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张鸿
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国家认证人力资源管理师

  • 擅长领域：
    【电话销售】【员工关系】【团队建设】【商务礼仪】【沟通技巧】
  • 主讲课程：
    擅长内训课程： 《新员工职业化训练》 《员工职业素养提升》 《国学弟子规》 《商务礼仪》 《服务礼仪》 《电话营销技巧》 《团队建设》 《企业文化》等。
  • 邀请费用：
    0元/天（参考价格）
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商务礼仪培训课程

2019-05-28 更新 399次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 商务礼仪
  • 适合行业
    生产制造行业 政府机关部门 酒店餐饮行业 商超零售行业 教育培训行业
  • 课程背景
  • 课程目标
    提高礼仪修养
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    高层领导 中层领导 基层员工
  • 课程大纲

    课程大纲
    一、礼仪的概念
    二、礼仪的分类
    三、商务礼仪的概念
    四、仪表
    女士仪表男士仪表
    五、仪态
    1、面部表情
    2、站姿
    3、坐姿
    4、蹲姿
    六、社交中的语言
    七、社交中的礼节
    1、会面礼节
    2、电话礼节
    3、待客礼节
    4、电梯礼节
    5、握手礼节
    6、递名片礼节
    7、乘车礼节
    8、乘飞机礼节
    9、宴会礼节
    10、馈赠礼品的礼节
    八、沟通艺术
    1、沟通的概述
    2、沟通的技巧

    课程标签：商务礼仪

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