企业培训师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    职场点兵——职业化团队4项修炼 销售心法——五分钟卖出产品 出神入话——NLP教练式销售 沟通心法——谈笑间转变信念 会销心法——会销讲师速成 演说心法——轻而易举影响人
  • 邀请费用:
    12000元/天(参考价格)
职场点兵-职业化团队4项修炼培训课程大纲

2019-09-05 更新 664次浏览

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  • 所属领域
    领导力 > 团队建设
  • 适合行业
    航空客运行业 生产制造行业 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业
  • 课程背景
    无论企业制定什么样的战略,最终都需要员工去完成,而员工能否出色地完成工作,则取决于其职业化程度的高低。制度制定得再完美,如果没有职业化的员工去贯彻执行,那也等于一堆废纸。所以,提升企业核心竞争力的关键,就是提升管理者与员工的职业化素养。
  • 课程目标
    全面提升员工职业化素质(形象、技能、心态、道德),使新进入职场的大学生和新员工具备一流职业素养,并自动自发的进行高效优质的工作。
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    新入职员工、班组长、中层管理者
  • 课程大纲

    一、职场的基本认知

    1、你到底在为谁工作

    不忘初心,方得终始。

    思考:你到底为谁在工作呢?

    答案:我们都是在为自己工作。

    工作的四大意义

    (1)工作是生活的一个部分

    (2)工作是交换资源的筹码

    (3)工作是学习成长的途径

    (4)工作是实现价值的手段

    3、职业生涯三段规划

    (1)拼苦力阶段

    (2)拼智力阶段

    (3)拼影响力阶段

    二、职业化的概念

    1、什么是职业化

    职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,使知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准。即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。

    思考:你认为哪些公司比较职业?

    参考:世界三大职业化团队:军队、空姐、宗教。

    2、为什么要职业化

    职业化是现代化过程中的必然产物,其主要用途是提高劳动生产率,保证企业工作的品质达到一定的标准。无论企业制定什么样的战略,最终都需要员工去完成,而员工能否出色地完成工作,则取决于其职业化程度的高低。所以,提升企业核心竞争力的关键,就是提升管理者与员工的职业化素养。

    中国人民大学调查600多家企业,结果显示:

    企业最看重的前五个指标:专业知识、敬业精神、学习意识和可塑性、沟通协调能力、解决问题能力;新员工最欠缺的前五个指标:敬业精神、解决问题能力、承受压力克服困难的能力、相关工作经验、沟通协调能力。

    3、职业化的内涵

    职业化的内涵包括四个方面:

    (1)职业形象,即职业化的工作形象;

    (2)职业技能,即职业化的工作技能;

    (3)职业思维,即职业化的工作态度;

    (4)职业道德,即职业化的工作道德;

    三、职业化形象修炼

    什么是职业形象?

    职业形象,是指你在职场中公众面前树立的印象。它是通过你的衣着打扮、言谈举止反映出你的专业态度、技术和技能。

    职业形象包括:

    (1)精神状态——有气质、有激情、有活力

    (2)仪容仪表——发型整洁、面带微笑、着装统一

    (3)言谈举止——礼貌用语、声音甜美、坐立蹲走

    四、职业化技能修炼

    什么是职业技能?

    职业技能,是人们在职业活动中,运用专业知识或经验顺利完成某种职业任务的动作和心智活动方式。职业技能是经过学习和练习而培养形成的能力。

    职业技能包括:

    (1)专业技能——学历教育、资格认证、实践经验。

    (2)通用技能——沟通表达、自我管理、团队管理。

    五、职业化思维修炼

    什么是职业思维?

    职业思维是一个人对待所从事职业的认识和态度。思维决定行为,而行为决定结果。

    职业化思维包括:

    (1)职业化意识——服务意识、结果意识、共赢意识、学习意识、服从意识;

    (2)职业化心态——勇敢心态、包容心态、乐观心态、感恩心态、利他心态。

    六、职业化道德修炼

    什么是职业道德?

    职业道德,是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中,以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为准则和行为规范的总和。它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。

    职业化道德包括:

    1、正直——人品第一,能力第二。

    2、诚信——立身之本,经商之本。

    3、忠诚——拿人钱财,替人消灾。

    4、负责——国家兴亡,匹夫有责。

    5、务实——没有苦劳,只有功劳。

    6、敬业——不爱岗就下岗,不敬业就失业。

    http://www.mingshi51.com/kecheng/1ldl/

    课程标签:领导力,团队建设

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