通用管理 > 团队建设

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企业的各级管理人员，担负着承上启下的团队管理任务，其最重要的并非专业技术的运用与发挥，而是带领下属去共同完成团队目标;所以，对他们来说，不仅仅是如何处理“事”，更关键的是如何应对“人”。对现今竞争多变的经营环境，企业竞争优势的最大来源取决于人力资源的素质。然而，人才必须经由培育，才能适才适所，才能为企业所用，发挥其应有的贡献。辅导下属是管理者的天职，是作为一个管理人员最重要的任务之一。 　　很多管理者很忙很累，而很多下属无所适从，工作效率低下，无法完成工作目标和工作任务，很重要的原因是因为管理者没有尽到责任，没有把下属带起来，忘记了辅导下属。掌握辅导下属的方法和技巧，就能培养一支高绩效的团队，团队的整体业绩水平才能得到提升，公司才能获得源源不断的人才，实现公司的目标才有了战略保证。 本课程能够帮助管理者有效掌握辅导技能，使管理者能够乐于辅导下属、能够轻松而有系统地辅导下属，并且下属也能够乐于接受辅导，进而使公司宝贵的人力资源能够进一步发挥其贡献。

l 能够在员工工作辅导方面建立正确的认知与观念 　　l 学习工作辅导的实战技能，并懂得如何运用 　　l 掌握相关的工作辅导行为模式与操作的标准动作 　　l 促进公司人力资源的发展及应用，提升员工士气

一天

l 企业中、基层管理人员、骨干人员 l 各部门有培训需求的管理人员

【授课特色】

强调课程内容的实战实用及学员的实际掌握能力，不仅让学员学到实务性的解决思路和方法，更让学员在课堂中通过模拟训练掌握各种工具方法，启发学员从根本上发现问题、解决问题，现场针对学员的实际问题进行剖析和解答，针对性帮助学员解决实际问题，以便于学员回到企业立即可以实际运用。

【培训课时】

标准课程一天

【课程大纲】

第一部分管理人员角色的转变

一、作为管理者面临的挑战

二、管理者的职责

三、管理人员角色的转变

四、管理人员事业失败的原因

第二部分有效辅导模型

一、上佳表现的要素

二、辅导的重点在于个人发展

三、优秀辅导者的行为

第三部分有效辅导技能之一：建立信任

一、五种职业定位的性质

二、感情银行帐户(EBA)运用

第四部分有效辅导技能之二：提升意愿

一、明确辅导重点——GAPS模型

二、提供建设性的反馈

三、SEED反馈模型

第五部分有效辅导技能之三：发展技巧

一、发展管道模型

二、发展管道的五个方面

-洞察力

-动机

-新技巧和知识

-现实世界实践

-责任感

第六部分有效辅导技能之四：加强学习

一、什么学习方式最有效

二、最好的学习方法是从工作中学习

第七部分辅导实践运用

一、有效辅导综合案例练习

二、如何制定我的辅导计划

课程标签：团队建设、团队管理