2019-12-10 更新 783次浏览
第一部:管理的基础
管理者为达到目的,要经常考虑众多不同的工作,并采取行动,在第一部里,我们将与时刻面对多方应付又要做好工作的管理者们一起,共同研究对管理的共同理解和经常不变的心态。
第1单元:管理的基本概念
第1节:管理的定义
第2节:管理者的定位
第3节:管理者的技能与态度
第2单元:管理与决策
第1节:决策制定的过程
第2节:管理者的决策
第3节:决策的类型和条件
第3单元:管理的原则
第1节:统一指挥原则
第2节:控制适中原则
第3节:认知整合原则
第4节:整体利益原则
第5节:授权原则
第4单元:管理与基准
第1节:管理与基准
第2节:基准的制订方法
第3节:目标管理
第二部:管理流程
管理者为达成组织目标,必须事先制定“计划”并通过良好的“组织”、“领导”,并通过“控制”进行有效地调整。
第5单元:计划
第1节:计划的定义
第2节:计划制定的方法
第3节:管理者的时间计划
第6单元:组织
第1节:组织架构设计
第2节:工作分工
第3节:任务下达
第4节:自我命令
第7单元:领导
第1节:人的行为动机
第2节:人的需求
第3节:需求不满与应对
第4节:态度与态度的改变
第8单元:控制
第1节:控制与方法
第2节:报告的应用
第3节:自我控制
第三部:管理展开
管理者的工作中,很多是打破现状的行动,是创造新价值的活动,管理不仅要率先解决问题,也要让部下积极学会发现和解决的方法,去有效地达成组织目标。
部属的能力是构成组织战斗力的重要因素,管理者有必要去加以培育和启发。在以团队形式工作时,还必须提高组织的整体能力。为建立与部属的信赖关系,并充分发挥自身的领导力展开管理的良好行为。
第9单元:变革管理
第1节:组织变革实践
第2节:组织变革的阻力
第3节:激发问题意识
第4节:激发创新意识
第10单元:培育与启发
第1节:培养部属的责任与方法
第2节:个人能力的培育
第3节:团队能力的培育
第4节:自我启发
第11单元:构建信赖关系
第1节:与人有关问题的处理方法
第2节:与人有关问题的处理方法应用
第12单元:管理沟通
第1节:如何有效的沟通
第2节:沟通中的听、说、问
第3节:会议沟通
第4节:现代组织的沟通问题
第13单元:领导力
第1节:何谓领导力
第2节:四种领导风格
第14单元:良好管理的实践
第1节:以更好的管理为目标
第2节:行动计划
课程回顾与总结
课程标签:通用管理,管理技能