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如果你爱一个人，就让他去做项目经理吧！他会学到沟通、计划、激励、文案……十八般武艺样样精通； 如果你恨一个人，就让他去做项目经理吧！他会遭受刁难、背锅、呵斥、埋怨……十八般痛苦逐一体验； 看别人做目经理累的蠢如猪，等自己熬成项目经理了，却累如狗。是不是很困惑看了很多项目管理的书，还是不会项目管理；马斯洛理论、赫兹伯格理论怎么才能落地？SMART原则、PDCA怎么做才适合自己的项目？ 很多技术大牛被放置在项目管理的岗位上，然后发现远远不如做技术来的痛快、纯粹。是坚持下去期待涅槃重生还是转回技术做个专家？很多人在困惑，既想突破原有的桎梏又怕头破血流两头都落不着。 本课程着眼于项目经理工作中所必需的的技能，源于理论，出于实践，是一名项目管理者多年实践经验的萃取。

1、 认识项目本质、项目经理角色，掌握项目经理的五权法案； 2、 学习项目管理基本要素、SMART原则、项目三角形，掌握制定项目目标的方法； 3、 学习项目范围管理，学会工作分解结构WBS，掌握项目管理的最重要最基本的技能WBS； 4、 学习关键路径，通过任务的逻辑关系，网络图，关键活动等知识点，学习项目管理中进度控制的有效工具； 5、 建立项目成本意识，学习WBS-OBS矩阵、WBS-CBS矩阵，掌握准确的成本估算方法； 6、 学习召开项目启动会，学会造势绝招，获取公司上下的支持； 7、 学习PDCA、4Y管理，使项目实施过程无差错，保证结果无差错； 8、 学习风险管理七星剑法，掌握项目风险管理各项知识要点，规避风险； 9、 学习6方会谈干系人识别，团结一切可以团结的人，形成项目推动合力； 10、 学习团队管理技能，掌握4画3拍3不拍，打造团队精兵强将； 11、 项目收尾，确保完成全部工作，不影响项目验收、交维、回款； 12、 学习如何形成组织过程资产，形成公司知识库。

两天

课程大纲：

第1讲、重新认识项目、项目经理

第1.1节什么是项目

1、你有没有想过项目是什么？有什么特点？

2、人人都会经历一个非常重要的项目，你的项目管理好了吗？

3、有没有想过把追女朋友当做项目来管理，技术宅的优势可以发挥了。

4、项目管理的思维可以用在方方面面，万事皆项目绝不是噱头。

5、叫项目经理就是在管理项目吗？也许你做的是运营哦！

第1.2节项目经理的角色

1、不同组织形式，项目经理的职能、权限是不同的，你的组织形式是什么？

2、在职能型组织里面，是没有真正的项目经理的。

3、在项目型组织里面，项目经理真的是一家独大。

4、不同组织形式适合完成什么样的项目，绝没有你想的那么简单。

5、项目经理都有什么权力？你真的了解吗？

6、五权法案，项目经理的权力构成，你知道是哪些内容吗？

7、没有钱、没有权就不能好好做项目了吗？还有很多技能可以使用。

8、你知道项目经理的角色和职责如何对应吗？

第2讲、项目管理三重奏

第2.1节项目的基础——范围

1、目标管理理论奠定了现代管理理论的基础。

2、项目目标如何制定？可不仅仅是质量达到最好！

3、SMART原则都听说过，但是真的能用好的不多，敢不敢挑战一下？

4、项目目标三角形、质量约束三角形，如何使项目做到“多快好省”？

5、“项目范围是全部的、最少的工作”，这种说法有矛盾吗？

6、WBS怎么分解，按照产品分解还是按照业务分解、重要程度分解？

7、科学的WBS是项目管理的根本，是成本、时间、风险、人力管理的基础

8、学习5层5P法分解WBS，使你的项目分解不重不漏，分清分尽。

9、1+1=N，不是一个数学公式，而是必须遵守分解WBS的5项守则

10、渐进明细？范围蔓延？是不是经常在和客户争辩这个是不是超出范围了？

第2.2节永远要记得时间要求

1、天天加班，时间还是不够用，时间都去哪儿了？

2、甘特图都知道也会用，向领导汇报的时候适合用吗？

3、如何制定里程碑，让你的阶段性成果能够给客户、团队打鸡血。

4、制定里程碑的重要方法：自上而下的金字塔结构+时间估算。

5、单代号网络图还是双代号网络图更适合估算项目时间？

6、箭线图好看但不好画，如何让你的网络图既科学有准确？

7、关键路径是漂移不定的调皮小子，怎么控制它？

8、不可控的活动在关键路径上，你真的想好了吗？

9、项目明显要延期了，只有加班一条路吗？

第2.3节不能忽略成本意识

1、资源永远是短缺的，否则要项目经理干什么！

2、如何准确的估算出项目的成本？项目估算有三个步骤！

3、基于wbs的成本估算怎么做？WBS-CBS矩阵帮助你。

4、成本估算加上成本控制就是预期利润，如何控制？

5、成本控制该怎么做？万能的WBS来大显身手。

6、人力成本是项目中最大的成本，如何做好人力成本计划？

7、华为公司是怎么最大限度的榨取人力资源价值的？

第3讲、好的结果源于过程

第3.1节好的开始是成功的一半

1、新官上任三把火，项目经理的第一把火烧在哪里？

2、你绝对想不到项目启动会的重要性，居然能决定项目成功的一半。

3、项目启动会有三大功能，缺少启动会，项目经理的权利是残缺的。

4、造势、借力、搭桥是项目经理的必修课，如何做到呢？

5、给你的项目取个牛B的名字，让人听到就忘不了吧

6、中文名还是英文名？英文名可不仅仅是因为崇洋媚外！

7、项目启动会有5大误区，走进去容易走出来难。

8、领导不来参与启动会，谁给你的项目站队呀？

9、职能经理不来参与启动会，以后申请资源就不顺利了！

第3.2节过程和结果一样重要

1、过程控制怎么做？质量怎么保证？一丝不苟！

2、挑战号航天飞机升空后爆炸，给我们什么启示？

3、澳星卫星发射失败却能及时避险，我们能从中学到什么？

4、PDCA被奉为圭臬，但是真的适合你的项目团队吗？

5、计划是用来被验证的，不是指挥行动的。

6、4Y管理更能让你的团队发挥主观能动性、想象力。

7、不可小觑的项目中期评估，这是项目的三湾改编。

8、从自行车到豪华汽车，都经历了哪些变化，发生了哪些变故？

9、在不知不觉中，项目变得臃肿了，该怎么避免？

10、成立CCB，把客户变成同盟军，让他来帮你遮风挡雨。

第3.3节风险！风险！

1、风险无处不在、无时不在，项目经理该怎么做？

2、专家访谈、历史资料都不能帮着完成风险识别，该怎么办？

3、学会七星剑法，365度识别来自各个方向的风险。

4、分析风险绝不是拍脑袋，还是要群策群力。

5、Delphi法成本太高，用borad投票法快速达到目的

6、风险跟踪矩阵真正做到大事化小、小事化了。

7、你还在停留在一招鲜吃遍天的层面应对风险吗？

8、一年三百六十日，风刀霜剑严相逼，项目经理惹谁了？

9、项目经理去理个发都能带来风险，有那么严重吗？

第4讲、一切成功归于团队

第4.1节干系人决定项目的成败

1、干系人都有谁？项目经理的首要任务就是找出一切要团结的人

2、干系人也要六方会谈，缺少一方就会谈判失败。

3、管理干系人，是项目经理奋斗到最后一刻都不能忘记的工作

4、受益-权力、影响-权力、影响-作用矩阵，让你把干系人管理细分到极致

5、重要干系人的DANCE，让你找出要重点管理的干系人

6、干系人的期望、影响力一直在变化，也要用变化的眼光来管理

7、利用相似性、一致性原则，把甲方变成你的战友一致对外

第4.2节团队是项目的基础

1、团队是什么？绝不是一群男人加上一群女人

2、人多未必力量大，三个和尚没水吃到处都在发生。

3、团队管理的本质是互相之间的预期承诺得到兑现

4、项目经理的4画，描绘团队目标，限定团队职责，你想学会吗？

5、华为有基本法、京东有铁十四条，你的团队有什么？

6、项目经理有3拍，拍的领导、同级、下属都满意。

7、是人的地方就有江湖，江湖冲突怎么消除？

8、工作需要激情、激情需要激励，但绝不能只用物质激励。

9、你还在用马斯洛理论指导吗？赫兹伯格的理论更好用哦。

第5讲、很重要的项目收尾

第5.1讲完美结束一个项目

1、行百里者半九十，在项目最后一刻的犯了错会是致命的。

2、客户心有疑虑不肯签字，如何打消他的疑虑使项目结束？

3、项目结束三个一，使你的项目收尾工作有条不紊的进行。

4、项目验收最重要的是范围验收，用什么作为范围验收的标准呢？

5、失败的收尾不仅仅是项目无法验收，更能造成投资增加，成本增加。

6、不反复沟通就反复培训，给客户清晰明白的文档，给收尾扫清障碍。

7、客户最担心验收后发现的问题没人解决，如何给他信心？

第5.2讲过程资产收集

1、公司的成长绝不是做好几个项目，而是随着项目团队的成长

2、伴随着项目的结束，公司能够获取的除了利润，还有什么？

3、项目实施过程中的文档不能弃之敝履，里面有金矿可挖掘。

4、任何项目都会走一些小弯路，如何在下个项目中避免?

5、编写一份项目分析报告，都需要那些内容？读者会关心那些内容？

6、项目中发现的问题虽然客户不知道，但绝不能隐瞒自己

7、项目中有没有发现新的商机，促成更大的项目、更高的利润？