中层干部处在企业管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下，中层干部的综合管理能力提升已经迫在眉睫！
《卓越的绩效管理与团队建设》课程介绍培训师：安新强课程时间：2天【课程目标】：1、掌握KPI关键绩效指标分解与提炼的方法；2、掌握KPI体系设计七步法；3、掌握KPI+GS设计绩效考核表的方法；4、掌握KPI+GS计分方法以及权重设计方法；5、掌握各层级人员绩效考核表的设计；6、现场实践绩效管理制度设计与基本操作程序；7、正确理解绩效管理并避免运作中的误区。8、了解高绩效团队的特征；9、掌握团队建设的原则、程序和方法；10、掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧； 11、掌握有效提升团队领导能力的技巧；12、学习团队激励的技巧【授课方式】：讲授、练习、小组讨论、故事分享、角色扮演、案例分析、启发式、互动教学【课程内容】：第一讲：战略与绩效管理的……
职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训，提升员工职业形象，改善培训对象的职业态度，强化自身职业意识，提升执行能力和工作效率，通过运用情景实践教学法，结合岗位任务，提升班组长和行政办公人员职业修养，激发主动精神，使员工不断超越自我，高效工作。
“指令管理”以信息技术为手段，通过对组织内部的各种指令（正指令、负指令、平指令）进行“精准控制、硬化控制、和谐控制”，确保每一条指令有效，从而让整个“指令网”有效，最终实现组织运行效率的最大化。指令管理系统CMS（Command Management System），是一个企业系统化指令管理平台，“指令管理”不仅是一种思想方法，更是一种实用工具，企业团队第一要务是“提升效率”。
提高工作执行力培训课程您将学习到：对管理者来说，了解组织行为学从来没有像现在这样重要。只要看一下目前组织中正在发生的巨大变化，就更容易接受这个观点。例如，公司重组和削减成本严重削弱了忠诚性这一纽带，而历史上，它曾经把雇主和员工紧密地联结在一起；全球性的竞争要求员工变得更加灵活，学会适应迅速变革和不断革新的环境，并且不断提高执行力。
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队执行力的问题，有了领导力没有执行力所有的策略只是纸上谈兵，有了执行力没有领导力企业会失去前进的方向。本课程从领导力与执行力两方面入手，对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述，并结合培训人的特点给出许多实用方法。
一样是每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，从容自如；而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？为什么有的企业成功？有的企业失败？究其原因，效率不同是一个重要因素！而效率的背后却是时间利用的差异，也就是时间管理的效能。
管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于改善组织结构和领导绩效，提升工作质量，建立良好人际关系，促进生产效率。
为什么“领导者有方向、没力量，被领导者有力量、没方向”？如何通过“制度执行力”解决这对基本矛盾？ 为什么看起来是必胜无疑的决定，却因为执行不力而付之东流？如何贯彻“认真第一，聪明第二”的执行理念？ 为什么你的下属总是缺乏责任心和执行力？如何开发“结果第一，理由第二”的执行型人才？ 为什么你的团队不缺能人但缺乏活力？如何锻造一支能攻城拔寨而又不依赖于任何明星员工的正规军？如何有效帮您增强团队责任意识，加强团队协作能力，降低内耗、增强执行力！ 为什么部门、员工之间互相推卸责任，各自为战，严重缺失团队执行力？为什么有些员工做事总是皮皮嗒嗒，没有激情，十分欠主动？为什么员工素质太差，经常丢失客户、损失业绩、破坏公司形象？为什么员工跳槽不断，企业成为竞争对手的人才输送基地？为什么看上去……
一、医药代表学习的心态1、 优秀员工的标准是什么?什么样的员工才是企业最大的财富?2、 企业组织员工学习的目的和意义是什么，学习对员工的心态有什么好处?3、 超越竞争对手的唯一方法是什么?4、 最佳学习的五大步骤是什么?5、 员工学习哪些知识对企业才最有帮助?学习最快的方法是什么?二、医药代表老板的心态1、 员工具备“老板的心态”对自己有什么帮助?2、 如何运用“换位思考”让自己获得非凡的成就?3、 现代企业管理新观念：员工和企业是什么样的关系?4、 世界500强企业老板最欣赏什么样的员工?5、 如何做一名最有价值的员工?三、医药代表付出的心态1、 人生最大的需求的什么?2、 付出与得到的关键是什么?3、 获得晋升和提高收入的秘诀是什么?4、 如何在伙伴中保持一路领先?5、 A-B搭档讨论：……
商场如战场。在市场竞争日益激烈的今天，一个企业的竞争力、战斗力决定着企业的生死存亡。对于现代企业来说，一个好的企业，首先应是一个团队，这个团队中流淌着一种积极向上、朝气蓬勃、洋溢着时代气息的企业精神。它是企业文化的一部分，是企业发展的精神支柱，是培养企业凝聚力的旗帜，是企业冲锋的号角，是组织群体价值观的反映，这就是团队精神——企业的灵魂。
面对日趋激烈的市场竞争，如何建设优秀的团队？如何让团队发挥更重要的功能？如何提升应对变革需要的团队凝聚力？这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 团队作为一种灵活的组织形式可以保证企业快速地适应外部变化并有效完成任务。21 世纪的竞争是团队的竞争，随着市场竞争的日益激烈，高绩效和富有战斗力的团队建设显得尤为重要。升级团队力量，打造高绩效的工作团队，是提升企业竞争力的关键。 和谐团队的创建需要这个团队里的成员围绕着一个向心力紧紧地团结在一起，拥有共同的创建和谐集体的思想模式，之后将这种思想贯穿到我们的实际工作中去，形成一种和谐发展的环境。 《卓越团队凝聚力特训营》通过真实的场景再现及活动模拟、实战演练、角色扮演、游戏互动等，通过理论讲解、与导师对话、教练点评、当场突破、联系工作实……
第一部分：目标达成能力1、目标制定需考虑的因素2、目标分解术3、目标追踪术4、目标激励术第二部分：诊断能力1、360°诊断法2、KPI诊断法3、提交解决方案4、方案实施第三部分：团队凝聚能力1、团队激励术2、软激励3、硬激励4、团队融合术—三欣会落地考核点：员工月收入增长率、店铺目标达成率
第一讲、商业人格与高绩效人士职业素养共识1、商业人格—我们每个人本质上都是“老板”以交换结果为生为荣2、企业共识3、领导共识4、下属共识5、目标共识6、工作共识第二讲、团队的五大核心要素(团队就一个有口才的人，对一群有耳朵开会。开会就统一思想。)1、统一的目标2、统一的思想3、统一的动作4、统一的声音5、统一的领导第三讲、职业化团队的四大核心智慧(一)纪律：永远是忠诚、敬业具有凝聚力团队的基础(二)担当责任：凡事负责任 绝不找借口1、责任是什么责任是对自己所负使命的忠诚和信守，责任是对自己工作的出色完成，责任是忘我的坚守，责任是人性的代价，责任是一种使命!2、我是一切问题的根源，搞定自己是解决问题的源头!3、责任的误区遇到问题往往认为是别人的问题就是我们最大的责任误区;4、克服不负责任的十大……
职场人，是与自然人不同的社会角色。在职场中，应该怎么做才能获得大家的认可，怎么做才能发挥好自身的价值，怎么做才能带领团队取得优异的绩效，怎么做才能将个人成长与企业的成长同步？所有这些都是每个职场人应该认真思考学习的，这就是职场职业化的主要内涵。 心态是什么？是态度，也是意愿。人在职场，心态决定一切这样的话已经不陌生了，但是为什么人往往事到临头却有会选择消极心态呢？积极心态与消极心态对人的作用是不一样的，如何培养积极心态？职场是人实现自我很重要的地方，只有具有积极心态的人才会适应它，并得到良好的发展，课程将就职场中的职业化素养培养与阳光心态养成进行阐述。
为什么团队整体感觉效率低，执行力差？ 为什么员工表现出缺乏激情，缺乏责任心？ 为什么企业有很好的战略目标，却难以实现？ 为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？ 为什么市场环境很好，但企业不能抓住机会创造佳绩？ 二十一世纪企业的核心竞争力，在于团队的综合作战能力，如何整合企业菁英？打造一支精英团队？而使团队的工作效能充分发挥，达到团队绩效倍翻的效果，一直是企业经营管理者学习的方向！
培训方式最全面:通过视听法、 角色扮演法、 案例法、 讲授法、 演示法、 游戏法、 研讨法、两人对话、排列法、 互动体验、催眠冥想式……达到具体技巧简单实用，信念系统震撼蜕变的目的.
第1章 正确认识沟通——沟通是一门大学问1. 沟通的定义及名家眼中的沟通;2. 简述沟通的4大作用及不可忽视的4个观念;3. 分析影响沟通的4个因素;4. 说明沟通类别的5个层次。案例：人间四难与林语堂的“尴尬”案例：夫妻本无事，沟通出矛盾第2章 有效沟通的基础——说对话、办对事1. 有效沟通的五个基本思维：开锁思维/双赢思维/换位思维/明确思维/全责思维;2. 有效沟通的基本底线：鼓舞对方达成行动;3. 沟通到位的三个步骤：编码、解码、反馈;4. 有效沟通的三种形式：语言、语气、肢体动作;5. 有效表达之前必问的3个问题和编码的3个原则;6. 倾听的5个层次和有效倾听的用词、语调和动作;7. 有效倾听的技能和相关禁忌。游戏：趣味猜人和撕纸活动案例：马主管和小刘的矛盾第3章 为啥沟而不通——……
第1章 解读领导：回归本源，重返领导1. 为什么传统管理逐渐不奏效了?2. 工业时代管理付出了惨重代价;3. 要成为领导者，不只是管理者;4. 领导者的本质——吸引粉丝;5. 领导与管理有哪些本质区别?6. 领导力的实质就是影响力;7. 领导者如何提升自身的影响力。案例：张瑞敏30年后如何扛起大錘再砸“海尔”案例：360周鸿祎如何“欲练此功，必先自宫”第2章 领导者的互联网思维1. 一切以用户为中心——用户思维;案例：三只松鼠如何快速成为坚果第一品牌?管理应用：员工体验至上、快乐工作2. 匠人精神/一根筋思想——极致思维;案例：苹果为何可以赚取智能手机行业绝大部分的利润管理应用：需求抓得紧，自己逼得狠，管理盯得紧3. 做减法——简约思维;案例：凡客陈年的困境，华为手机的崛起管理应用：管理越简……
前言：中层强则企业强/不懂带人，你就自己干到死第一章 从优秀到卓越：7个基本问题1. 谁是管理者?2. 我能贡献什么?3. 做了=执行了吗?4. 责任会跳来跳去吗?5. 我的客户是谁?6. 决策是否寻求意见一致?7. 执行力是制度的问题还是人的问题?说明 ：进行讨论并提出具体的操作方法案例：德鲁克的思想与工作到位的8个要求第二章 从管理到领导：成为领导者，不只是管理者1. 解析八大管理误区;2. 纠正四种角色错位;3. 澄清七项职能转变;4. 确立七个工作重心;5. 运用八字管理智慧。6. 领导者的本质——吸引粉丝;7. 领导与管理的本质区别;8. 领导力实质就是影响力;9. 如何提升自身的影响力。案例：张瑞敏30年后如何扛起大錘再砸“海尔”案例：360周鸿祎如何“欲练此功，必先自宫”第三章……
第一章 解读高绩效团队1. 为什么人多力量却不一定大*2. 如何正确理解团队精神*3. 怎样才算是具备团队精神*4. 怎样才是一支真正的团队*5. 在团队问题上有哪些误区*6. 如何实现团队成员之间优势互补** 案例：下一人倒下的会不会是华为** 案例：小米雷军如何带领团队叫板苹果*第二章 高绩效团队9个基本行为1. 重视贡献：我能贡献什么*2. 注重执行：用结果说话;3. 拥抱责任：责任胜于能力;’4. 知行合一：说到做到;5. 绝对到位：到位力度=发展速度;6. 现地现物：有问题现场解决;7. 团队智慧：退、让、舍、给;8. 有效决策：逻辑推理，非少数服从多数;9. 思维创新：只有站得高，才能看得远。* 案例：请给我结果与九段秘书的测试* 练习：创新思维的应用第三章 团队间无隙协作与沟通……
在21世纪的商业社会，愈来愈多的企业意识到企业最大的财富不是产品或服务，而是人，特别是冲锋在市场一线直接创造财富和价值的销售人员。其整体的精神风貌、意识状态、团队文化决定了公司的销售业绩和行业地位。销售以业绩导向的考核非常容易使大多数销售人员犯个人英雄的错误缺乏团队合作。销售人员的惰性和逐利性是最强的，考核激励运用不当，会产生致命的副作用。如何管理销售人员就成为许多民企主老板的头号难题。本课程以解决上述实际问题为根本目的来设计。从销售人员的心理状态，思维模式，行为模式等角度出发，从理论和实际两个方面解决上述难题，帮助企业老板们打造一支思想合格，作风过硬，品行优良，心态平和，敢打硬仗，能打胜仗的销售铁军。
快消品B2B市场开发与拓展 （许徐老师课程） 一、引子 1、合作双赢只是美丽的谎言 2、店大欺客，客大欺店 3、厂商博弈关系的三层次探讨; 二、经销商合作模式与自建渠道开发终端 1、渠道下沉，自建队伍开发终端 2、联合利华.宝洁等国际巨头十多年前早已采取的市场策略; 3、在后来者的位置.我们如何模仿.学习.竞争.超越; 4、今麦郎以前的(华龙方便面)终端开发策略成功经验赏析; 三、直供渠道的开发：合适的才是最好的 1、2004年亚洲杯招商成败之赏析; 2、开发有意见领袖作用的直供渠道，抢占行业制高点; 3、玩翘翘板游戏，直至完成所有开发目标; 北京书市餐饮合作工作渠道成功经验的解析; 四、如何开发直供渠道 1、找对人是做对事的关键; ……
20世纪30年代，一支军队穿着破烂的服装，行经两万五千里的跋涉，在中国辽阔的版图上书写了一首震铄古今的伟大史诗！ 没有根据地，甚至也没有方向。 前有堵截，后有追兵。天上和地上，有的是装备和数量都不知道比自己强了多少倍的敌人！ 然而，这支军队在毛泽东、周恩来、朱德等领导同志的带领下，像一只不死鸟一样，屡屡绝境逢生，终于凤凰涅槃。从此，红星照耀中国！ 而今，历史的车轮已经跨越了大半个世纪的时空。然而，长征精神永存！ 新长征，新征程！ 让我们一起，走进新长征领导力训练营！
￠在互联网+的时代唯有拥有一支敢创新，敢付出，敢学习，敢奋斗的人才梯队才是企业基业的长生树！百年的企业一定有人才传承的理念，卓越的企业一定有人才训练体系，当把人才训练提高到战略高度时，企业的品牌才会长远，产品才会创新，市场才会突破，格局才会成现！比尔盖茨曾说：“把我企业最优秀团队人才抽走，企业离倒闭只有18个月”企业最明智的投资就是对人才价值的投资，只有训练有素的职业化，专业化，正规化的团队才是企业的根本软实力！
情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，更侧重对他人工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场人际关系，是职业化情绪能力的表现。团队管理是现代企业管理核心：怎样的团队才算一个好团队？怎样才能经营好一个团队？优秀的企业管理者应该怎样管理员工?在竞争激烈的工业4.0时代，管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效，充分发挥团队优势，实现企业的目标。
现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世，沟通是第一重要生产力。
保持个体风格并真正融入团队，明确自己作为团队成员的角色和发挥最大优势的自我定位；充分认识高效团队的优势；识别高效团队关键技巧提升日常工作的技能；处理团队在日常工作中的纠纷和争议；培养和增强团队协作意识，提升相互配合，相互支持的团队与整体意识；提升团队管理与领导的能力；从心做起，积极为团队贡献自我全力，更加用心有效的创造业绩高峰。
本次课程着力解决并训练以下内容： 1.管理者角色及综合能力 2.新人招聘及培训体系 3.日常经营及现场管理 4.会议经营及个案辅导 5.绩效考核与目标规划 6.人员激励及能力提升 7.管理者的时间规划
本建议书为规划银行中高层管理干部，总行部门总经理等干部全面提升高效团队建设与管理技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业菁英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循着共同的方向原则与目标，大家才能共同作出理想的决策，并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。团队共识建有六大指导原则，「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」，每一项都是一个重大的企业课题，而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的，心态是抽象的，如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度，而形成积极的团队工作意识，以面对所有竞争与波折，是企业工作者持续努力学习的……
本建议书为规划银行中高层管理干部，分行部门等干部全面提升高效团队建设与管理技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
本课程结合多项学问、教练技术、心理学、管理学、认知科学、行为学、目的是为了帮助企业建立整个团队统一的价值观并达到一致节奏感;它超越了单纯户外体验训练的培训弊端，超越了传统教育只给答案不注重学员成长的训练模式，结合教练技术及潜能激发等行为心理学，深入受训者突破延续训练课程。 本课程是集成了多位知教授，专家，知名人士的经验汇成的结晶课程！ ￠赋能式突破心智训练，使学员从内到外突破性成长，激发内在潜力，发挥自 身的创造力，使其创出更高的成果体现！
本建议书为规划贵司中高层管理人员高效团队建设与领导力技能，以及基于教练技术的辅导技巧所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
市场竞争日趋激烈，管理节奏越来越快，企业都希望新员工在入职后能尽快进入工作状态，尽快融入公司团队，尽快施展出自己的能力为公司做出贡献，职场新人如何实现从校园到职场的转变，社会招聘员工如何快速适应新的企业文化要求，尽快完成观念上的调整，并掌握基本的工作技能和具备应有的积极心态。实践证明，这些与新进员是否能快速工融入团队、能否降低离职成本均有着直接关系。 本课程结合我们在企业多年的培训经验，以帮助新员工岗前养成培训为目的而设计，内容涵盖了新进员工训练需要掌握的职业道德、基本的职业礼仪、新进员工的沟通与协调能力、团队意识的树立、积极服务心态的建立等基本内容，学会如何正确对待工作、对待企业、对待自己，拥有卓越的工作品质，从而在工作中发挥才智，为企业发展贡献力量
课程特色： 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。 由实际演练中得到随学即用的效果。 课程大纲:2天12小时（9:00-12:00；13:30-16:30）第一单元:成为杰出的企业人 一. 课前导航： 随机分组 我的自画像 课程目标探讨二. 人生的主宰——信念 信念 价值观 规则三. 快乐人生来自价值观的明确 追求的价值观 逃避的价值自我矛盾的根源：价值观的冲突四. 确立你的价值观准则 追求卓越的一生 不要推卸责任 我没有任何借口五. 有多少愿望构筑多长远景六. 自我是一切改变的源头 講授法案例研討小組討論實務演……
世界上的一切生物都需要阳光来普照和温暖才能更好的生存，我们的内心也需要阳光才能更好的适应社会和职场的发展；没有阳光心态的植入，阴暗的心态就会趁虚而入；影响工作和生活的方方面面；企业的发展离不开每一个员工的阳光心态，只有具备阳光心态企业才能建立正能量；才能发挥更好的效益；每一个人只有拥有阳光心态，才能生活得更加的幸福和快乐。
项目管理工作中遇到的很多问题其根源都来源于人的因素，因此，对于项目经理而言，软技能特别重要。在很多项目中，软技能已经成为项目成功路上的绊脚石。仅仅依靠雄厚的技术背景和技术实力很难应对复杂环境下的项目问题，而高超的软技能正在成为项目经理职场制胜的必备法宝。讲师通过多个大家耳熟能详的经典视频讲解项目经理的核心软技能，提高项目经理的领导力与沟通技巧，帮助项目经理处理压力。 老师以站立讲解为主，现场案例解析、互动为辅。采用理念剖析、案例分析、互动演练、视频观摩等互动式教学形式。案例解析一针见血，具体方法有的放矢，课程内容贴近实际工作，具备极强的针对性和实操性。
进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，如何提升现代企业内部经营效益显得尤其重要，企业归根到底是人才的竞争，如何发挥团队精神，建立整体共识，快速适应顾客需求，提升工作效率。但是在实际企业管理中团队建设者们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能来运营团队。 本课程讲师将和我们一起分享如何组建团队和培育下属、激励、沟通，从而凝聚人心，打造冠军型团队，帮助您快速提升管理能力，破解管理迷局，锻造卓越团队。……
组织行为学探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。在今天如此激烈的变化环境中，任何一个管理者如果不能有效地发挥组织的效能和融合团队的能量，那是无法取得成功的，这就必然要求管理者具有组织行为学的理论基础和管理技能。由于组织行为学在管理学领域中的特殊地位，具有非常丰富的体系和内容，故而在两天的课程时间中，我们将学习组织行为学的核心关键问题以及在医院中的有效应用
为什么企业中基层管理团队的执行力还有待提升？ 为什么企业的中基层管理团队很难胜任相应的管理职责？ 为什么企业的技术或业务骨干很难快速成为优秀的管理者？ 为什么企业中基层管理团队未能真正起到承上启下的作用？ 为什么有些中基层管理人员有心无力，很难把部门带到理想状态？ 为什么上、下级管理人员之间和平行部门之间在协调上存在问题？ 在企业快速发展的同时，每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。为了解决这一问题，企业一般都会采取内部提拔的方法，就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干部的岗位上。但是新提拔的中层领导，真正能够成为合格的中层干部的人数往往不到20％，60％的人是勉强赶着鸭子上架，20％的人不但没有给团队增加新的活力，甚至将团队高得乌烟瘴气，团队绩效大大降低。
凝聚力——企业基业长青的原动力，企业生存的核心竞争力。企业发展的第一战斗力。 当今社会是一个团队作战的时代，一个企业仅靠个人的能力是难以生存的，唯有依靠团队的智慧和力量，才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力，一个优秀的，具有凝聚力的团队才会具有战无不胜的竞争力，凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。 为什么你的企业内部总是有矛盾？为什么你的企业服务总是不到位？为什么你布置的工作属下总是做不好？ 关键在于：凝聚力！一个群体如果没有凝聚力，就像是一盘散沙，如何让团队形成共同的价值观，统一意志，统一行动，拥有最大的战斗力，这是所有企业的共同希望。
“一头狮子带领的一群羊能够打败一只羊带领的一群狮子”一个好的管理者可以提高一个组织和部门的竞争力在一个组织和部门中的价值，“工作好不好，关键看领导”，管理者的工作职责和重点是什么？管理者必须是个好演员，把握自己的角色是关键。 管理者必须知道“如何从大量的具体事务中脱身，使自己不再冲锋在前？”，管理者也必须明白“如何将老板的意图上传下达，带领自己的团队圆满完成任务？”，当他们面对越来越多的管理事务，他必须知道如何安排好时间，提高效率……本课程将帮助那些从技术走向管理的管理工作者理清工作的思路，提高工作的条理性，提高部门工作效率，令其逐步体会到管理工作的成就感和快乐感。 一般来说公司的战略都很好，想法、创薏都不错，只是中层在执行的过程中发生了偏离。其原因在于这些中层干部大部分都是半路……
店长是零售终端的现场指挥官，是终端店铺的灵魂。他既要完成经营任务又要服务好顾客；既要对公司负责又要对店员负责。店长是店铺经营成败的关键人物。因此，作为店长必须要具备优秀的素质和卓越的能力。
