2019-04-29 更新 611次浏览
课程大纲
第一讲:教练式部属培育理念与策略
一、教练技术的起源与核心内容
故事分享:网球教练添·高威
1.教练的角色与价值
二、教练的目的、定位与方向
1.教练技术的定义
2.教练的定位与分类
3.教练的方向与目的
三、教练与培训、顾问、指导的比较分析
1.企业教练与传统管理者的比较
四、聚焦中心状态的训练
1.活出别人2~3倍的时间
五、运用团队平衡轮找出提升的方向
1.中心状态平衡轮
2.价值观平衡轮
现场练习:平衡轮的运用
六、运用双轮CPU探寻教练目标
1.双轮CPU:Certainty、Plan、Urgency
现场练习:探寻教练目标
第二讲:教练式辅导策略
一、了解你的被辅导成员
1.界定关键岗位员工
2.了解员工的关键信息
二、辅导的四个阶段和三个层面
1.工作教导的四个阶段
2.工作教导的三个层面
三、员工培育的三种途径:OJT、OFF-JT、SD
1.OJT四步法
2.OFF-JT的类型
3.SD的方式
四、辅导问题的归类及解决方法
1.5R矩阵图的运用
2.双轮矩阵的辅导工具运用
五、跟踪辅导帮助行为持续改进
第三讲:教练式激励策略
一、NLP理解六层次对于身份定位的运用
1.系统—身份—价值—能力—行为—环境
二、从马斯洛需求层次理论看激励的不同层面
1.生理—安全—社交—尊重—自我实现
案例分享:这样的员工如何管理
三、员工的工作动机与工作效能分析
1.KASH模型的认识与运用
2.不同类型员工的状态分析与激励策略
案例研讨:如何管理和激励这四种员工
视频鉴赏:教练的价值与意义
第四讲:教练式沟通策略
一、正面语言的运用
1.正面词语与反向暗示
2.困境与突破
二、五步脱困法与时间线的运用
1.困境—改写—因果—假设—行动
现场练习:五步脱困
三、意义换框法与价值转换
1.因为主管挑剔,所以工作不爽?
现场练习:意义换框
四、配合语言技巧的运用
1.复述与确认
2.先跟后带的教练语言
3.感性回应
五、提示语言模式的运用
1.引导式语言
2.隐藏指令
3.双刃式语言
4.反向建议
5.肯定与表扬的技巧
1)肯定与表扬的区别
2)肯定的五种方式
3)肯定的注意事项
现场练习:如何肯定他人
第五讲:教练式效能策略
一、团队目标实现的四大步骤
1.明确价值观
2.以终为始,设定目标
3.阶段性目标的达成
4.时间管理与要事第一
二、突破内在,提升个人执行力
1.弗洛伊德素质冰山模型
2.意识与潜意识的力量
视频鉴赏:活出自己的状态
3.克服拖延,提升执行效率
1)监督与检查
2)快速行动
课程标签:管理技能丨目标管理丨领导力