第一阶段定位：教练应该做什么?
测试一：十二项评估自己在日常管理上与部属的互动
成功企业教练的五个主要职责：
Supporting：
Mentoring：
Appraising：
Resource providing：
Training:
案例附件一：《我将扮演何种角色》练习及自我评估
第二阶段诊断：部属的问题出在哪里?
职业定位定义：
个人持久的与工作和职业有关的动机，价值观和期待。
测试：
分数VA=WB=XC=YD=ZE=
追求权力：
追求保障：
追求成就：
追求自主：
追求关系：
在辅导部属改变过程中的职责--SMART结合应用
部属改变的关键要素：因人而异
案例附件二：《老虎怎么不发威》10分钟阅读10分钟讨论
1、评估部属的改变能量:打分1(低)~5(高)
2、运用SMART模型：王力宏、老赖应该强化哪些职责
冰山模型：影响部属绩效的表面跟深层原因
案例附件四讨论：《孺子可教乎?》
第三阶段对话：如何对谈比较有效
辅导对话中可能遭遇到的问题或挑战
辅导对话前准备：
附件表：《辅导工具表》
案例附件五角色扮演：《该死的业务周报》
什么是反馈：
优质反馈的性质：
给予部属绩效反馈时的要点：
第四阶段强化：后续应该做什么?
强化活动：
强化七件事：
1.-根据辅导计划定期进行跟催
2.-经常性的回馈
3.-亲自教导培训
4.-提供必要资源
5.-协助排除障碍
6.-肯定或表扬任何的进步
7.-提供成功的范例观摩学习(加强学习)
日常工作行动改进：
特设工作任务：
你能影响,对其负责
需要完成,对组织的贡献
有热情完成
期限(6—12个月)
可测量的结果
要求他人的帮助
把计划与组织目标相统一
绩效辅导最终目标：鼓励部属独立持续提升

课程标签：职业心态 | 员工培训