2020-01-07 更新 355次浏览
礼多人不怪--经理人职业化礼仪课程大纲:
一、礼仪的要旨
1、礼仪是交往艺术
2、适用商界的商务礼仪
3、人际交往的两大要点
二、商务交往中有效沟通的实现
1、沟通的必要性
2、人际交往的十大黄金法则
三、阳光心态
1、心态决定一切
2、成为让多数人喜欢的人
3、养心“三不烦”
四、商务交际中的常见难点
1、文明接待的六不谈、五不问
2、礼宾规格与排序
3、宴请与赠礼
4、职场着装六忌:
1、职业化礼仪概述
2、职业化礼仪的原则及适用范围
3、职业化礼仪着装基本规范
4、职业化礼仪的语言艺术
5、职业化礼仪的应用
课程标签:职业素养、商务礼仪