开胃菜大纲
第一单元：基层管理干部角色认知
1、什么是班组长
2、自我角色认知
3、班组长的多重角色
4、班组长的重要作用
5、现场管理到底管什么
6、班组长日常管理事务探究
7、班组长权限
8、优秀班组长的心态要求
9、优秀班组长的素质要求
10、优秀班组长的技能要求
第二单元：工作教导技能训练
1、什么是教导
2、教导的重要性
3、教导有什么好处
4、优秀教导员的三大特质
5、做上司还是教导员
6、传统、低效教导方法的认识
7、高效教导VS教导时机
8、高效工作教导四步法
现场体验：如何做一名优秀教导员
第三单元：工作分派与沟通技巧训练
1、什么是工作分派
2、工作分派八项基本原则
3、工作分派考量指标
4、工作分派八步法
5、界定现场管理中的问题
6、问题查找4M法
7、问题处理3+10模式
8、如何开展有效沟通
9、如何批评你的下属
第四单元：工作改善技能提升训练
1、工作为什么要改善
2、工作改善从什么地方入手
3、改善从心态开始
4、管理VS改善
5、如何进行工作改善
6.分享：解决问题思维方法－PDCA
7、工作改善七手法
8、激发改善创意的10把金钥匙
第五单元：如何带领部属安全工作
1、安全的重要性与定义
2、为什么会发生安全事故？
3、班组长的安全责任
4、生产安全的本质
5、造成工伤事故的主要因素
6、预防安全事故的三大利器
7、安全管理操作流程
8、安全文化塑造

课程标签：企业文化丨班组长培训丨职业修养