开始篇

<约0.5学时>

一、开班、破冰

班主任/助教开班

培训组织者/公司高层宣导

讲师介绍

暖场破冰活动

二、签订学习协议

学习规则及奖惩措施

培训公约及签字：以管理的方式上此课程，在课堂中学会科学管理

三、宿舍关系概述

1、缘起：我们为何而来?

2、当我们走入宿舍时

3、典型案例：几个典型的不和谐宿舍关系

4、视频赏析：心理访谈之《宿舍你我他》

5、宿舍人际关系自测

6、到底有哪些问题?

实战篇

<约2.5学时>

一、理解：人与人相处有何规律

1、人与人相处的基本原则：(一)平等原则(二)尊重原则(三)交互原则

2、人与人相处的一般规律：(一)首因效应(二)近因效应(三)晕轮效应(四)投射效应

3、案例分析

二、沟通：有问题要怎么说出口

(室友间如何进行有效沟通?)

1、关于吵架

2、学会有效沟通

3、谁来说：沟通中的自我定位

4、艾利斯ABC理论及启示

5、怎样说：沟通中的关键点

6、负面沟通几种类型

三、活动：友情仅仅说是不够的

1、游戏互动体验--解手链

2、心理学实验—情绪唤醒

3、体验中的情绪与情感

4、不必讲道理，和你室友一起体验心跳加速吧!

四、依恋：我们要怎样相处

1、为什么宿舍总是存在冷战?

2、信任与依恋方式

3、理解私人和公共空间的区别

4、构建一个有制度的宿舍

五、改变：在一起学会相互适应

1、关于宿舍

2、关于人的相处之道：适应、改变

3、人要适应环境，就要不断做出改变!

4、如何去影响对方

5、三种幸福宿舍类型

6、齐颂宿舍之歌

结束篇

<约5分钟>

1、现场问答(Q&A);

2、讲师赠言合影留念。

课后将提供部分案例辅助材料、学习工具包(电子档)

课程标签：人力资源、员工关系