2019-11-05 更新 702次浏览
竞赛机制:分组、团建、全程PK(采用扑克牌得分决策机制,小组间相互比拼)
第一讲:中高层人员的无双之“困”
一、看懂中高层能力发展
1.核心价值内外兼修
1)对外:构建企业竞争力
2)对内:组织发展的延续
2.能力提升杠杆效应
案例分析:不同组织架构下的管理效能分布
二、不可避免的“双重困局”
1.困局1:独战“熬”头
1)孤独的战斗英雄
2)生涯的阵阵隐忧
2.困局2:与时“拒”进
1)变化加速的时代
2)被拒门外的无奈
三、破局之道:MTP从“心”共创
1.MTP训练的真正意义
1)沟通语言系统:构建共同理念
2)底层能力系统:扎实管理素养
2.新时代下的MTP训练
1)年轻化思维与风格注入——大势所趋
2)新老管理者的碰撞交流——关注代际
3)行动学习解决实际问题——共创参与
3.MTP共创训练四阶梯
1)优化流程效率
2)激活人员潜能
3)实现信赖连接
4)引领突破创新
工具:MTP四阶梯能力模型
第二讲:优化流程效率
一、重塑管理认知
1.两个层面看管理
案例分析:05后“超新生代”对传统管理的影响与冲击
2.优质管理双原则
1)科学的方法体系
工具:管理分析六步走
2)全面的系统判断
讨论:基于“优质管理双原则”和ORID法,明确本小组的“问题矩阵”
二、破解低效节点
1.建立流程思维
工具:管理P3C模型图
工具:传统PDCA闭环模型
团队共创:排列上一轮讨论所列问题优先级,小组探讨后,聚焦在一个核心主题上
2.计划和命令
1)计划的必要性
2)五步计划程序
a明确目的
b掌握事实
c据实思考
d拟定方案
e计划决策
案例分析:“如此”工作安排?
3)依计发布命令
工具:工作分配三要素表
3.控制和协调
1)理解控制内涵
工具:绩效修正模型
2)从控制到协调
3)多样协调模
a三种模式:强制、妥协、整合
b五步走法:心、声、听、同、理
团队共创:将问题围绕“P3C模型“进行全流程效率分析,输出实际解决方案
第三讲:激活人员潜能
一、理解行为动机
1.人与管理流程
1)管理行为载体
2)管理结果输出
3)管理措施落地
2.需求动机原理
1)刺激—需求—行动—目标
案例分析:为什么总是被挑战权威,你怕了吗?
工具:马斯洛五层次定理
世界咖啡:提出人员能力提升方面的问题,进行问题排列与聚焦
二、解决需求不满
1.需求不满表现
2.八字四步解决
世界咖啡:基于需求层面,进行问题的分析,找出核心原因并给出建议
三、能力培育发展
1.OJT实施四件套
1)确定职责要务
2)预定训练计划
3)专项技能提升
4)启动实践跟踪
2.着眼未来潜力
1)成长的可能性
2)协助下属提升
3)提供发挥机会
4)让其感受成就
世界咖啡:基于OJT理念方法,分析补充,形成人员能力提升行动计划方案建议
第四讲:实现信赖连接
一、启发态度行为
1.态度是管理第一大难题
2.倾听是启迪态度的开端
1)了解原因,采取措施
2)创造机会,体会经验
3)顺应需求,激发动机
3.推进解决与人相关问题
工具:冲突问题处理八步法
角色扮演:B站UP主王小五上班在“偷懒”
二、造人性化团队
1.统一命令系统
1)尊重责任
2)确立职务
3)路径严明
2.规范职务意识
3.促进职能整合
4.学会授权信任
1)权责的等价原则
2)基于授权的信任
案例分析:如此授权,是真“信任”我吗?
鱼缸会议:管理层低龄化,如何促进团队的人性化管理?
第五讲:引领突破创新
一、开放面对问题
1.正视问题来源
1)理想与现实的差距
2)非预期的状况
3)应该解决的课题
2.激活团队思考
3.掌握解决技巧
1)通晓核心流程
工具:问题分析解决流程图
2)提升创意想象
案例分析:好点子毁于一旦,“三个一”工程的危害
二、领导变革创新
1.领导力二维四类
1)两个维度
2)四种形态
工具:DISC
2.变革从小做起
1)态度坚定
2)共同愿景
3)关心了解
4)注重沟通
工具:领导力自查表
欣赏式探寻:可复制的领导力
三、管理从“心”开始
1.科学方法,也要以人为本
2.连接智慧,促进参与协同
1)放下职权,得到更多
2)心有所想,平等表达
3)率先垂范,共情共创
3.与时俱进,方可独占鳌头
课程标签:通用管理、中层管理