2019-04-30 更新 568次浏览
课程大纲
第一讲:大数据的本质和内涵
案例:阿里巴巴集团业务一览图
一、互联网的本质
1.联接:PC互联网、移动互联网、物联网
2.网页:门户、搜索、社会化网络服务
3.互动:论坛、微博、微信
二、物联网的崛起
案例:阿里物联网平台
1.物联网的基础:智能硬件
2.物联网的核心:数据共享
3.物联网的应用:智慧生活
4.物联网的未来:万物互联
三、云计算和大数据的概念和内涵
案例:阿里云
1.云计算的基本概念
2.云计算的核心理念:共享
3.云计算的未来:公共服务
4.云计算+大数据=人工智能
四、产业互联网的发展
1.淘宝和天猫实现零售产业的在线
2.支付宝实现金融产业的在线
3.今日头条实现媒体产业的在线
4.滴滴实现交通产业的在线
5.美团实现餐饮行业的在线
6.学而思实现教育产业的在线
第二讲:数据重构商业的全链路
一、传统商业的现状:
1.传统商业的基础:200年的工业经济
2.传统商业的核心:科学管理
3.传统商业的内容:商业模式、战略、管理、组织、人力资源、财务、供应链等
4.传统商业存在的问题:缺乏技术思维和数据要素
二、业务战略的重构:
1.工业时代的战略:5年发展规划
2.数字时代的战略:梯队战略
3.战略重构的本质:价值网的迁移
案例:亚马逊和阿里巴巴的梯队战略
三、商业模式的重构:
1.工业时代的商业模式:差价、租金
2.数字时代的商业模式:平台和共享
3.商业模式重构的本质:在线和离线
案例:淘宝平台模式的解析
四、消费者的重构:
1.工业时代的消费者:线下和抽样调研
2.数字时代的消费者:线上线下一体化和实时、全样本
3.消费者重构的本质:消费习惯的迁移
案例:天猫双十一女装流行趋势报告
五、营销模式的重构:
1.工业时代的营销:广而告知、渠道单一
2.数字时代的营销:精准营销、全域营销
3.营销重构的本质:消费习惯的迁移
案例:淘宝直通车的案例
六、供应商的重构:
1.工业时代的供应链:B2C以产定销
2.数字时代的供应链:C2B以销定产
3.供应链重构的本质:消费者和供应链的在线和打通
案例:索菲亚衣柜和红领西服定制
七、管理体系的重构:
1.工业时代的管理:以管制为基础、科层制组织、雇佣制
2.数字时代的管理:以赋能为主、网络制组织、合伙人
3.管理重构的本质:激活个体、视人为人
案例:阿里巴巴的股权激励与合伙人
八、未来商业的趋势:
1.未来商业的趋势:技术和商业双轮驱动
2.未来商业的三要素:在线、创新、智能
3.智能商业双螺旋:网络协同与数据智能
案例:滴滴的数据智能,淘宝的网络协同
第三讲:新零售:人货场的重构
一、新零售的缘起:新旧零售的对比
1.人类零售演进史
2.新零售诞生的三大原因
二、新零售的定义:以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态
1.单一零售
2.多元零售
三、新零售的重构:人货场的重构
1.从经验供货到按需智能供货
2.从模糊的消费者到数字化消费者
3.从分渠道场景到无处不在的消费场景
四、新零售的实践:数字门店与数字化服务
1.新营销:以消费者运营为核心的全域营销
2.新市场:基于数字经济的统一市场
3.新流通链:新零售服务商打造高效流通链
4.阿里新零售的四种业态布局
五、新零售管理:激活个体与组织
1.新管理:从管理走向赋能
2.新组织:从科层制到网状制
3.新关系:从雇佣制到合伙人
案例:无人咖啡店——淘宝会员店淘咖啡
案例:盒马鲜生实现体验与服务创新
案例:银泰的新零售探索
案例:百万线上线下门店打通,大数据全渠道仓配管理
课程标签:企业战略、商业模式