课程内容提纲：

序课?风度的概述和探讨

一?企业领导的风度直接影响他的公众形象以及企业的公众形象

二?风度到底是什么?目前人们对“风度”二字的理解，可能比较多样化，但其本意主要是指人潇洒或优雅的举止、言谈、神情、仪表等。它是尊重他人并同时赢得他人尊重的外在表现。

三?课堂探讨：

问题一?那些场合的风度表现，最容易影响我们的公众形象?

常见答案：

1、电视镜头面前，接受记者采访或其他形式的谈话。

2、当众演讲。

3、出席盛大宴会并祝酒。

4、出席重要会议。

问题二?在以上重要场合，那些因素会直接影响我们的风度?

常见答案：1?礼仪素养，2?神情姿态，3?行为举止，4?语言表达，

5?服饰，6?外貌。

问题三?这样强化以上这些因素?

第一节?外表塑造。

一、外貌修饰。

二、穿着打扮。

1.注意场合与接触对象。

2.男士服饰。

3.女士服饰。

4.化妆注意场合与分寸。

第二节?姿态训练。

一、站姿

二、坐姿

三、行姿(在各种不同的正式场合，坐、站、行都要注意恰当的姿态。)

第三节?神情训练。

一、各种神情练习。譬如：喜悦、和蔼，认真，庄严。

二、表情控制力练习。

第四节?目光训练。

一、眼睛的状态练习。1?注视，2?巡视，3?扫视，4?眨眼，5?运目，6?张目。

二、观看的方式练习。1?看一人(交谈)，2?看多人(小型会议发言)，3?看众人(台上发言)，4?看物，5?看环境。

三、应注意的问题。

第五节?手势训练。

一、指示手势，

二、表意手势，

三、语言辅助手势。

第六节?礼节训练。

1?握手礼

2?拱手礼

3?挥手礼

4?示手礼

5?鞠躬礼

6?拥抱礼

第七节?言谈训练。(主要锻炼在正式场合交谈或发言的能力和美感)

1?绕口令和贯口练习。(主要练口齿清晰度和嘴皮子灵活度。)

2?诗文朗诵练习。(主要练语速控制，抑扬顿挫，感情色彩，以及语言的气势。这可提高语言的美感和感染力，同时增强正式场合讲话的勇气。)

3?讲话的语气练习。

4?讲话的姿势练习。

5?讲话的气势练习。

第八节?面对记者镜头的风度训练

第九节?演讲的台风训练

第十节?关于酒文化的风度训练

十一节?直接影响风度的基本礼仪

1?正式场合的座次礼仪。

2?与重要人物会面的礼仪。

3?办公室接待重要人物的礼仪。

4?与重要人物交谈的礼仪。

5?打电话与接电话的礼仪。

6?参加正式宴会的礼仪问题。

课程标签：领导力、领导技能