【课程大纲】：
每组代表做自我介绍、试讲
分析导致演讲失败的原因
指导学员如何克服讲课的紧张情绪、并现场演练
第一部分培训师应的有心态、对培训师的认识
1、企业内部培训师的职责与使命
2、讲师的分类
3、培训师三重角色
编、导、演
4、职业培训师的行为准则
首善、乐从、对接
5、培训师职业化的4大心态
6、认识恐惧与紧张
克服紧张的5大方法
第二部分关于培训师、了解培训师
1、培训师应该具备的能力
善于识别不同学员的个性沟通风格
高于常人的人际沟通与应变能力
对学员的实际培训需求与心理需求要敏感
对学员的企业文化及关键业务问题(CBI)有敏锐的认知
亲切、不造作、心态平和开放
表达能力
专业技能
激励能力
制作能力
反应能力
学习能力
**引导学员如何训练自己各方面能力
**现场演练、老师点评
2、培训师的风格定位
领导型风格
学者型风格
幽默型风格
实用型风格
技术型风格
**引导学员分析自己的讲课风格
**现场演练不同风格的讲课、老师点评
3、培训师需要掌握的成人学习心理
成人学习心理解析
对应不同成人的学习心理如何调整讲师的语言技巧
4、需要掌握成人排斥学习的原因
成人排斥学习解析
如何应对？
5、掌握针对不同类型的听众如何应对
顺从的学员
希望引人注目的学员
个人英雄
消极的学员
依赖型的学员
沉默的学员
第三部分培训师需要做的课前准备
1、素材的挑选与应用
对音乐的选择要点
课前、课中、课后音乐设计
特殊情况下的音乐设计
**实例讲解
对视频的选择要点
如何根据课程目标挑选视频
**实例讲解
对图片的选择要点
如何结合每一模块的主题挑选图片
**实例讲解
对道具的选择要点
引导学员对应自己的主讲课挑选素材
**实例讲解
**作业：
每一位学员结合自己主讲的课程，设计四种素材的应用案例
第二天课中上台演示，老师点评
2、ＰＰＴ设计、使用
PPT使用原则
PPT制作基础技巧
PPT制作的要点是什么？
**练习：现场PPT制作
学员做的旧课件展示
字号、字体设定（旧版修改）
图片、动画、表格的使用（旧版修改）
页面排版（旧版修改）
页面数量精简（旧版修改）
老师对旧课件做现场模板制作（旧版修改）
修改后的课件展示
3、培训场地布置要点
场地的选择
桌椅的摆放
1）鱼骨式
2）马蹄形
3）课桌式
4）会议式
5）合理安排桌椅摆放重要性
设施的检查
物料准备
音响电器的检查
4、培训师的心理准备
了解学员需求
掌握学员特点
擅于给学员分类
做好改变准备
根据现场突发情况改变
5、培训师的身理准备
6、培训师专业形象准备
演练：形神兼备训练
互动：形象的实例分析
第四部分如何训练培训师良好的表达能力
1、组织辩论赛训练法
辩论赛的实施流程
辩论赛的题目选择
组织学员进行辩论赛现场演练
2、组织无领导小讨论训练法
无领导小讨论的实施流程
无领导小讨论的题目选择是难点
无领导小讨论的打分方式
无领导小讨论现场演练
3、组织头脑风暴法训练
头脑风暴的实施流程
头脑风暴实施与无领导小组讨论法的区别
头脑风暴现场演练
4、如何消除缀语
**现场演练、点评
5、如何通过朗读训练标准普通话
**现场演练、点评
6、培养全场口语化的习惯
7、内容的展开如何用数字法
8、如何提高表达的逻辑性
逻辑性训练图形法
逻辑性训练案例分析
9、现场提问的好处
五大收益
10、如何把握演讲的节奏
**现场演练、点评
第五部分培训中的开场方式
1、精彩开场白的3个作用
2、舍弃哪些老掉牙的开场白
3、开场白的结构
4、开场白的设计
5、开场白练习
6、开场破冰意义及方法
破冰的方法解析
根据现场情况找到对应的方法
**破冰游戏案例演示
7、开场方式解析
空台登场
静场起音
开门见山
故事吸引
问题切入
事实陈述
彼此交流
引用名言
幽默喧嚷
几百人的大场如何开场
根据学员的年纪情况设计开场方式
根据学员的岗位设计开场方式
根据学员的新老员工比例设计开场方式
现场演练、点评
8、印象深刻的自我介绍
现场演练、点评
第六部分课程结束时的结局方法
1、结局的重要性
2、结局的不同方式
发人深思法
音乐感染法
注意细节—余音缭绕
**结局音乐演示
鼓励期望法
学员总结法
互动：演示
讲师总结法
互动：演示
要点回顾法
故事启发法
箴言佐证法
触动情感法
诗文抒情法
**现场演练、点评
第七部分科学发声练习
带动学员科学练气
语言抑扬顿挫练习
**朗读训练
音量控制练习
**现场演练、点评
第八部分处理课堂异议与突发事件技巧
内容错漏
气氛沉闷
学员私语
不断发问
学员被提问但不回答
学员被提问但说不会
课堂混乱
低估或误判学员的需求
天气突然变化
有人睡觉
场地很糟糕
无法分组
无法分组且现场为报告厅式
学员健康状态不好
学员近期在公司受到过大的挫折
**每种情况的现场模拟演示
第九部分游戏的运用
1、如何结合课程目标挑选游戏
2、如何结合学员的以像挑选游戏
男女比例问题
职位
岗位级级别
人数多少
破冰游戏
暖场游戏
沟通游戏
团队游戏
启发类游戏
**每钟游戏现场演练、并点出操作的
第十部分学员作业展示、讲师点评

课程标签：培训管理 | 演讲口才 | 中层管理