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所属领域
通用管理 > 管理技能
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适合行业
银行证券行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 其他
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课程背景
在互联网及工业化4.0时代,国内企业转型升级推进速度缓慢,经营业绩不稳定,成本过高,抗风险能力差,根本的原因就是缺乏优秀的管理人才和管理团队,导致不能及时调整战略目标和经营决策,以适时应对市场环境的变化。所以企业干部管理才能的强弱才是企业能否持续经营的关键所在!
本课程综合了管理学、心理学、组织行为学理论,基于管理者三重境界(关注任务、关注人、关注组织)及三项必备工作(自我管理、工作管理、团队管理),结合郑老师近20年HR管理工作经验,以及多年HR实战课程授课经验(富士康、中国邮政、58同城等),逐渐优化和提练出此课程。课程中大量分享了知名企业成功的操作案例和实用的管理工具和方法,课程以训练及研讨为主,生动有趣,实战有效,专业有道!
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课程目标
2)明确管理者自身工作效率和品质提升,营造良好的管理氛围 。
3)理解团队发展阶段,掌握团队管理的四大行动方案及冲突处理的方法工具,增强中层领导的管理团队能力。
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课程时长
一天
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适合对象
公司中心领导、社会渠道经理、网格经理、营业员、营业厅店长等管理者
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课程大纲
第一单元管理者的自我管理能力提升
一、自我认识三要素
1.认识自已的长处与短处(SWOT分析法)
2.对自已的发展负责,有效发挥长处
3.认清自已技能与工作要求的匹配程度
-延伸:如何积极地认识他人
二、自我管理四层次
1.心态管理
2.时间管理
-计划时间(工作计划制定技巧)
-组织时间(建立属于自已的“时间锚”)
-整合时间(平衡生活与工作的角色)
-控制时间(全员结清及TNT原则)
3.要事管理
-要事的标准
-要事管理三原则
-俞敏洪是如何做自我管理的?
4.愿景管理
-人生三环及愿景制定原则
-个人职业生涯规划及学习成长计划
三、自我管理五问题
第二单元高效团队管理
一、认知团队
1.什么是团队
2.团队发展四阶段
3.团队管理五要素
二、团队管理
1.团队管理四大方案
2.人本激励五大技巧
3.高效启动团队十大方法
三、冲突管理
1.直接处理要点
2.第三者处理要点
3.有效变革策略
课程标签:通用管理,管理技能