酒店管理专家

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  • 主讲课程:
    《团队执行力》、《酒店细节管理》、《酒店运转及管理》、《酒店收益管理》 《非财务人员的财务管理》、《酒店全面预算管理》、《酒店成本费用体系建设》、《生活服务业增值税的筹划》、《酒店的运转和管理》、《酒店税务筹划讲课大纲》、《如何让企业管理更文化》、《酒店的收益管理》、《选育用留人才的法则》、《卓越销售团队建设与管理》、《职业化团队打……
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如何让企业管理更文化

2019-06-17 更新 393次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 管理技能
  • 适合行业
    生产制造行业 政府机关部门 酒店餐饮行业 教育培训行业 其他
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    一、为什么要进行企业文化建设与管理

    1.为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。

    2.为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍

    3.为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进,导致变革成效不佳。

    4.为什么企业文化理念与行为严重背离(文化虚脱),为什么中国企业的制度成本高(心理契约的天然缺陷)

    5.为什么企业分权分利就分心

    6.为什么企业待遇很好,但仍然留不住优秀人才。

    7.为什么说企业能做多大,取决于企业家的抱负与追求(企业家的文化角色是什么?)

    8.为什么对中国企业而言,计划经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大,所造成的障碍也最大

    9.为什么对于成功的企业而言,最大的敌人是自己?企业如何进行文化继承与创新

    10.为什么优秀公司重视企业文化

    二、企业文化到底是什么?

    1、企业文化是一种新的高效的企业管理理论

    2、企业文化的定义:共同价值观

    3、企业文化由内向外分四层:精神层、制度层、行为层、物质层

    4、企业发展的灵魂是企业文化,企业文化最核心的内容是价值观

    5、企业文化为企业经营管理服务,其所倡导的具体内容随企业经营阶段不同而改变

    6、文化管理是市场竞争方式不断演进的结果

    7、文化管理是企业管理发展的必然趋势

    三、企业文化如何发挥作用?

    1、企业文化在企业的日常经营活动中发挥巨大作用

    2、制度强制人达到标准,文化引导人超越标准

    3、对内平衡差异,对外统一形象

    4、纵观优秀公司的企业文化可以发现其存在诸多共性

    5、优秀企业往往确定超越利润的核心价值取向

    6、优秀的企业家做一个造钟的人,而不是报时的人

    四、如何进行企业文化建设?

    1、企业文化同思想政治工作有许多相同或相似之处

    2、企业文化同思想政治工作在工作内容方面有所区别

    3、文化是企业管理的基础,是企业成功的基石

    4、企业文化建设的目的不是为了摆设,是为了提升企业的竞争力

    5、企业文化现状的外部成因分析

    6、地域文化的影响

    7、中西方不同人性假设的差别

    8、中西方价值判断的差别

    9、对于企业来说,最重要的就是构建核心价值观体系

    10、建设企业核心理念的传播途径,使核心理念真正化作员工行为的指引,并可以准确地传递给企业服务的客户,使企业发展进入良性循环

    11、核心理念框架是价值观体系和基本管理政策系统

    12、企业精神举例

    五、如何发动我们的员工?

    1、员工接受企业文化的心理循环

    2、企业文化建设的切入点

    3、企业文化建设要多种方法有机结合

    4、出版企业文化建设小册子,以故事的形式编辑,发给每一位员工

    5、领导重要讲话集结成册

    6、正确树立“榜样人物”

    7、发动全体员工进行文化建设总结,总结价值观和我们提出的理念在工作中的体现,关键事例的写作格式

    六、卓越团队建设

    1、团队合作时代的来临

    2、团队运作的成功关键因素

    3、团队意识

    4、协作意识

    5、从有效激励、团队协作和尊重个性三个方面导入和再造企业文化制度层

    6、如何实现激励管理

    7、如何实现团队管理

    8、如何实现情感管理

    9、上下级沟通改进:采用多种沟通形式,促进上下沟通顺畅

    10、建立企业领导和基层直接沟通渠道,保证上下信息贯通

    11、部门合作与协调

    12、流程驱动合作与协调

    13、促进人本管理观念树立的方式、方法

    14、完整的激励体系

    15、采用多种形式与手段开展非物质激励活动

    16、对于基层员工常用的6种激励手段

    17、定期进行员工满意度调查和组织气氛分析


    课程标签:通用管理、管理技能

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