2019-06-19 更新 529次浏览
一、知己明训:心法理念、素质模型
l、训练心法
心中有数、手上有术
2、TTT核心理念(职业培训的观念和意识准备)
首善——请注意
乐从——有道理
对接——我发现
区分——是这样
感召——来!
分享——让我们一起
3、有效训练(多角度诠释课程宗旨和TTT的学习目的)
方向:组织期待与学员需求
效果评估:目标和工具
培训三目的:传道授业解惑
培训效果七分图
4、培训师的职业角色
编——课程设计者(编教材,配讲义,备讲授)
导——活动组织者(互动促动,点破点化)
演——内容表达者(理性讲解,感性演绎)
5、培训师课堂呈现能力
表达力——通觉
挑战力——反思
创新力——整合
变通力——角度
洞察力——细节
感召力——投入
6、能级成长(循序渐进承担职业使命)
合格培训师——能工用术器
专业培训师——巧匠明法理
职业培训师——明师悟道势
7、培训师能力图谱(培训师分级分阶职业能力构成认知)
8、职业能力养成模型(从常态到职态,从刻意到随意)
二、立场亮相:形象风范、课堂掌控
l、成长心法
道可顿悟、事须渐修
2、自我情绪管理
紧张:情绪反应
怯场:行为表现
压力分散法
3、职业形象管理
服饰搭配原则:三不四一体
场地布置与环境优化
训练氛围营造
4、课堂行为风范
风范七法核心:“装腔作势”
身型:聚精会神,昂扬向上
手势:大开大合,以姿助势
步法:规行矩步,移动有向
眼神:出神入化,点面结合
说法:吐归断连,轻得缓急
讲台礼仪:上场与下场
5、课堂禁忌
关系禁忌
态度禁忌
行为禁忌
6、场控技巧
场意识和场感觉
预先框定
异声拢场
由点带面
敌意化解
7、巧问妙答(课堂提问应答的原则理念和实操技巧)
提问:“明知故问”(追问法探究本源)
应答:“答非所问”(苏格拉底问思考)
三、表情述理:专业表达、演绎技巧
l、感召心法
理性升华、感性演绎
2、表达突破(改变制约训练表达效能的习惯)
思维:书面到口语(区分字斟句酌和脱口而出的表达思维)
表达:句式到概念(理解课堂训练表达原则—概念表述)
补述改叙和转义(提升概念表述的准备性技巧)
3、概念表述(重建指导课程设计与讲授实战的核心观念)
CASS模型
辨别:把握核心观念
变通:观点立于角度
延伸:说法蕴含观点
4、话语影响(课程内容呈现和提升培训话语影响力的关键技巧)
话语系统—表达影响
话语概念—重建说法
语感口诀—余音绕梁
顺口溜与单字诀
5、生动演绎技巧(常用课堂感性演绎技巧实操,故事演绎五步法)
真性情:触景生情
平常话:口头论证
身边事:现身说法
6、捷思漫讲技巧(课堂互动与人际沟通中的即兴掌控引导训练)
同角度:瞬间排比
深比拟:取类比象
接话题:话锋一转
脱口秀:即兴发表
7、创新说法技巧
说文解字(用拆字演绎追求概念元认知)
旧说新语(让话语系统利用旧有概念形成雷点和亮点)
数理新解(“非数字”的数理演绎让学员对观点产生感性触动)
象限分析(针对特定分析对象、寻找特定对策的经典区分讲法)
模型定义(概念图型化呈现实现组织智慧理性升华)
8、资源运用技巧
多面体:素材多主题演绎(课堂训练资源准备的原则和技巧)
信息球:主题多素材论证(针对课堂重点难点歧义点的处理诀巧)
四、融知化行:结构设计、进程配置
l、编配心法
立足讲授、面向效果
2、课程讲授配置
主线辅线:内容与形式(区分把握课堂理性与感性话题的配置原则)
明线暗线:固定与灵活(运用套路和预案,以终为始,忌按图索骥)
进程单元:整体与局部(基于微课的结构化思维与模块化设计)
培训行为配置表:(用“分镜头剧本”呈现基于设计的课程效果)
3、内容纲要架构(重建3级目录的课程结构信息树设计)
要点:问题线索
层次:话题范畴
方向:主题领域
逻辑:原则与方法
4、开场与导入(课程开场和单元导入的任务、类型和实操技巧)
开心开眼和开窃
破冰和破题
切题式自我介绍
5、铺垫(铺垫的三大作用和常见铺垫技巧,“找魂”理念)
建立共识:显作用明迷惑
树立形象:定作用建关系
化解抵触:知障碍挑问题
6、要点单元讲授(课程基本单位——PG的讲法设计)
纲要——讲什么
演绎——怎么讲
资源——用啥讲
7、过渡(过渡在进程中的重要作用,四大过渡实操技巧)
提问:起承转合
总结:复述串讲
回顾和反馈:印证强化
8、收场和收结(课程收场和单元收结的关系、任务和实操技巧)
收场三件事(总结要点、表达谢意、呼吁行动——“定魄”)
常用收场方法(期待式、展望式、选择式。呼应式和余韵式收场)
9、标准教案组成
10、课程开发原则
L1、演示稿本设计(了解PPT设计的误区、原则、诀窍和范例)
定位:视觉线索
原则:视听觉互动
实操:醒目四化、外置平衡
标题和目录设计(课程和段落标题的主、副标题设计方法实操)
找魂页和定魄页(用演示稿本揭示主旨和呼吁行动的方法)
五、效果影响:深度转化、职业进阶
l、转化心法
学习忘我、应用无他
2、效果深化技巧
积极回应(课堂互动基本功)
图解概念和图解观点
串珠互动训练法
3、训练形式方法
训练形式
训练方法
4、课堂教学工具运用
5、学员行为深度改善
视讲、试讲和示讲(用全程学习理念跟进训练落地)
润切塑的点评艺术(课堂训练和OJT的高级职业能力)
6、智慧沉淀(最佳实践如何助力组织知识管理)
总结:经验源于实践
提炼:观念高于实践
加工:方法用于实践
7、TTT助推企业成长(TTT深度运用于组织学习发展的展望)
培养导师队伍
建立培训体系
打造版权课程
积淀品牌文化
课程标签:员工培训 | 沟通技能