一、招聘与选材体系概述

u制定招聘策略的5W1P

u招聘成本的核算

u人力资源部与用人部门在招聘面试过程中的分工

u人才招聘面试、评估的流程

二、三个匹配的原则

u选材的三个匹配(人岗匹配、人与组织匹配、人与组织发展匹配)原则

u三个匹配原则的重要性

u企业的生命周期与三个匹配原则的适配

三、三种不同的行为类型

u个人特质中的三种不同行为类型

u不同行为类型的特点

u不同行为类型与三个匹配原则的关系

u在选材的过程中分析不同行为类型的重要性

四、如何制定选材的标准――看人的四个方面

u知识――学历决定人的什么素质

u经验――经验对绩效的影响

u技能――专业技能与通用技能

u职业素养――职业素养对绩效的影响

u实操练习1：制定岗位的选材标准

五、如何制定选材标准――建立能力素质模型――看人不走眼的关键

u素质及素质模型的介绍

u素质定义及作用

u冰山模型与素质测评

u跟人打交道的通用技能

u跟事打交道的通用技能

u跟信息打交道的通用技能

u实操练习2：视频案例分析

七、实用人才测评的方法

u履历审查

u心理测评

u结构化面试

u评价中心技术――无领导小组讨论、公文筐、情景模拟、管理游戏等

u实操练习3：管理游戏测评技巧

八、结构化面试的四个步骤及技巧

u面试前的准备

u导入面试

u结构化面试

u结束面试

u结构化面试的关键技巧――STAR行为面试法、问关键事件和问离职原因的技巧

u怎样区分真实与谎言――分析候选人非言语信息透露的信息

u实操练习4：用行为面试法提问候选人

九、准确评估与录用决策

u面试评估过程中常见10大误区及避免方法

u录用决策的4个原则

u录用的后续工作

课程标签：人力资源、培训体系