一、成人学习的学习特点
1.学习目的明确，主观能动性强
2.有丰富的个人工作经验
3.记忆力减弱
4.注重学习效率和实用性
二、给予承认学习授课的四大效果
1.讲清楚
2.听明白
3.记得住
4.做得到
三、TTT课程目的
1.课程理论知识得到学员尊重
2.课程内容对学员有指导性
3.课程氛围得到学员喜欢
四、培训室第一个关键字解读范儿
1.四静一定要塑造范儿
2.个人品牌延伸范儿
五、应先授课的三大要素
1.规定内容
2.规定技巧
3.自选技巧
六、培训师的四大风格
1.玄(知识类课程讲法)
2.烦(技能类课程讲法)
3.闹(态度类课程讲法)
4.实(高端类课程讲法)
七、培训师的第二行为关键词训练解读感性
1.感性
2.八种感性形势解读
八、第三行为关键词解读理性
1.显示理性
2.隐性理性
九、气场
1.硬气场
声音洪亮+吐字清晰+用词精准
2.软气场
声音柔和+吐字清晰+发人深省
3.三定塑造气场
笑定眼定身定
十、第四行为关键词解读互动
1.开场三问内容及意义
问重要、问需求、问期许
2.问话的两个时间点内容及意义
训前发问、训后发问
3.八大提问方式的现场演练
4.对话三五组合的应用与演练
5.常用8大互动技巧
十一、第五行为关键词解读准备7大准备要素
十二、第六行为关键词解读语言
1.感性语言的实际训练
2.理性语言的实际训练
A.序列理性
B.程式理性
C.等式理性
D.叠式理性
3.肢体语言的实际训练
A.四大手法训练
数据手、击打手、掌法训练、指示令训练
B.四大表情训练
C.四大步伐训练
十三、第七行为关键词解读结构
1.导入
2.展开
3.收尾
4.承接
十四、第八行为关键词解读课程研发
1.定位问题的原理
2.分析问题
3.解决问题
十五、第九行为关键词解读
1.四大学员应对
沉默寡言
口若悬河
窃窃私语
故意唱反调
2.五大自身问题应对
事件失控
出错
忘词
莫名紧张
问题回答不上来

课程标签：职业心态 | 员工培训