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所属领域
领导力 > 教练技术
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适合行业
银行证券行业 政府机关部门 家居建材行业 建筑地产行业 保险行业
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课程背景
为什么,管理者苦口婆心的摆事实,讲道理,但是,下属却不愿意听?
为什么,管理者一直在忙碌的为下属解决问题,而下属却优哉游哉?
为什么,管理者总觉得下属达不到自己的要求,而下属却自我感觉良好?
面对高学历,高经验值,高期待的知识型员工,管理者应该如何做?怎样让每一位管理者随时随地辅导下属独立解决问题?怎样才能真正做到赋能员工,解放领导?
你需要的是一套不仅能够授之以渔,更能够授之以欲的教练工具。
“教练”源于体育,是带领运动员及团队夺取胜利、拿金牌的重要支持者。世上成功的网球手、高尔夫球手和其他竞技项目的运动员都有教练。
在管理领域,教练同样不可或缺:在你成为管理者之前,成功的概念只局限于你自己,是你在职权范围之内所表现出来的业绩、贡献度和问题解决能力等;但是,在你成为管理者之后,你的成功就取决于如何帮助他人成功。管理的成功指的不是你在做什么,而是你领导的团队能取得什么样的成果
这门《教练型经理人》课程,就是要帮助企业管理者掌握最实用的教练技术,实现从亲力亲为的个人贡献者到赋能他人的管理者再到成果导向的跃迁。
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课程目标
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课程时长
一天
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适合对象
组织、机构、企业中的中基层管理者、新晋领导、骨干精英
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课程大纲
第一单元教练的原则
学员列出管理“难关痛”问题
教练对话的特点
教练的原则
教练对组织的价值
第二单元教练的3项能力
1、深度倾听打开心扉
深度倾听的3个要素
通过“回放”迅速建立亲和
通过“确认”有效化解抱怨
深度倾听的实践演练
2、有力提问启发思考
有力提问的3多3少
有力提问的范例
如何问出强有力问题
如何支持下属寻找答案
有力提问的实践演练
3、有效反馈付诸行动
反馈三要素(BIA&BID)
如何做到表扬激励人心
如何做到批评对事不对人
积极性反馈强化下属的正向行为
发展性反馈纠正下属的错误行为
有效反馈的实践演练
第三单元教练的4步流程
如何变理想目标为绩效目标
如何评估目标和现状的差异
如何探究实现目标的方法
如何强化实现目标的意愿
教练流程的实践演练
第四单元教练的实践运用
教练实践探讨
自我教练流程
训后作业布置
制定行动计划
课程总结
课程标签:领导力,教练技术