模块一：企业管理发展趋势：

科学管理：制度化—标准化—精细化—个性化

管理科学：管理可以复制—软件是专家系统—量化系统—人流、物流、资金流在某个时间点的“最佳流量”—MRPII—ERP---互联网—物联网。

行为科学：行为—个体—群体—组织—非正式组织—意见领袖—人力资源—人员的最佳配置；

模块二：管理创新

狠抓内部管理：强化硬的一手：

工作量化：量化为了什么？如何量化，目标管理的实施；

人事相符：庙与和尚的关系，怎样在内部做到战略管理；

差别工资：工资的实质是什么，岗位的内在价值；

劳动纪律：保证生产链正常运作，手段可以多样化；

科学培训：师傅与徒弟，短期内达到员工技能的“均衡性”；

企业管理软的一手：人的需求与有效激励

马太效应与对核心员工的教育；

管理核心员工形成团队：

感情与交流－－赢得追随者和追随者的自律；

尊重与归属－－成员的正确定位；

自我实现－－目标与愿景

对团队的管理：忠诚度；

管理他们互相间工作关系；

开发新的工作流程符合理想的工作关系；

核心团队的有效刺激方法；

模块三：以企业信息化促进管理创新

计算机与数学模型，软件引入企业管理

通过对诸生产要素在不同环境下的流量控制，使企业整个系统达到最佳运行状态，外购或生产什么、多少、什么时候、库存合理等

MPS主生产计划Master Production Schedule最终产品具体时间生产量

MRPII制造资源计划Manufacturing Resources Planning

企业资源计划ERP：Enterprise Resources Planning.

MPS-MRPII-ERP－CRM

企业信息化各系统之间的关系。

模块四：以企业知识管理深化管理创新

企业知识管理之企业的知识产权管理；

对企业外显知识的吸收，建立知识共享机制；

对企业内隐知识的挖掘，寻找内隐知识的来源；

企业吸收外显知识的路线图；

企业挖掘内隐知识的路线图；

企业知识共享与组织变革。

企业管理创新总结

以客为本：市场与确认客户价值；

精简流程：内部节流核心；

汇集人才：企业团队；

英才领导：领导力与领导力来源；

立业图强：开拓企业新局面。

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课程标签：通用管理,管理技能