岳云峰
课程
《国际营销实务综合技能提升》
2019-04-19 更新 439次浏览
【培训提纲】
一单元.国际贸易基础
了解自己的位置
基础术语
市场准则
4Pvs.4C
公司类型
国际化进程的一般规律
贸易新趋势---电子商务
案例分析
二单元.业务介绍
为什么要自我介绍
公司历史
商业理念
企业结构
市场营销
客户关系
业务情况
战略
练习：业务介绍演练
三单元.跨文化沟通
什么是文化
您所属的文化是什么类型
客户的文化是什么类型
您和客户的文化区别是什么
文化震撼
霍夫斯泰德的文化尺度
中国主要区域文化类型
国外主要地域文化类型
怎样消除不同的文化距离
四单元.商务信函往来
商务信函类型
销售信
拒绝信
要约
报价
定货
取消定单
抱怨/投诉
调解信
催款函
怎样写好EMAIL
怎样写好传真文件
语言形式的选择
正式用语
非正式用语
俚语
傻话
悄悄话
练习：根据场合选择适合的语言
五单元.成交管理
促成定单
付款方式的选择
交期管理
合同签定
怎样处理索赔
风险管理
案例：L/C诈骗
案例：附加条款
课程标签：销售技巧 | 大客户营销 | 营销团队
