2019-04-19 更新 647次浏览
课程大纲
第一讲:找定位
一、优秀下属的角色定位
1.什么是优秀员工?(视频)
2.优秀员工的六大标准
3.优秀员工的五个基本职责
二、你与上司的相互认识
1.你的上司如何看你
2.你认识你的上司吗(测试)
3.你与上司存在什么问题?(测试)
三、上司的领导风格
1.三种领导类型
2.领导风格测试
3.不同上司的领导风格分析
4.分析你的上司风格的特点(实操)
实战训练:迷你办公室
第二讲:看领导
一、高尔夫实战团队组建
1.游戏规则
2.角色说明
二、高尔夫教守实战
1.第一洞:面对固执专权的上司
1)与固执专权的上司相处之道
2.第二洞:面对灵活善变的上司
1)与灵活善变的上司相处之道
3.第三洞:面对温和没主见的上司
1)与温和没主见的上司相处之道
4.第四洞:面对吹毛求疵完美型上司
1)与吹毛求疵完美型上司的相处之道
5.第五洞:面对外行的“空降军”领导
1)外行新领导的共事的禁忌
2)看清定位,端正态度
实战训练:情境沟通
第三讲:套路
一、第六洞:面对上司的越级指挥
1.端正态度
2.上下协调沟通
二、第七洞:对上司的意见作补充
1.延伸替代补充的5个关键点
2.当众护主的三个技巧
三、第八洞:向上司申请关键资源
1.向上申请资源的“小蛮腰”策略
四、第九洞:向上司汇报工作
1.标准的汇报公式
2.时间紧的场合汇报工作技巧
五、第十洞:面对多头领导的工作安排
1.确定轻重缓急工作顺序
六、第十一洞:面对与上司的一间冲突
1、冲突处理的六步骤
七、第十二洞:面对代理上司的职务
1.看清职责,找对位置
2.代理上司的禁忌
实战训练:星际迷航
回顾复盘
课程回顾(引导式行动学习回顾)
知识总结
课程标签:通用管理、管理技能