高级培训师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    1、《医务人员心态培训》 2、《医院科室管理培训》 3、《医院优质服务培训》 4、《医院全员营销培训》 5、《医疗纠纷管理培训》 6、《医患护患沟通培训》 7、《医疗质量管理培训》 7.1《医院品管圈培训》 7.2《医院PDCA培训》 7.3《医院6S管理培训》
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
医务人员心态管理培训课程

2019-06-28 更新 485次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 阳光心态
  • 适合行业
    生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 教育培训行业 其他
  • 课程背景
  • 课程目标
    短期目的:认识自己,成长自己,有意识地去学习实践,发展内心的能量,实现阳光心态; 长期目的-建立健康成熟的人格模式,提升员工的工作绩效和自我效能感,服务于医院。
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    医院全员
  • 课程大纲

    一、导语:我们现有的生存状态
    互动小游戏:破冰
    现代生活状态素描:累死了,烦死了
    视频FLASH:当我从11楼跳下
    到底是什么偷走我们的快乐?
    讨论分享:我们理想的生活状态是什么样的?
    二、何为阳光心态?
    导致消极心态的八大原因剖析
    心理学投射实验:角度不同,世界不同
    视频分享:《当幸福来敲门》
    人类所共有的六大恐惧因素剖析
    视频分享:约翰库缇斯
    三、如何实现阳光心态?——系统思考(人生规划)
    视频FLASH:人的一生
    自我觉察:我的人生到底需要什么?8个维度
    毕生发展观
    视频分享:《选择死亡》
    幸福人生的八阶段(成长危机)
    四、如何实现阳光心态?——工作篇
    讨论分享:你在为谁工作?
    为什么要工作?
    你在为谁工作?
    如何应对工作?
    乐在工作是幸福人生的首要基础
    主人翁的责任感
    五、如何实现阳光心态?——沟通篇
    视频分享:家庭冲突(母女情仇)
    角色扮演:结婚纪念日
    沟通模式之非暴力沟通:
    1、演练:不带评论的观察
    2、演练:合理表达自己的感受
    3、演练:体会需要(自己和他人的)
    4、演练:提出具体可操作的请求帮助
    角色扮演:结婚纪念日
    正念午餐(止语)
    午间放松休息:催眠冥想放松(深度放松)-音乐+引导语
    六、如何实现阳光心态?——自我发展篇
    心理学实验(视频):观察力
    压力的ABC理论
    案例讨论:公园座椅,逛街
    演练分享:觉察自动化思维
    人格的发展完善:
    1)完美主义者
    2)自尊vs、自卑
    3)比较文化
    4)减法思考MinusThinking
    5)乐观主义模式
    七、如何实现阳光心态?——情绪管理篇
    心理学现象:踢猫效应
    自我意识-觉察情绪
    管理情绪(自我减压)
    视频分享:延迟满足
    自我激励(自我控制情绪)
    识别他人的情绪(同理心)
    处理人际关系(管理他人情绪)
    八、如何实现阳光心态?——接纳自己篇
    学会爱自己(参加葬礼)
    视频分享:难伺候的母亲
    设立人际界限(保护自己,避免伤害他人)
    自由与义务:积极主动的为自己的人生负责
    哲理小故事:放下
    案例讨论:接纳与放下
    学习接纳自己三个维度:
    生理自我、心理自我,社会自我
    完全无条件的接纳自己
    现场辅导:如何接纳自己?
    挑战敌意心态(学会感恩,建立社会责任感)
    不抱怨的世界(自己、他人)
    享受过程(因-果)
    活在当下
    自我觉察:关注念头与想法
    演练分享:正念呼吸
    一次只做一件事
    九、如何实现阳光心态?——悦纳他人篇
    悦纳他人的基础:接纳自己;
    尊重独立的人格
    体会他人的感受和需要
    讨论分享:尊重vs、控制
    写下你曾讨厌或不喜欢什么类型的人
    我是“******”的人
    天底下只有三件事
    案例分享:别试图讨好所有人
    十、小结Q&A
    实践与应用:觉察自己的念头和记录

    课程标签:职业道德 | 职业心态

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