2019-10-29 更新 799次浏览
引导教学:VUCA时代的变与不变
现场互动:从沟通实操看信息传递
第一篇:精英管理者的团队执行力打造
第一讲:团队执行力建设的三重心法
一、执行心态重塑第一式:主动积极
1.操之在我还是受制于人
2.积极的心态——如何扩大职场影响力
3.成为积极主动的职场人:要想变,我先变
4.积极心智模式的核心:我是影响一切的根源
案例分享:从推动到带动
二、执行心态重塑第二式:梦想引领
1.心里创造与物理创造
2.以终为始的思维方式
案例分享:1000万的故事
三、执行心态重塑第三式:时间意识
1.企业管理生态的进化与员工的时间管理
1)如何理解时间?
2)时间的大特性
2.五代时间管理探索与演进
1)第一代时间管理——备忘时代的时间管理
2)第二代时间管理——计划时代的时间管理
3)第三代时间管理——效率时代的时间管理
4)第四代时间管理——价值时代的时间管理
5)第五代时间管理——共赢时代的时间管理
案例分享:要事第一1.0版、要事第一2.0版、要事第一3.0版
第二讲:团队执行力建设的关键法宝:目标导向
一、团队目标设定
1.目标的科学形成
互动教学:天黑请闭眼
2.目标与责任
实操演练:如何让你的工作越来越好
3.聚焦工作方向
4.执行中的内耗
案例分享:阿塔兰瑟与金苹果
互动讨论:从目标到哪里?
二、团队目标分解
1.工作的成果体现
案例分享:三大战役
2.SMART原则背后的目标管理逻辑
3.工作计划中的五个控制要点
案例分享:12月31日故事
第三讲:团队执行力前中后流程管控
一、团队执行力全周期打造
1.常见团队执行力弱化现象的根源分析
2.团队再造中的五大思维
3.团队执行四要素
4.建设团队自驱力的三大法宝
互动研讨:当战略确定以后,如果你认为战略有偏差,怎么办?
第二篇:精英管理者的沟通协调与教练辅导
第四讲:信任型工作关系建设与高效沟通
一、来自“互联网+”时代的沟通新变化
1.碎片化信息带来的沟通改变
2.线上线下的混合式沟通
3.正式沟通与非正式沟通的比例颠覆
互动研讨:沟通是感性还是理性?
二、团队协作中快速建立信任的有效方法
1.人际交往的四种思维模式
2.从博弈思维到双赢思维
3.信任关系的前提:如何让自己成为可信、可靠的职场精英?
4.建立与他人良好的人际互动
三、沟通力系统提升
案例解读:”我不是不接受你的观点,而是不接受你这个人”
情景演练:三组要素演练
1.沟通的五种行为分析
2.工作沟通中的场景化应用
1)向上沟通
2)向下沟通
3)跨部门的沟通与协作
3.提问与反馈
1)两种问题的应用
2)正面反馈与负面反馈的技巧应用
3)跨部门的沟通与协作
案例研讨:反馈文化的建立
实操工具:反馈文化表、跨部门沟通能量圈
4.线上沟通技巧——“微信”等即时沟通工具的使用技巧
1)工作群建设与沟通习惯
2)信息留存与使用习惯
3)语音与文字的选择
4)工作群的沟通禁忌
第五讲:基于绩效沟通导向的教练式辅导
一、教练式辅导认知
1.什么是教练式辅导
1)教练技术概述
2)指导与教练
2.绩效导向中的性价比问题分析
1)三种常用绩效改进方法中的优劣分析
2)什么是最昂贵的绩效改进手段?
3)管理者绩效改进组合拳
3.绩效教练系统核心三要素
二、教练式辅导的环境创设与技能修炼
1.教练式辅导的环境创设
2.教练式辅导的技能修炼
1)积极倾听
2)有效提问
3)提炼反馈
4)代入感与平衡度
5)面对面辅导三大技巧
3.常见问题清单解决
情景演练:体验一次完整(2轮)的面对面教练
三、GROW绩效沟通改进模型的应用
1.绩效辅导的定义和价值
1)聚焦当下,探索可能
2)明确的目标导向
3)决心与支持
4)辅导的益处:团队及个人层面
2.辅导流程
1)辨识机会:抓住员工需要被辅导的机会,同时需要避免干扰性环境
2)结果先行:聚焦辅导具体方向的有效抓手
3)现状摸牌:怎么摸清情况,避免误导?
4)突破盲点:潜能激发的过程,几种常见激发方式
5)克服阻力:可能遇到的几种糟糕情况及应对方式
6)行动计划:确保员工认可以及采取改进行动,计划的要点有哪些?
7)提供支持:需要的时候提供帮助,但不要转移责任
情景演练:就上述流程开展模拟演练并现场指导
课程标签:领导力、团队建设