非人力资源经理的人力资源管理课程简介：人力资源管理是企业综合管理的核心内容。本课程站在直线经理人的角度，面对新形势和新生代员工的角度，从战略到具体操作，在全面理解的基础上，系统剖析人力资源管理的主要模块，以及作为直线经理如何适应形势变化，如何做好人力资源管理工作，给出了方向和方法。课程收益：通过对现代人力资源管理概念的系统梳理，以及对选、育、用、留、评等核心问题的深度探讨，全面提升企业管理者人力资源管理的基本技能，掌握人员管理的有效方法。了解管理人员应有的正确观念和心态；明确人力资源管理的内涵、体系及作用；明确职能部门经理在人力资源管理中的角色和职责；掌握人力资源管理的核心技能；如何与人力资源部门密切配合，促使效能最大化；非人力资源经理常用的人力资源管理工具和方法；如何有效的落实和执行人力资源管理决策培训对象：企业高中层管理者培训用时：2-3天/12-18H课程大纲：第一讲认识人力资源1．人力资源管理2．世界级企业的人力资源管理3.人力资源管理的主要职能4.人力资源管理与人力资源发展5．人力资源管理的六大模块6.人力资源管理部门与直线部门的分工与合作7．人力资源管理的认识误区第二讲认识当今人力资源的变化1．当今人力资源市场的深刻变化2．传统型的直线经理人HR管理的弊病3．正确认识三种人性假设：X理论和Y理论和社会人理论4．怎样用三种人性假设看待新生代员工5．当前需要什么样的直线主管6.优秀直线主管的特点？案例:“老革命”的“新问题”----穆经理“管人”的困惑第三讲直线经理人的自我“变革”1、直线经理在人力资源管理中的三大职责2、直线经理在新生代员工背景下的自我革新3、从任务型管理到人文型管理4、从刚性管理到刚柔并济的管理5、重使用轻培养到重使用重培养6、从不关心员工群体关系到重视发展员工的关系7、从不关心心理到懂心理关怀和关心员工心理健康案例:“家长式”的关怀感动和留住了员工第四讲选人--直线经理人的招聘与面试技巧1.招聘的内涵2.人力资源需求预测方法举例3.职位分析的系统模型和方法4.招聘成本与风险5.标准招聘流程介绍6.影响成功招聘的客观因素7.招聘渠道分析8.招聘面试中职责与分工9.招聘面试方法介绍无领导小组讨论法情景模拟法STAR行为面试方法管理游戏法公文筐测试多对一面试法考试（笔试）测评法三权分立评估法10.设计面试纬度11.专业化招聘面谈八步骤第一步：面谈前准备的注意事项第二步：选择面谈地点注意事项第三步：开场白的注意事项第四步：正式面谈的注意事项第五步：企业情况介绍的注意事项第六步：请应聘人提问的注意事项第七步：做面试笔记的注意事项第八步：结束面谈的注意事项12.评估中的十大偏差及避免方法13.员工录用与管理精品案例：李科长错误不职业的面试第五讲、育人---员工职业化训练及工作教导1、怎样才算职业化的员工2、不职业化的员工的危害3、职业化的三大要素4、新员工如何职业化5、职业化不足的回炉在训练6、职业化训练的十大方法7、职业化训练的精要8、人才培养基本知识9、主管人才培育六个思想障碍10、如何进行OJT在职训练11、工作教导四步法12、教练技巧五步曲13、部属培育的其他八个常用方法精品案例：CU公司的成功的职业化训练精品互动：从打领带看员工训练技巧第六讲用人---直线经理人的目标管理与绩效达成1、什么是绩效2、创造最佳绩效的四步曲制订目标和计划有效指导检查反馈评估改进3、绩效管理常见的误区4、绩效管理的目的5、如何制定部门的绩效目标？6、何制定下属的绩效目标？7、如何制定绩效承诺书8、如何进行绩效实施过程的绩效辅导9、绩效考核前的准备10、绩效考核应注意的事项11、如何进行绩效辅导？12、绩效辅导的步骤与方法精品案例:成功的实现绩效第七讲留人---直线经理人如何激励部下为什么需要激励；工作状态、工作绩效与激励的关系；3、六大激励理论及应用技巧；目标行为理论认知行为理论需求理论双因素理论公平理论期望理论4、如何正确运用制度化的激励与非制度化激励；5、如何善用物质激励和非物质激励；6、日常工作中的常用的十大激励技巧；

课程标签：企业管理、战略管理