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所属领域
销售技巧
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适合行业
银行证券行业 生产制造行业 商超零售行业 家居建材行业 建筑地产行业
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课程背景
“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。”《孙子兵法》开宗明义这么写道。 每笔生意像是一场与竞争对手的战斗,决定着企业的生死存亡。
如何能够先于对手发现商机,赢在起跑线?企业在大多数的时候如同游击队,销售人员各自分一块地盘,找到目标客户,发现销售线索, “拎起刀枪出击”,没有一套整体的打法,也难以形成团队协助。随着企业发展壮大,游击队必须转变成更加强大的正规军。
天地有大美,于简单处得;人生有大疲惫,在复杂处藏。流程管理复杂了,企业不仅容易疲惫,更容易遭殃。但越复杂的事情,越可以用简单的方法去化解。若将化繁为简的工作方法应用于流程管理,让各个环节轻解罗裳,变得简单朴实,那么就会起到庖丁解牛的效果,任务完成时间大大减少,失误率也会空前降低。
目前中国企业线索管理困局:
1.企业没有线索管理流程,每个项目都仓促上阵,成败各安天命;
2.销售可见项目机会少,不知道怎么扩大喇叭口,能不能达成年度销售目标,没人能说清;
3.市场更关注年度目标达成,对于公司市场战略中长期目标的达成重视不足;
4.市场项目拓展团队协同效率低下,不是全流程闭环的工作流,各个部门互相扯皮;
5.缺乏体系完整的线索管理体系与方法,无法在公司层面对中长期线索进行有序开展与管理;
6.人员缺乏线索管理工作开展的专业能力,对分析工具使用不熟练。
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课程目标
1.研讨学习业界标杆企业线索管理的流程与方法,统一线索管理的价值与认识;
2.围绕线索管理流程框架学习各阶段工作开展的方式;
3.通过系列的方法、工具、日常运作,了解常用工具SWOT分析、痛苦链、痛苦表,九宫格等工具的使用方法。
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课程时长
一天
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适合对象
企业CEO、营销总监、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干、营销骨干。
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课程大纲
一、线索管理是什么
1.线索与项目的关系
2.企业线索管理中常见问题与困惑
二、线索管理的独特价值
1.线索管理的价值体现
2.线索管理如何支撑公司市场战略落地
3.线索管理如何支撑营销落地
4.线索管理与机会点管理的关联
三、线索管理流程架构与运作
1.理解市场
2.管理市场
3.销售赋能
4.管理营销
5.管理线索
6.流程质量保障
四、线索管理的组织支撑
1.线索管理的组织结构
2.线索管理的运作规则
3.线索管理涉及的角色与职责
课程标签:销售技巧,渠道销售