2019-05-20 更新 978次浏览
课程大纲
一、专业的知识与技能
什么叫”专业化”?何谓不专业?
先把自己卖出去,再卖公司,才能卖产品
权力的基础
为什么他可以在团队里得到这个地位?
领导者的三种技能
技术技能
概念性的知识
专业的工作知识
效率与时间管理
效率管理
今天的目标
艾维·利时间管理法
时间管理的原则
二、控制感情,靠理性而行动
EQ情商—领导的制造者
您能够控制您的情绪多少,您就可以成就多少事业!
情商运作中的五个组成部分
1)自我认知:学会与自己相处,建立自信与幽默的谦虚感
2)情感的调节:先思考、后行动、延缓判断的习性
3)动机:启动完成目标的强烈动力
什么是乐观的具体表现?
责任,如何表现?
工作中冲突的处理
初心:我尽全力去做到最好了吗?
4)设身处地:了解其他人情绪的天性,根据人们的情绪反应处理的技能
5)社交技能:建立与领导团队的专门技术
「毛线球与围棋」
三、以顾客为第一位
我们有几种“顾客”?
您如何在公司里展现您的价值?
领导力,是领导者的能力?意思是这样的吗?有没有任何偏废?
领导能力的价值演绎
人际关系管理的能力
团队合作与团队的沟通
沟通的情商:团队里的沟通——面对很困难的沟通
横向,纵向的有效沟通
沟通的核心元素-结论,数字,和管理的五大要素
文字的沟通
面对客户团队的销售正式沟通
四、具有永不厌倦的好奇心和进取心
可持续发展的优势
改变的力量
如何训练自己具备魅力
如何得到一个好目标
个人的SW T分析
易中天的11个人生感悟
追求阳光,相信阳光
五、严格遵守纪律
中国企业家成功的故事
“假”的故事
白与黑
企业家与职业经理人
课程标签:销售技巧 | 执行力 | 团队建设