2019-04-19 更新 824次浏览
课程大纲
开场破冰:转变思维,墨守成规只会被时代淘汰!
第一讲:解惑——树立正确的增员观念
一、VUCA时代下的增员七大困惑
1.增员不如做业绩
2.教会徒弟饿死师傅
3.铁打的主管流水的新人
4.收入与付出不成正比
5.自身的不稳定怕连累新人
6.保险工作地位低,难以启齿
7.无法承受带团队的责任与能力
小组研讨:目前我们增员的流程与困惑在哪里?
二、保险+模式下的保险型社会认知
1.数据解析:互联网保险的迅猛发展
2.未来5-10年保险客户财富结构变化
3.未来保险团队的四大特点
1)信息多元化
2)产品专业化
3)沟通个性化
4)服务创新化
第二讲:立新——建立标准化的增员新工程
造势——锁标——动念——博弈——共赢
一、增员行动的前奏——造势
1.线上造势:
1)微信朋友圈造势:软文推送、蹭热点、博眼球
2)互联网微广告投放
3)社交软件宣传造势
4)内部直播路演宣讲
2.线下活动造势:
1)职场布置预热
2)MBO面谈规划
3)转介绍增员
4)产说会转增员
5)场景营销获取陌生准增员名单
6)跨界合作获取陌生准增员名单
7)搭顺风车获取陌生准增员名单
8)社群活动获取陌生准增员名单
实操工具:MBO面谈规划表
二、增员行动的准增员分析——锁标
1.获取准增员沟通机会的“四种缘分”
2.绅士般的礼貌和斗牛士的信心
3.分析准增员的沟通个性(现场测试)
4.优质准增员筛选法
5.锁定十大优质准增员对象
实操工具:沟通风格测试、准增员50筛选表
三、“九九归心“激发准增员的意愿——动念
1.一对一九宫格增员理念渗透
1)提问法挖掘准增员对象的真实需求
2)沟通过程中的“三个必须”
2.九大增员话术宝典
实操工具:九宫格话术工具、九大增员意愿话术
四、准增员对象的异议处理——博弈
1.准增员对象的困难:
1)一小
2)二大
3)三少
4)四多
2.增员促成话术三种类型(现实型、发展型、体验型)
3.创说会后、面谈后准增员的追踪促成方法
准增员异议处理话术实操
五、准增员的定心丸——双赢
1.三招两式“定心丸”
2.讲规矩、树标准
3.展望未来:达成共识
实操工具:三招两式话术工具、决定性面谈表
第三讲:谋术——场景化增员策略
1.增员的“三三三”法则
2.十大优质准增员对象的场景化增员策略
实操训练:十大场景增员策略演练
第四篇:留存——三个月新人留存工程
1.新人留存率低的五大原因
2.三个月新人的“留心工程”五大关键要素
3.做教练式管理者——提升主管管理辅导能力的“coach”教练技巧
4.增员现场大pk启动会
增员《保险弟子规》鉴赏
课程标签:通用管理、创新思维