2019-08-29 更新 481次浏览
第一讲:改变不良的工作习惯和工作心态
一、改变不良的工作习惯
1.效率提升已遇到瓶颈
案例:当前人们忙碌的状态
2.如何突破效率瓶颈
总结:改变不良的工作习惯
二、改变不良的工作心态
1.心态决定一个人的认知世界
讨论:通过图像谈谈每个人的看法
2.改善心态才能改变未来
总结:改变不良的工作心态
三、企业面临全球空前的困境
1.大量中低端产品严重过剩
2.供求不平衡对企业的冲击
3.企业急需转型升级和创新
四、高效团队管理的成为必然
第二讲:高效团队管理的概论
一、揭示企业管理的本质
1.众多企业面临的困境
案例:罗列企业存在的各种瓶颈问题
2.决定组织和个人的成长基因:价值信仰
案例:松下、苹果、特斯拉的本源思维
3.企业管理的本质:价值信仰论
4.优秀人士的共同基因:正向核心价值信仰
案例:罗列世界上各位名人的共性
5.优秀企业的共同基因:正向核心价值信仰
案例:罗列各大优秀企业的共性
6.五个方面证明正向核心价值信仰的权威性
案例:优秀人士、优秀企业、经典、西方思维模型、宗教
7.正向核心价值信仰成功预测企业未来和验证优秀人士习惯体系
案例:潘石屹和李勇的不同命运
案例:所罗门王断案
案例:微软收购诺基亚
案例:百度事件
案例:乐视事件
案例:中兴与华为的不同发展结果
8.代表卓越智慧的价值理念
1)价值理念的定义和金字塔提炼
2)价值理念的作用
视频:我是盲人,请帮帮我
语录:谢利·拉扎勒斯的语录
3)价值理念的金字塔提炼
案例:毛泽东考刚任党校校长的胡耀邦
案例:习近平对党员的价值理念
案例:优秀企业信仰的价值理念
案例:优秀团队的四大核心价值理念
主题研讨:如何提炼团队价值理念
主题研讨:如何落地团队价值理念
二、高效团队的概论
1.团队的定义及关键要素
2.高效团队表现的四个基本特征
3.组建高效团队的基本步骤
4.高效团队与普通团队的区别
案例:石墨与金刚石的区别
案例:人身上的256块肌肉的作用
案例:同一行业的第一和第二名差距
第二讲:影响团队前进的主要障碍
主题研讨:影响团队前进的障碍
1.确定当前团队管理中存在的主要障碍
2.确定学员能解决的5个类别的主要障碍
3.高效团队管理主要内容
第三讲:营造良好的团队氛围
案例:某部门的氛围现状
主题研讨:提升团队凝聚力
一、营造良好的团队氛围
视频:营造良好的团队氛围
1.营造良好团队氛围的内容
2.健康的凝聚力活动
3.营造良好团队氛围的八个价值理念
二、积极向上的开放心态
测试一下:您的心态
1.积极向上的开放心态的定义
2.积极向上和消极向下的区别
3.十步法修炼积极向上的开放心态
第四讲:合理绩效和有效激励
一、合理绩效
1.绩效管理的考核内容
案例:金手铐能否把大家系在一起?
案例:香港华娱卫视和凤凰卫视的不同发展
案例:当前企业的考核内容
案例:通用电气管理者和员工考评的九方格
2.绩效管理的价值理念
3.绩效管理的价值行为
案例:绩效管理循环图
4.个人或组织绩效的KPI指标架构
视频:白队传了几次球?
案例:员工绩效评估的方法
主题研讨:岗位绩效的基本KPI指标组成
1)岗位绩效的自主经营KPI指标组成
2)员工PB C模板
案例:海底捞是如何考核员工和管理干部的?
5.绩效管理规则的基本要求
案例:考核过程中出现针锋相对的场景
1)制定考核规则的基本准则
2)实施考核规则的基本准则
6.绩效管理的实施
1)与员工有效的绩效沟通
2)绩效结果的呈现
案例:G E绩效结果的应用
2)淘汰绩效差的员工方法
视频:合理绩效
二、有效激励
1.有效激励的作用和基本原理
案例:马斯洛需求层次论
案例:激励绩效差的员工和绩效好的员工
2.基于价值信仰的常用激励方法
1)有效激励的核心理念
2)价值信仰的29种非物质激励
3)3C激励
4)皮革马利翁效应
案例:有效激励员工
3.有效激励的目的和应用
最佳实践视频:有效激励
4.面对困境的有效激励
故事:克劳塞维茨《战争论》对领导的描述
视频:美女接吻测试
视频:管理者如何面对困境?
第五讲:员工选留、培养和开发
一、识别和留住人才
1.识人
1)招聘面试
a招聘产出金字塔
b对标胜任力模型的四步筛选
c高效招聘的三个要素
d面试考官须过资格认证
e结构化面试的标准流程
场景演练:如何开展一场高质量的结构化面试
f面试时常用的100个关键问题
g面试中的误区及避免方法
h面试考官要自检的8个表现
i面试时应注意的14个细节
j面试过程中要避免的16个常见问题
2)识人技巧
a解读身体语言
b面试的两个关键动作
视频:招聘合适的人才
2.留人
1)三大留人手段
案例:部门的骨干员工流失率高
2)留人的具体措施
视频:保留合适的人才
二、721法则育人才
案例:中国多数企业短期绩效和人才培养的现状
1.解决短期绩效与人才培养的有效方法
2.721法则培养人才的具体内容
三、知识沉淀和共享
1.构建系统的最佳实践和典型教训案例箱
案例:当前知识沉淀和共享现状
场景演练:管理者说服老员工进行知识沉淀和共享
2.创建乐学乐教的学教型组织氛围
1)当本专业的兼职老师
案例:某员工谈“通过当兼职老师这个过程的体会”
视频:管理者当兼职老师
主题研讨:如何做好一名兼职老师
2)学教型组织的日常运作机制
3)需要积累知识资产的主要内容
案例:商务技术知识积累的过程
四、深挖工作的价值
1.岗位工作的价值
案例:哈佛大学对员工的调查
案例:当前工作三年以上员工的状态
2.挖掘岗位工作价值的关键步骤
案例:某公司总经理找的助理
3.让老员工发挥更大价值的关键步骤
案例:老员工的工作状态
五、开发员工创造力
1.营造良好的团队氛围
1)企业扼杀创新的五大主因
案例:当前部门创新的现状
主题研讨:如何营造良好的团队氛围?
2)营造良好创新氛围的主要内容
视频:如何营造良好的创新氛围?
3)创新是后天可以培养的
2.打造创新力的五项D NA
1)联想——寻找价值资源
a创新必须是跨界思维
案例:梅迪奇效应、创立e B a y、苹果树下的牛顿
b创新必须有打破常规的联想
故事:可怜的大象
故事:曹冲称象
案例:山西煤老板与太子党
c形成跨界交流和打破常规的日常机制(每两周一次跨界交流)
2)质疑——寻找经营规律
a乐于提问和提正确问题
案例:小孩子向大人问问题
b批判性思维
c形成提问和提正确问题的日常机制
3)观察——寻找价值方向
a洞察事物的认知规律
案例:瓦特观察烧开水
b深度观察的价值
案例:2012年网上最坑干爹
c形成观察的日常机制
4)试验——寻找价值链
案例:爱迪生孵鸡蛋
a MVP(想法→开发→测评→数据→再认知→新想法)
b微创新的方法
-微创新的概论
-微创新的三要素
-微创新的流程
-如何开展微创新活动
c形成试验的日常机制
5)建立人脉——寻找正向核心价值信仰
a群策群力(流程、角色和操作要求)
主题研讨:群策群力讨论一个主题
案例:某产品宣讲——可爱的争论
b形成建立人脉的日常机制(每两周群策群力一次)
第六讲:跨部门有效协同和沟通
一、跨部门有效协同
1.揭示跨部门协同成效的根源
主题研讨:如何有效跨部门协同
2.提升跨部门协同执行力的主要方面
二、跨部门有效沟通
1.利他之心
2.换位思考
故事:盲人摸象
1)换位思考的定义
2)换位思考的基本步骤
3.同理心
故事:爱吃糖果的甘地
1)同理心的定义
2)同理心的六个要点
4.归罪于己、归功于人
案例:某通讯设备企业的产品经营
1)归罪于己、归功于人的定义
2)解决跨部门问题的方式:问题回溯机制
视频:跨部门有效沟通
第七讲:管理者以身作则
一、管理者以身作则的主要作用
案例:当前杨部长的工作作风
1.以身作则的定义
案例:一个晚上搞定
2.管理者以身作则的两大核心
视屏:管理者以身作则
回顾和行动计划
1.回顾高效团队管理的关键内容
2.需要改变什么、需要停止什么、需要开始什么。
3.打造高效团队管理,作为管理者该如何养成良好习惯?
4.培训心得和行动计划
1)当前自己遇到的主要问题
2)需要掌握的价值理念
3)下一步针对主要问题的行动计划,要求形成规则或习惯
http://www.mingshi51.com/jiangshi-1ldl.html
课程标签:领导力、团队建设