2019-04-15 更新 649次浏览
课程大纲
导引:你是如何保证团队执行力的?
个人分享
小组归纳
第一讲:执行力怎样落地
学习目标:
●认识管理学两个原理及其在管理实践中的意义
●理解什么是真正的执行
一、管理及其使命
1.怎样认识管理
1)定义
2)经验
2.管理的职能
1)不同职能学说;
2)最基本职能是什么?
3)核心职能是什么?
3.管理的使命
1)打造高效组织;
2)如何理解“高效系统”?
3)高效组织的特点;需要怎样的手段?
讨论:特种小分队是超级个体还是超级组织?
二、管理学两个原理及应用
1.管理学第一原理——人性定理
1)定义
2)三个推论
讨论:第一原理对管理工作的启发
2.管理学第二原理——意志强度定理
1)定义
2)三个推论
讨论:第二原理对管理工作的启发
三、执行力的核心——团队执行机制
1.怎样的机制能够带来高效?
2.建立机制如何考虑管理学两个原理?
3.经验分享
小组讨论:流于形式的执行手段
第二讲:目标与JPS会议
学习目标:
●掌握JPS会议的原则
●掌握JPS会议的基本步骤
讨论:低效会议与高效会议的特征
一、低效会议的原因
1.个人原因
2.组织原因
自检:从十个方面对照
二、建立问责机制
1.JPS的逻辑
2.好的问责机制具备哪些特征
三、两种衡量
1.什么是引领性指标
2.滞后性指标VS引领性指标
角色扮演:运用引导技术,帮助员工找到引领性指标
3.两种引领性指标
4.引领性指标的两个特点
5.寻找引领性指标的步骤
1)集思广益
2)优先排序
3)候选测试
4)指标定义
练习:寻找引领性指标
四、什么是JPS
1.JPS的定义与由来
2.为什么中兴称之为“极速执行力”?
3.JPS的作用
五、JPS的原则
1.团队参与
讨论:什么是团队
2.透明
3.相互帮助
4.整体最优
5.着眼于外
6.自我调整
第三讲:JPS方法——问责
学习目标:
●能够让员工用结构化的准确、简洁的话术表述
●掌握对下属问责的三步法
一、有效的问责
1.“老好人”经理的危害
2.有效的问责应具备什么特点?
角色扮演:周例会的工作检查与汇报
二、问责会的标准话术
1.“问责”话术结构
案例讨论:宋江问责孙二娘
3.问责三步法:
1)表示理解
2)重申责任;
3)鼓舞士气
演练:问责话术
4.“回顾记分表”话术结构
小组练习:回顾记分表话术
5.“制定计划”话术结构
6.“计划”必须满足的两个标准
小组练习:回顾记分表话术
综合练习
第四讲:JPS工具(1)——团队列名法工作管理
学习目标:
●能够用团队列名法分析问题、锁定问题
●能够用团队列名法群策群力解决问题
一、什么是团队列名法
故事导入
1.什么是团队列名法
2.团队列名法的步骤
3.团队列名法的价值
二、催化师的作用与技能要求
1.催化师的作用
1)推动进程
2)维护规则
2.催化师的核心技能
1)保持中立
2)倾听
3)发问
4)收集创意
三、团队列名法演练
1.角色分配与准备
2.实操演练与注意事项
第五讲:JPS工具(2)——圆桌慧
学习目标:
●能够主持结构化团队共创的圆桌会议,制定行动计划
●能够利用圆桌慧激发员工智慧和团队精神
一、什么是圆桌慧
1.什么是圆桌慧
2.圆桌慧的步骤
1)陈述难题
2)澄清问题
3)重构难题
4)创新方案
5)行动计划
6)学习反思
3.圆桌慧的要领
二、团队列名法演练
1.问题选择
2.实操演练与注意事项
第六讲:JPS结果——可视化
学习目标:
●正确的制作《周计划/日结果》表
●制定适用的、富有激励性的记分牌
一、自我驱动的工具
1.《周计划/日结果》表样式解读
2.原则、要素
3.什么是真正的承诺
4.工具的意义
5.工具的理论基础
实例练习:编制某岗位的《周计划/日结果》
二、团队激励的工具
1.记分牌的作用
2.记分牌的类型
3.好的记分牌应具备的四个要素
实例练习:设计自己所在部门与岗位的记分牌
小组讨论:JPS成功的关键
课程回顾
课程标签:团队领导力、执行力、绩效改进