2019-07-10 更新 432次浏览
1.课程概览
现状分析及课程目标
课程简介及学习收获
2.对情境和问题的应对措施
分析我们对情境的应对方式,及它对问题解决方法所产生的影响。
认识问题解决与决策的障碍。
3.有效思维:传统性思维与创新思维的比较
每种思维方式的特点
两种思维特点的比较与分析
4.衍生可选择方案的工具练习及分析
头脑风暴法
流程及使用方法
案例分析及练习
六顶思考帽(平行思维法)
六帽思维分述
六帽思维综合运用及练习
思维图(鱼骨图)法
运用要点
案例分析及练习
力量对比分析法
运用时机及方法
综合运用及练习
5.运用创新思维工具:决定问题分析的方式
问题分析概要
问题分析过程
6.创新思维运用:问题解决的4个步骤
明确问题
设定改变目标
分析问题
设定改变战略
技巧应用:处理自己的案例
7.创新思维运用:决策步骤
决策概要
决策过程
步骤1决策目标
步骤2决策标准
步骤3形成和评估选择方案
步骤4进行决策并采取行动
技巧应用:处理自己的案例
8.课程总结及行动计划
课程标签:企业内部培训师的培训 管理技能及通用技能