2019-04-16 更新 824次浏览
课程大纲
第一讲:销售新思想与心态修炼
一、销售的定义
1.销售的价值
2.推销和营销的区别
二、销售顾问心态的洗礼
1.怎样突破自己
2.怎样面对拒绝
3.怎样了解恐惧
4.怎样化解恐惧
三、销售顾问应具备的条件
1.让自己变自信
2.让自己更专业
3.让自己真细心
四、如何面对销售现状
1.思想压力大
2.销售方法缺
3.销售业绩难
训练:突破自我实战训练
第二讲:相信公司、产品、客户
一、相信公司
二、相信产品
1.找出独特卖点
2.列出成功案例
三、相信客户
1.相信客户会需要
2.相信客户会接受
3.相信客户会感动
训练:规范技能
第三讲:分析需求客户与类型
一、客户分析
1.客户群体分析:针对不同项目分析不同客户群体
2.客户类型分析
二、客户类型深度分析
1.空白型
2.模糊型
3.清楚型
三、不同类型应对措施
1.引发问题、扩大问题
2.讲理念、建标准
3.肯定标准、匹配标准
第四讲:解决销售过程中难题
一、解决客户信赖度
1.信赖的条件
2.信赖的推进图
3.信赖爆炸点
二、解决客户抗拒问题
1.问题的类型:误解、怀疑、缺陷
2.问题的解决策略
第五讲:成交客户技巧和实操
一、成交的条件
1.需求、能力、信任、价值、情绪
二、不成交的原因
1.太贵、效果、服务
2.本质原因深度分析
三、解决方案
1.做第三方对比
2.向顾客做保证
3.用个信化服务
四、项目实战成交传授
1.如何销售好常规项目
产品
2.如何销售好利润项目
产品
3.销售实战演练PK
五、销售万能公式传授
六、销售万能流程梳理
课程标签:销售技巧、销售谈判