2019-04-18 更新 684次浏览
课程大纲
课前思考:转型新零售,企业需要什么新能力?
一、新零售时代来临
1.电商的生存现状
2.实体店商的生存状
3.从春晚看电商与店商的区别
4.电商与店商从对抗走向融合
5.重新定义零售开启新零售时代
6.什么是新零售
7.新零售的特征
8.三大变革催生新零售
9.消费变革
10.技术变革
11.渠道变革
12.零售新物种
13.遍地开花的新模式便利店
14.从名创优品看实体的机会
15.马云口中的新零售及他的新零售版图
16.京东的新零售版图
17苏宁的新零售版图
案例:从2017双11看新零售业态
自检一下:你被新零售了吗?
二、线上线下大融合的新零售模式
1.新零售新在哪里
2.全新的品牌价值理念
3.实现全渠道的商业转型
4.借力大数据提升消费者的购物体验
5.新零售业态下的消费者特点与变化
6.新消费群体画像
7.新零售三大商业模式
1)消费场景(店铺)+会员营销
2)消费场景(店铺)+精准营销
3)精准营销+大数据营销+会员营销
8.传统企业转型新零售的路径
9.新零售的“三新”法则
1)新技术
2)新模式
2)新营销
9.新零售的三级运作流程
10.新零售的六大思维与应用
11.IP为核心的新零售生态圈
12.消费金融与消费商
案例解析:永辉的超级物种为什么火了
案例解析:优衣库的新零售创新
现场互动:新零售能帮助你实现什么?
三、新零售的转型策略
1.大数据下的实体零售新定位
2.打造以店商为核心的新零售
3.电商、店商在新零售里角色定位
4.终端门店的改造策略
5.购物环境的第三次革命
6.实体门店与虚拟货架的交互
7.智能店铺的升级策略
8.不只是将实体店开进消费者手机里
案例解析:那个“环球捕手”为什么那么火?
案例解析:跨界的开了间专门卖笨的店取名叫笨店
9.新零售背景下的智能升级策略
10.以用户体验为中心
11.终端门店的新技术应用
12.从功能产品转换为数字产品
13.打造与消费者交互的“@”战术
案例解析:笨店的新零售创新新在哪里
14.化红海为蓝海的练金术
15.产品向社交货币转化的四大价值体系设计
1)社交货币的身份值设计与赋予
2)社交货币的归属值设计与赋予
3)社交货币交流价值的设计与赋予
4)社交货币信息值的设计与赋予
案例解析:你与王校长之间只差一瓶“爱洛”
16.大数据驱动营销创新
17.新消费群体与新消费习惯的理解
18.会员画像管理消费者的复购内容
19.RFM模型与睡眠消费者唤醒
20.会员营销的10大策略
21.多种会员卡使用场景
案例:京东会员的“京豆”
四、新零售背景下的业绩倍增技术
1.实体“抢客”与互联网“造势”的双剑合壁
视频:罗子君遇到老同学
2.打造IP借道新媒体的营销兵法
3.自媒体在新零售阵营中的价值
4.新零售获客的N种大法
5.社交圈+互动营销
6.网红直播与内容营销
7.你不懂的小程序大玩法
案例:星巴克的微信营销创造的奇迹
案例:笨店的全员拓客营销
8.让你业绩倍增的三大利器
1)消费场景的编写技术
2)场景消费的表现技术
3)万能的卖点提炼技术
9.卖点提炼工具的应用
1)消费者行为盈余的深度挖掘技术
2)消费者行为盈余的重要性
3)消费者行为盈余的特性
现场互动:设计你消费者行为盈余机会
课程标签:营销策划、整合营销