第一部分:营销人员执行素质训练
精准营销的六大执行理念
互动训练:过电网
理念1:坚决执行、马上行动
案例:犹豫之害
理念2:客户价值、自我退后
案例:李一的故事
理念3: 狼性精神、勇往直前
案例:华为狼团队
理念4:日事日毕、日清日高
工具:营销人员日清工作表
理念5:一次做好、绝不反复
案例:两区营销竞赛的启示
理念6:不止对错、效果要好
视频教材:唐太宗审案
案例:诸葛亮的营销智慧
营销人员五大执行素质
互动训练:残酷的竞赛
行动力:坚决服从、敏于行动
视频教材:海尔开拓欧洲市场
训练工具:营销人员行动力训练方案、行动力检核表
结果力:结果导向、凡事紧盯
视频教材:周星驰的故事
训练工具:营销人员结果定义训练方案、周计划日结果行动单
专注力:锁定目标、专注重复
训练工具:营销人员专注目标日检表
坚韧力:永不言弃、坚忍不拔
视频教材:比尔波特的故事
训练工具:营销人员魔鬼训练
诚信力:信守承诺、待人以诚
训练工具:营销人员承诺故事分享会
第二部分:精准营销执行流程训练
效能型还是效率型?
精准营销目标的制定与分解
寓言故事:龟兔赛跑新解
视频教材:顺溜领任务
精准目标——营销执行动力源
精准目标的执行工具:SMART
精准目标教练对话架构
精准目标的有效分解:时间、客户、人员、区域
训练工具:SMART精准目标模板
精准目标有效分解表
营销现状的梳理与分析
案例:韦尔奇考察核电站、
梳理现状,看清全局
现状梳理找四点:竞争关键点、客户需求价值点、营销瓶颈点、自我优劣点
现状梳理教练对话架构
现状梳理执行工具:营销现状检查单
营销现状梳理问题架构图
精准营销关键价值链梳理
案例:奥林巴斯开发西北营销案
营销失效的主要原因是营销关键环节执行缺位
关键价值链的两大价值
寻找关键价值链的流程:价值公式——有效途径(FEBC法则)——关键价值链
关键价值链有效教练架构
关键价值链示范案例
营销执行计划的制定与落实
案例:九州的营销计划落空案
执行——从目标到计划再到结果
确保目标实现:表现目标——执行计划——行动目标——行动计划——行动——行动后跟踪
营销执行计划考察三大因素:目标、资源、风险
执行计划的制定流程
营销执行计划工具:执行计划模板
执行计划的落实工具:一对一责任
YCYA
周计划、日结果
质询检查数据系统
质询会
营销过程效能的保障(营销执行流程\动作的控制)
案例:电话营销团队开发案
营销效率来源于提升过程效能
资源合理分工——过程效能的基础
TOTE:营销动作的有效性检查
营销执行动作的控制:效率型控制策略
效能型控制策略
过程效能保障工具:资源分配检核表
营销节点检查表
营销执行自我跟进、反思
案例:某公司营销反思倍增效益的案例
营销行动升级——行动后跟进策略
ABC跟进技巧
训练工具:ABC行动跟进教练地图
第三部分:营销执行支持
营销执行团队的训练与配置
视频教材《亮剑执行力》
案例:本田的营销团队魔鬼训练
营销执行团队五种训练方式
沙盘演练
团队教练
课堂研讨
跟踪辅导
工作述职
营销人员的配置策略
个性匹配
角色搭配
优势拼图
营销资源的配置
视频教材《乔致庸的资源整合之道》
资源配置原则
永远向优势领域(客户、人员、区域)倾斜
资源定期盘点
激活休克资源
有限度授权:资源配置权力下移
资源配置策略
承诺目标、争取资源
有限资源、无限支持
优势业务、优势配置
第四部分:营销执行的管控系统训练
营销执行的管控方法
猴子管理法
日清工作法
教练辅导法
营销执行的过程管控
案例:陈经理的目标悲剧
过程控制点的设计
效率型营销控制节点
效能型营销控制节点
过程管控工具训练
关键节点控制表
月计划、周计划、工作日志
YCYA
随访辅导
营销执行的结果管控
视频教材《大染坊》
执行前的结果定义
执行前的责任落实:一对一责任
执行中的过程追踪、检查
执行后的即时激励
第五部分:营销执行的动力体系训练
视频教材《这样的团队》
营销执行环境打造
案例:安利的执行动力源自何处?
环境就是生产力
物理环境的打造
组织环境的打造
心理环境建设
营销执行的激励体系
案例:这样的激励有效吗?
营销执行文化建设
案例:某公司打造亮剑之魂
营销执行文化理念
文化灌输与团队执行
营销执行习惯的培育策略
课程总结