课程大纲
一、什么是六帽思维法
1、六帽思维法的创建和发展。
2、六顶思考帽与横向思维。
3、六顶思考帽平行思维法。
4、平行思维与对抗思维。
二、六帽思考法介绍
(一)白色帽子思考法
1.戴上白色思考帽人们开始收集客观的事实和数字,使自己的认识真实的、客观的反映现实情况。怎样理解这一点?怎样做到这一切?
2.沟通中的最大障碍在于人们先入为主。
3.不能客观的看待问题,不能客观的理解上司,导致团队丧失执行力。
4.白色思考帽在执行力中的应用
5.掌握了以下思维技巧,能够有效提升执行力
6.区分事实和推测;
7.评估信息的实用性和准确性;
8.记录互相冲突的观点;
9.报告他人的感受;
10.明确要弥补信息和资讯的不足所需采取的行动。
(二)黑色帽子思考法
1.黑帽思维带给执行力的难题:
2.大多数时候人人都带着黑色思考帽。这正是执行力差的负面原因。人们习惯于先发现缺点,先发现不可能,先看到不利因素……
3.戴上黑色思考帽,人们就开始产生否定、怀疑、质疑的看法,并合乎逻辑的进行批判,尽情发表负面的意见,找出逻辑上的错误(指戴黑帽者本人主观上的看法)。最要命的是,人们整天戴着这顶帽子。
4.人们天生的黑帽思维方式正是团队执行力不良的主要原因之一。
5.黑色思考帽在执行力中的应用
6.从正面看,黑色思考帽的作用在于
7.指出某种做法的危害是什么?
8.优化决策:指出某种决策有什么风险?帮助我们做出最佳决策。
9.反思:弄清为什么某个事件失效;
10.反省:弄清过去的经验是否适用;
11.一定要对所关注的问题给出合乎逻辑的理由。
12.有时也许会给出一些在白帽思考中也出现的信息
13.自我修养:反省与反思.
14.和绿帽一起使用时,能提供改进和解决问题的方法。
(三)黄色帽子思考法
1.黄色帽子思考法关注利益。戴上黄色帽子人们进入正面、乐观、喜悦、积极的思考状态。
2.黄帽思维对于提升执行力的意义:
3.建设性的思考;
4.寻找积极的内涵;
5.关注负面意见的正面价值;
6.在不利环境中,寻找有利因素;
7.我们用黄帽子寻找价值。
8.戴上黄帽子,让我们产生对价值的敏感性。
(四)绿色帽子思考法
1.绿帽代表创新和可能性;绿色帽子思考法是创造性思考的思维模式。
2.绿色思考帽对于提升执行力的意义:
3.团队成员将创意作为“种子”;
4.积极寻求新想法;
5.反复征求可选方案;
6.我们用“创造”拓展时间和空间。
7.平衡黑色思考帽的想法。
8.如何用绿色思考帽平衡黑色思考帽的想法
9.黑帽发现执行中的困难和危机点;绿帽发现克服困难的途径和解决危机的办法。
(五)红色帽子思考法
1.为思考的重要部分。
2.红色思考帽对于提升执行力的意义:
3.在布置任务后,一个富有经验的管理者有强烈的直觉,知道哪些员工会立即执行;哪些员工还要进一步沟通。
4.管理者应当学会用红帽思维征求下属的感受。
5.上下级都可以使用红色思考帽进行同理心沟通。
6.上下级在形成决议的时候,允许对方“谈谈你的感觉”。这种做法对于有效反馈特别有意义。对于是否形成了一致意见,也是一个评估的工具。能够使主管迅速发现对于执行而言的潜在问题。
(六)蓝色帽子思考法:
1.蓝色思考帽引导人们对各类帽子的思考结果进行总结、得出结论;它控制参与者的思考次序,它决定在讨论某个问题时应将注意力应放到哪些方面。
2.蓝帽思维有一个重要的任务就是打断争论。团队里的任何成员都可以戴蓝帽。
3.运用蓝帽促使团队作出决策。
三、如何把六帽思维法用于决策
1、帽子的使用范围和作用。
2、如何单独地使用每一项帽子。
3、如何系统使用六顶帽子。
4、在决策中如何合理排出帽子的序列。
5、在六帽思维法的时间控制原则。
6、帽子与帽子的之间的关系。
7、在个人决策,交谈中、会议中及其它方面如何使用六顶帽子。四、六帽思维法的应用与练习
1、主题确定。
2、小组练习。
3、决策评估及结果反馈。
4、案例展开。
课程标签:招聘管理 | 领导力 | 职业心态