第一讲：授权的好处与管控
一、中层干部有多少权力
二、为什么要授权
1、开发人才
2、分担责任
3、激活资源
三、授权的心态
1、不愿授权/爱心
2、不敢授权/信心
3、不会授权/虚心
四、授权的要求
1、选人二标准：
1）用价值观选人
2）制度选人
2、授权三层次：
1）向下授权
2）相互授权
3）自我授权
3、授权四边形：
1)结果
2）资源
3）时间
4）限制
五、授权的监控
1、自我监控
2、流程监控
3、会议监控
4、技术监控
5、客户监督
六、克服授权的误区
1、授权成弃权/不收
2、没有承诺/放任
3、授权太滥/随意
4、权力过重/担当
5、缺失反馈/过程
6、越级授权/尊重
七、避免不宜的授权
1、人才培养
2、人事安排
3、制定政策
4、危机问题
第二节授权“值班经理”实战
一、值班经理制度的好处
1、快速反应
2、节约成本
3、培养人才
4、凝聚人心
5、自我管控
6、改善服务
二、值班经理制度的实施
1、一线员工定价
2、一线员工决策
3、一线员工经营
4、一线员工监督
5、一线员工服务
6、一线员工提案
7、一线员工开会
8、一线员工办报
第三节员工激励的动因
一、人为什么需要激励
二、激励的八大误区
三、员工表现的信号
四、员工激励的传统诉求
五、传统硬激励措施
1、四大机制
2、人人都做“老板”
第四节员工激励的一打方法
一、榜样激励——树立行为的标杆
二、目标激励——激发前进的欲望
三、授权激励——责任在肩的积极
四、尊重激励——给尊严胜过金钱
五、沟通激励——干劲是谈出来的
六、信任激励——诱导行为的良方
七、宽容激励——容让人甘心效力
八、赞美激励——奇特人性零成本
九、情感激励——感动中奋力拼搏
十、竞争激励——组织活力的按钮
十一、文化激励——价值观熏陶员工
十二、惩戒激励——育本人更利他人

课程标签：领导力丨执行力丨管理技能