第一部分：销售人员的角色定位

1. 销售员的第一个角色定位就是做一个专业的销售专家

2. 销售员区域销售目标的实现

3. 市场信息的反馈

4. 要懂得自己策划区域市场

案例：捡胜利果实

第二部分：高效客户沟通技巧

破冰：沟通体系的认知

1、沟通的实质与内涵

2、沟通的禁忌

3、沟通的过程模式

小测试：了解你的沟通技能

一、沟通的技巧

1、沟通中的专业表达

2、沟通中的问答技巧

3、不要让肢体语言出卖你

4、沟通中掌握技巧

5、沟通中的反馈技巧

6、如何克服沟通中的障碍

7、如何留下良好的第一印象

8、如何建立你的亲和力

9、沟通中如何管理你的情绪

二、沟通提升与进阶

1、声情并茂的沟通

2、沟通的真谛

3、沟通的最高境界！

案例：分享1---3证劵客户管理实例

第三部分：销售人员的自我认识

一、销售人员的职业目标定位是什么？

1、销售人员的现实痛苦

2、销售管理者职业能力的优劣

3、五种典型的销售经理形态

4、寻求未来的职业“金腰带”

二、成功销售管理者的职能角色定位

1、成功销售管理者的内控心态

2、管理销售部门的责任价值分析

3、销售经理的五种角色与角色要素转变

4、优秀与平庸的销售经理的四大差异

三、成功的销售管理者资源运用之道

1、扩展问题思考的范围

2、寻求老板的认同和支持

3、销售经理系统思考三原则

4、取得销售团体的认同并建立影响力

5、制定自己的发展目标和行动计划

第四部分：“销售”与“服务”的关系营销

1、销售靠速度

2、服务靠体系

3、营销靠关系

4、业绩靠方法

第五部分：如何对待不同的证劵客户

1、鄙视型

2、怀疑型

3、观望型

4、知晓型

5、捣糨糊型

6、综合型

第六部分：如何向证劵客户介绍产品

1、介绍产品如介绍人

产品本身

销售人员的本身

2、对产品的专业知识

3、利用产品的性能展开话题

4、运用图标、数据引入产品主题

5、处理客户购买异议

6、帮助客户签单

课程标签：销售技巧、大客户销售