2017-11-10 更新 689次浏览
学员收获:
一、 对个人:掌握快速组织思维的方法,并让表达更清晰、更简练、更有力
二、 对公司:通过提高员工表达效果,对内沟通,减少误会,提高团队工作效率; 对外沟通,给客户及合作伙伴留下良好印象,提升公司形象。
课程特色:
一、 分阶段的大量演练、反馈,帮助学员真正掌握每一个技巧
二、 实用:练习题目与日常工作、常见商务表达场景紧密结合
三、 工作中只要写作,报告,解决问题就会用到,可反复使用
学员对象:员工、管理者、企业骨干,中层管理人员等
讲师风格:
一、 讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。
二、 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。
三、 课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。
四、 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
五、 透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。
六、 由实际演练中得到随学即用的效果。
授课时数:1天6小时(9:00-12:00;13:30-16:30)
推荐讲师:曾子熙老师,澳大利亚南澳大学工商管理硕士MBA
课程大纲
第一单元:金字塔原理逻辑思维介绍
一、 什么是逻辑思维-四大核心要点(案例讲述)
二、 【体验练习】30秒电梯理论
三、 金字塔原理的作用
1. 清晰表达您的思想
2. 思考与表达的提升
3. 确定问题分析问题
四、 为什么选择金字塔结构(活动体验+案例讨论)
1. 大脑会自动将信息归到金字塔结构的不同分组中,以便于理解.
2. 任何预先归到金字塔结构中的思想组都更加易于理解.
3. 洞察人性意愿+人的注意力和忍耐力的极限
4. 表达主要思想,使读者产生某种疑问,次层次的思想则对疑问作出回答
五、 如何构建逻辑清晰的金字塔结构(四个案例)
1. 先重要后次要,先全局后细节
2. 先结果后过程,先结论后原因
六、 金字塔原理在企业管理中的应用(结合企业和学员情况进行)
1. 如何解决营销创新方案等(以学员实际工作应用而定主题)
2. 报告/总结/会议纪要
七、 如何养成金字塔原理逻辑思维的习惯
1. 主动积极-彻底思考(配套案例)
2. 跳出舒适-刻意练习(配套案例)
3. 构建模型-遵循原则(配套案例)
4. 巧用工具-重复检核(配套案例)
第二单元:金字塔原理逻辑思维之商务写作与沟通的技巧
一、 金字塔原理四个核心原则
1. 结论先行
2. 以上统下
3. 归类分组
4. 逻辑递进
二、 如何组成金字塔结构
1. 归类分组,将思想组织成金字塔
2. 自上而下表达,结论先行
3. 自下而上思考,总结概括
三、 金字塔中的内部结构
1. 纵向关系(主题与子题间)-纵向的疑问/回答式对话(案例展示)
2. 横向关系 (子题与子题间)-同一逻辑范畴/逻辑顺序(案例讲述)
四、 实战演练-构建金字塔结构方式
1. 自上而下法-案例分析
画出主题方框
确认主要问题
写出疑问回答
说明情境
指出冲突
检查问题和回答
2. 实战演练自选主题-自上而下法
列出要点
找出逻辑关系
得出结论
五、 金字塔原理的写作与构思技巧(自下而上思考)
1. 决定信息收集的范围
固定性结构信息收集
逻辑性结构信息收集
系统性结构信息收集
发散性结构信息收集
2. 找出信息的逻辑结构
归纳vs演绎
行动性归纳和描述性归纳应用
3. 建立逻辑顺序
时间顺序;结构性顺序;重要性顺序;演绎顺序;
行动性思想排序的特点
描述性思想排序的特点
4. 建立并描述中心思想TOPS
承上启下
边界明确
精准简洁
用复数性名词概括
5. 得出并描述结论-金字塔顶层思想
6. 确认符合MECE原则
相互独立
完全穷尽
7. 为文章写出序言
六、 金字塔原理的表达技巧(自上而下表达)
1. 从结论说起-(主题练习)
2. 中心思想-TOPS-(案例讲述)
有的放矢
贯穿整体
掷地有声
言之有据
3. 逻辑论证-(小组练习)
逻辑归纳方法
逻辑演绎方法
4. 逻辑组合
时间顺序;结构性顺序;重要性顺序;
行动性思想-说明行动产生的结果/目标-(案例分析)
描述性思想-找出各结论之间的共性(案例练习)
概括分组思想-(案例演练)
5. MECE原则-不遗漏,不重叠-(案例演练)
确定范围
寻找符合MECE的切入点
找出大的分类后继续细分
确认有没有遗漏或重复
七、 演绎与归纳逻辑的技巧
1. 演绎性逻辑-大前提-小前提-结论
2. 归纳性逻辑-找出相似性
3. 演绎与归纳的区别(分别练习)
八、 序言的结构技巧-情境-冲突-解决方案
1. 标准式:情境-冲突-解决方案
2. 开门见山式:解决方案-情境-冲突
3. 突出忧虑式:冲突-情境-解决方案
4. 突出信心式:疑问-情境—冲突
【练习四种写法】
第三单元:金字塔原理逻辑思维之商务报告呈现与表达的技巧
一、 不同情境下的运用技巧
1. 商务沟通
2. 工作报告
3. 演讲
4. 简报
二、 如何进行报告与呈现演示前的情景分析-实战演练分析
1. 确定报告目标
2. 分析报告对象
3. 制定报告策略
三、 商务报告与呈现表达的四个原则
1. 自上而下
先从结论讲起,说明问题的全貌
自下而上进行问题分类总结归纳
自上而下进行问题阐述
直接说明中心思想
2. 层次清晰
把相关性议题在一个章节内说清楚
分清楚议题的层次
TOPS,逻辑清晰,MECE原则
3. 结构简单
最简单的结构、最容易记忆的结构是 “三”
将一个中心议题从三个方面展开
使“三点”有清晰的逻辑关系
4. 重点突出
演示汇报的80/20原则
抓住问题的关键
顺序之美:重要性,结构性,时间性
四、 商务报告呈现的结构
1. 起(10%)-开场(开场白)-实战演练开场白设计
2. 承(40%)-主题(内容)
3. 转(30%)-解决方案
4. 合(20%)-Q & A
五、 基于金字塔原理的语言表达艺术
1. 口语表达的技巧
2. 非口语表达的技巧
3. 临场的关键技巧之-克服紧张的技巧
4. 临场的关键技巧之-问与答的技巧
六、 PPT制作与呈现的方法
1. 简明扼要
2. 图表展示
3. 呈现结构
(实战演练,利用金字塔原理-手绘画练习)
七、 视频案例分析-乔布斯商务报告与表达技巧
八、 根据学员人数,安排每人演练3-5分钟,老师点评及辅导
课程标签:曾子熙