第一天：智慧质量创造性思维

　　1.树立超群的质量意识

　　①.解读质量人的基本困惑

　　②.影响企业质量发展4个障碍

　　③.搞好质量管理的四铁精神

　　④.恪守质量诚信与质量责任

　　⑤.强化全员质量意识的5个方法

　　2.软性全面质量管理S-TQM

　　①.什么是企业的软性S-TQM

　　②.软性S-TQM的架构与意义

　　③.共创软性S-TQM的理想成果

　　④.软性S-TQM的4大核心主题

　　⑤.软性S-TQM全员内化的技巧

　　3.智慧质量绩效四通道

　　①.绩效指标一通道

　　②.心智成长二通道

　　③.学习文化三通道

　　④.高效团队四通道

　　⑤.被动转化为主动的模式

　　第二天：积极正向的信念与思维模式

　　1.如何识别及改变限制性信念

　　①.什么是限制性信念

　　②.内心对话与信念聆听技术

　　③.转化信念系统的4个方法

　　④.建立积极正信念的5部曲

　　⑤.随着时间改变的信念

　　2.创造你梦想的行为

　　①.3分钟消除内在的负面情绪

　　②.1分钟减少内在的负面压力

　　③.接地和能量流通的冥想与肯定

　　④.创建新行为的5步法

　　⑤.共创未来的目标视觉化

　　3.积极信念与思维的工具箱

　　①.建立新信念系统的5步法

　　②.信念植入法与破框法

　　③.意义换框法与环境换框法

　　④.前提假设的运用

　　⑤.建立积极正面的心锚 ?

　　第三天：智慧质量运营模式

　　1.共创系统

　　①.留住与培育人才系统

　　②.数据管理与回报系统

　　③.高效会议的管理系统

　　④.质量保证五大系统

　　⑤.组织架构与成本分析

　　2.人才策略

　　①.人才选拔四象限分析法

　　②.洞悉人心的激励机制

　　③.绩效评估与人才评价体系

　　④.资格认证与继续教育

　　⑤.企业留住人才4步法

　　3.文化重组

　　①.共同信念/价值观是基础

　　②.建立内部学习会长效机制

　　③.引领全员质量的演讲比赛

　　④.标语与漫画的竞赛及评比

　　⑤.建立与众不同的看板管理

　　第四天：建立目标一致的团队

　　1.目标比思想更重要

　　①.设立聪明目标 S.M.A.R.T. Goals

　　②.有效目标的审视清单和方向

　　③.70%目标法的制定

　　④.时间线实现目标法

　　⑤.目标设定须思考的4问题

　　2.高绩效团队组建技术

　　①.高效团队的“五个统一”

　　②.团队组建的流程与步骤

　　③.创建岗位的职责与目标

　　④.共创员工绩效的系统

　　⑤.团队激励策略5步法

　　3.水性领导与执行智慧

　　①.员工需要管理吗?

　　②.学会给员工留个口子

　　③.水性领导六项能力的修炼

　　④.唤醒教练式领导者的状态

　　⑤.执行力的3策略/4原则/5智慧

　　第五天：质量领袖的教练工具

　　1.强有力问题发生器

　　①.什么是强有力问题发生器

　　②.为什么使用强有力问题发生器

　　③.什么情况下使用强有力问题发生器

　　④.使用强有力问题发生器的四部曲

　　⑤.日常管理中强有力问题的应用

　　2.平衡轮与价值观探索

　　①.了解企业现状的经典教练模式

　　②.如何活出高质量的教练状态

　　③.价值观推动行动的基础

　　④.平衡轮在生活及工作中的应用

　　⑤.价值观的引出与评估系统

　　3.S.C.O.R.E模型与聚光灯教练

　　①.S.C.O.R.E收集讯息及数据的方法

　　②.创造理想的条件与效果

　　③.运用聚光灯找到人生更多的喜悦

　　④.有效执行效能管理的技巧

　　⑤.演示：教练型工具在管理中的应用

　　第六天：质量领袖六项修炼

　　1.觉察与突破

　　①.持续保持对自我的深度觉察

　　②.如何运用潜意识的力量

　　③.积极正向的自我暗示技术

　　④.重塑阳光心态的能力

　　⑤.有效设定人生的目标和策略

　　2.演说与教导

　　①.卓越呈现与表达的技巧

　　②.公众演说的框架与流程

　　③.录像机训练法及演说状态

　　④.挖掘员工潜能的能力

　　⑤.有效地引导员工的技巧

　　3.沟通与创造

　　①.魅力的沟通3大策略

　　②.沟通前的状态调控

　　③.高效沟通的策略与技巧

　　④.激发创新思维及创造力

　　⑤.身心合一的行动策略 ?

　　第七天：我在未来等着你

　　1.身份定位

　　①.我是谁，我应该做什么

　　②.理解层次框架与应用技术

　　③.领袖使命宣言与思想注射术

　　④.如何成为专业级的质量领袖

　　⑤.质量领袖的蓝图设计与信念导入

　　2.DCS创意性策略

　　①.如何让自己真正成为创意天才

　　②.梦想视觉化的构建与想像

　　③.执行梦想家的策略与流程

　　④.DCS迪士尼策略应用的技巧

　　⑤.有效地把握好未来的策略

　　3.领袖心智模式

　　①.领袖心智模式的8大误区

　　②.建立积极向上的信念系统

　　③.个人/团队价值观排序法

　　④.卓越领袖的价值观特质

　　⑤.怎样才能建立理想新行为

　　第八天：商业应用- 盈利增值模式

　　1.领袖思维金字塔

　　①.我做事的境界是什么?

　　②.我做事的方向在哪里?

　　③.我做事的策略有哪些?

　　④.我做事的操作有几步?

　　⑤.维持自己站在人生的中心点

　　2.资源整合与杠杆技术

　　①.建立积极正向的三赢思维模式

　　②.巧劲既是管理技术，也是韬略

　　③.资源整合的五部曲

　　④.储备资源是资源整合的核心

　　⑤.人才整合与策略整合

　　3.盈利模式的设计与实战

　　课程总结Q&A

　　1.回顾并复习8天的课程重点

　　2.现场指导学员如何持续有效的应用

　　3.快乐分享—3分钟课程感悟

　　4.课程效益—5分钟专家现场咨询与辅导

　　6.填写《学以致用行动计划表》