2021-12-02 更新 757次浏览
课程特色及方式:
一、 体验活动导入,身心感受创新,原理深入讲解
二、 思维碰撞分享,互动学习参与,迷你案例研讨
三、 小组观点竞赛,聚焦中心主题,付诸行动实践
讲师风格:
一、 讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。
二、 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。
三、 课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。
四、 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
五、 透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。
六、 由实际演练中得到随学即用的效果。
授课时数:1天6小时(9:00-12:00;13:30-16:30)
推荐讲师:曾子熙老师,澳大利亚南澳大学工商管理硕士MBA
课程大纲
第一单元:思维的优势-转变思维面对问题
一、 思维是一种新型生产力
思维的主导性优势-转变思维的力量
理性思维流程
情境分析
原因分析
创新方案
决策制定
计划分析
有策略地思考
突破性思维变革
突破性思维的三个语言层面
问题的期望与偏差
心智与直觉的共同指向
二、 面对问题的心理建设
学会专业的思考问题
如何成为称职的主管
面对问题的正确心态
解决问题的重要能力
第二单元:情景分析技巧
一、 形势判断-情景分析
问题-找出目标与现状的差距
具体内容
优先顺序
二、 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?
紧迫性问题
重要性问题
三、 现在应该采取什么措施?-处理问题的四个步骤
确定并列出每件事和问题
将各问题相互分离出来
确认处理事情的次序
选择适当的思维技巧
四、 运用情景分析思维模式的关键能力是什么?如何学会区分事实和意见?
五、 全景案例+落地工具: 脑力激荡法,+KJ法+ 5W2H等
第三单元:原因分析技巧
一、 您所关注的问题与观察到的事实是什么?
变化的作用及偏差类型
二、 结构性原因分析核心四步过程
描述问题-如何全方面描述问题?
确认最佳的比较方法-如何确定比较的事实是什么?如何确定最佳的比较方法?
寻找线索-如何辨别独特的差异与变化?
总结可能的原因并加以证实-如何证实及检测可能的原因?选择最可能的原因
三、 问题原因分析的应用工具
比较法(重点讲)
特性要因图法
关连图法
系统图法
问题树法
四、 问题的真因确认
排除法
关连图法
相关统计方法
检查表
五、 全景案例+落地工具: 比较法,特性要因图,关联图,排除法,系统图,问题树
第四单元:创新解决方案技巧
一、 设计标准要简单有效
二、 富有创造力
三、 创新的步骤
描述创新的目标
建立设计标准
出主意的想法
建立可能的解决方案
四、 进行头脑风暴法思维
五、 创新思维的工具
发散思维法-同中求异的思维方法
逆向思维法-正反两个方面
组合法
横向思维-换个角度看问题
头脑风暴法
创新设计思维方法
思维导图-放射性思考(Radiant Thinking)
激发创意的方法-跨界创新技巧
平行思维的工具-六顶思考帽思考方法
焦点法-强制联想法
六、 全景案例+落地工具
第五单元:决策制定技巧
一、 您想决定什么?您决策的标准是什么?
二、 决策制定技巧
阐明决策目的
确定决策的标准
建立与比较决策方案-与标准相比较,替代方案是什么?
确定与风险的评估、权衡-每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?
给希望标准评分,做出决策。
三、 解决对策顺序判定原则
四、 决策的工具运用
水平思考与垂直思考差异
决策矩阵法
十等级法
加权指数法
五、 全景案例+落地工具:决策矩阵法+加权指数法
第六单元:计划分析技巧
一、 计划中使用的标准或关键步骤是什么?
描述计划的目标-确定必要的任务、职责及时限。
找出可能出现的潜在问题与机会
怎样预防问题与增加可能的机会?
应急方案是什么?何时启动应急方案?
二、 计划执行技巧
如何预防执行过程中可能出现的问题
强化管理、提升执行力
及时掌控、检讨修正计划
及时反馈、充分沟通。
三、 全景案例+落地工具: 计划分析工作表+查检表