2019-11-12 更新 684次浏览
第一讲、领导力的认识和分析
1、什么是领导力
2、管理者领导力的三种组成因素
3、领导力与权力的区别
4、管理者使用权力的注意事项
第二讲、卓越领导力的基本素养
1、卓越领导力的责任要素
2、领导力最重要的七种核心品质
3、领导力塑造的六个方面
第三讲、领导者如何用人
1、用人之长,避人之短,善于发现下属的长处
2、善于表扬,会批评
3、注重团队气氛,创建快乐氛围
4、了解下属的差异性,对不同的人采取不同的领导方式
5、坚决抵制小团队,公正,没有偏向性
6、少用命令,多用问句
第四讲、行为领导力
1、提升领导力的行为模式
2、“落实”文化——理念文化、特征文化、“做”的文化
3、落实“桩”
第一桩:目标界定
第二桩:责任承诺
第三桩:问题缺口
第四桩:督导激励
第五桩:结果提升
第五讲、领导力提升技巧
1、领导权威的来源
领导权威的八个素质特征
案例分析:什么样的领导是一个优秀的领导?
2、领导方式
3、情境领导与四种领导风格
根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
告知式推销式参与式授权式
案例分析:针对许三多与成才这两个员工应该用什么样的领导方法?
第六讲、授权管理与应用
1、为什么要授权
2、授权管理的误区是什么
3、授权管理的原则
4、授权管理的方法和步骤
5、授权过程中的注意事项
第七讲、员工辅导与激励
(一)员工辅导
1、辅导员工的条件和内容
2、员工的薄弱环节和辅导需求分析
3、辅导员工的策略
4、辅导员工的方法
工具与应用:OJT训练法、GROW的教练模式与演练
(二)西方激励理论
1、马斯洛需要层次理论
2、期望理论
3、双因素理论
4、强化理论
5、阿德弗ERG理论
(三)激励百宝箱
1、低成本激励菜单——有效激励十三式
2、如何有效激励四类下属
3、激励的误区及纠正
问题:正激励与负激励,哪个对员工的心理影响更大?
问题:有哪些负激励措施
问题:糟糕的员工是如何被“塑造”出来的
课程标签:领导力,领导技能