实战派与教练式管理导师

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《团队执行力提升》培训课程大纲

2019-11-15 更新 553次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 执行力
  • 适合行业
    银行证券行业 生产制造行业 汽车服务行业 通信行业 其他
  • 课程背景
  • 课程目标
    如何构建团队的执行文化? 如何对标“九段秘书”,实现自身岗位的九段表现? 如何提升团队的行动力,凡事行动导向? 如何提升团队的结果意识,凡事结果导向? 如何提升团队的客户意识,凡事客户导向? 如何提升团队的责任意识,凡事责任导向? 如何把目标有效分解,并转化为可执行的行动计划? 如何解决明确职责与流程后,执行依然有问题的困境? 如何解决团队有行动没结果的困境? 如何应对规则破窗,提升制度流程的执行力?
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    企业中、基层管理团队、全体员工
  • 课程大纲

    模块一:高效执行力团队打造的48字真经

    为什么团队执行力强大的主要基因是:

    认真第一,聪明第二

    为什么团队执行力持续的主要方针是:

    结果提前,自我退后

    锁定目标,专注重复

    为什么团队执行力突破的主要流程是:

    决心第一,成败第二

    速度第一,完美第二

    结果第一,理由第二

    实战操练:九段秘书与九段执行

    模块二:高效执行力团队的平台如何建立

    团队执行力打造的三大平台是什么

    为什么同样一名员工,在不同的制度环境和考核机制下,会表现出不同的结果

    为什么团队打造的核心问题是解决“态度好,但能力差”和“能力强,但态度差”这两类最典型员工的问题

    模块三:高效执行力团队打造中应避免的两个误区——行动了,为何没结果

    为什么团队执行力打造中要避免“议而不决,决而不行”

    高效团队的“问题逻辑”:团队执行中的问题,要在执行中解决

    高效团队的“行动逻辑”:团队打造的问题,靠行动解决,而不是靠思考解决

    为什么团队执行力打造中一定要警惕“要功劳”不要“苦劳”的思维和做法

    产出负绩效“苦劳心态”:我已经按照你说的做了,我已经尽最大努力了,我该做的都做了;

    产出正绩效“功劳心态”:客户需求是基点,客户满意是目标,客户买单是结果;

    模块四:高效执行力团队打造的真相——如何识别工作中的结果与任务

    团队执行力打造要面临的典型问题:为什么很多时候职责与流程清楚了,但执行依然有问题

    团队执行中的三大典型问题:完成任务,推卸责任,应付领导

    典型案例分析:什么是完成“任务”的员工,什么是达成“结果”的员工

    作为团队的管理者,你如何识别下属的工作状态,如何识别“任务”与“结果”

    如何帮助团队成员减少“完成差事”

    如何帮助团队成员减少“应付了事”

    如何帮助团队成员减少“例行公事”

    典型案例分析:如何成为一位“做结果,不做任务”的优秀员工?

    模块五:执行文化打造——高效执行的六个原则

    凡事决定的就是对的

    凡事做检查

    凡事提建议,必须同时给解决方案

    凡事有问题,首先从检视自己开始

    凡事PK与竞赛,让危机感与激情并存

    凡事有激励,强化下属行动

    模块六:高效执行力团队打造的四大操作方法

    团队执行力打造四大方法之一:锁定责任

    凡事责任导向,事前敢于承诺,事中做结果,事后承担责任

    如何帮助团队成员从旁观者心态转变到参与者心态

    如何帮助团队成员从乘客心态转变到司机心态

    如何帮助团队成员从不敢承诺转变为主动做承诺

    团队执行力打造的四大方法之二:底线卡位

    什么是团队执行中的雪中送炭,什么是团队执行中的锦上添花

    为什么“完美”成为团队执行中的大敌,“完美”的人为什么在执行中最先放弃

    0.1>0,为什么员工在执行中取得一个差的结果都比没有结果好

    团队执行力打造的四大方法之三:目标分解

    目标分解的4K模式

    如何找到影响目标达成的关键因素

    如何将业务目标转化为关键业务指标

    如何将业务指标转化为关键行动措施

    如何将行动措施固化为关键执行计划

    团队执行力打造的四大方法之四:回归客户

    如何在工作中“回归客户”:客户的偏好是执行的起点和归属

    员工的困惑一:为什么有时良好的愿望,换来客户的冷漠

    员工的困惑二:为什么有时美好的出发点,换来客户的打击

    员工的困惑三:为什么有时严谨的自我要求,却没有得到任何业绩结果

    团队执行的3C原则:客户要、可交换、可检查

    模块七:学以致用--学员实战问题研讨与最佳实践分享

    课程标签:通用管理、执行力

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