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所属领域
销售技巧 > 电话销售
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适合行业
银行证券行业 家居建材行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业
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课程背景
作为“实战销售话术”咨询师,林老师通过为众多企业诊断,发现绝大多数企业家被销售团队的以下难题深深的困扰着:
1、销售团队中80%的成员处于“低产能”甚至是“零产能”的恶性循环中无法自拔。
2、销售管理层需要用大量的精力来处理那80%以上“低产能”人员的心态问题。
3、团队流动性大,导致长期服务人才的培养成本巨大,无法对团队进行严格的绩效考核。
4、如果绩优高手离职,对团队业绩的影响会过于巨大,导致团队长对业绩高手无法管理。
5、团队状态很难激励,通常会议上激情澎湃,会议后就回到常态,无法将活力长久维持。
6、不断调高薪资和提成比例,却依然难以点燃业务团队追求高薪的热情度。 上述难题,总结下来就是“能力、积极性、心态”,事实上,这些都不是销售团队的核心问题。真正的问题是企业没有给到销售团队可以用来战胜客户的武器,即合理的买点思维和游刃有余的销售技巧。每个销售人员都可以成为一个军事家,能看懂客户处于什么心理阶段,知道自己应该如何将客户一步一步的带到决策阶段并合理的使用老客户服务技巧把客户变成忠诚于本公司产品及服务的忠实客户,成为我们的转介绍渠道,成为“业务员的业务员”。正是基于这样的背景,林老师亲自开发了这项销售人员技能实战训练课程。
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课程目标
1、掌握直接客户销售的战略蓝图,通过对客户心理流程的正确认知,掌握客户心理定位的判断方法。
2、通过对成交流程导航模型的学习,清晰自己的成交脉络及与之相对应的销售技巧,有计划的、按照最优的顺序进行销售技巧的提升,稳步不断提升自身业务能力和业绩。
3、了解客户拒绝自己的真正原因,以及不同原因背后所潜藏的切入点,对于客户的一切行为及语言做出正确的判断,继而使用最有效的应对措施。
4、通过众多销售技巧的具体学习与训练,养成正确的销售习惯,真正的让学员们掌握按部就班就能轻松出单的思维套路及落地技巧。 5、通过对企业、产品及服务买点的讨论与梳理,使学员更加清晰的认识到自己产品的优势,学会用更为强而有力的方法与话术来展现己方的优势并及时促成,克敌制胜,倍增业绩。
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课程时长
一天
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适合对象
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课程大纲