清华大学EMBA 13年培训咨询经验 5年银行辅导与授课经验 300多个银行网点辅导与授课经验 每年120天以上现场辅导与课程讲授 《PTT国际》认证讲师 《全脑表达沙盘》认证讲师 《高级体验式培训师》认证讲师 《从辅导到教练》认证讲师 《管理起航-银行新任网点负责人》认证讲师 肖老师具有13年营销培训实战经验，6年银行培训与辅导经验，累计辅导建行、工行、农行、浦发银行等300多家网点，其中包括云南建行“网点竞争力项目”讲师 30家网点、广西建行“网点竞争力项目”10家网点 、广东农行“网点竞争力项目”50家网点。成为云南省建行、广东省农行两家省行指定培训讲师。 实战经验： 项目方案设计：每年20个以上定制方案，例如：广西建行300万项目、南京浦发150万项 目、云南建行130万项目。 讲标呈现：2015年讲标9次，标标都中，并在山西中行12家咨询公司讲标情况下获得讲标 第1名（客户反馈） 。 项目经理：每年担任10个以上银行咨询培训项目经理，例如：南京浦发网点竞争力提升30多个网点、兴业客户经理培训（800名以上）、云南省建网点竞争力、广东农行网点竞争力提升、兴业总行课程开发等。 网点辅导及授课：每年120天以上现场辅导与课程讲授，主要交付客户：民生银行、兴业银行、浦发银行、建设银行、农业银行、汉口银行等。其中包括: 负责某行全国12家省分行近20期客户经理课程讲授及管理；负责云南省某行网点支行长近100人、客户经理100人培训项目策划及部分课程讲授；负责某行35个网点现场辅导及项目落地。 课程开发：自行开发5门商业课程，参与现场6门课程开发辅导。参与兴业总行、南海农商行、太平洋保险、中南国际、公司每年一次的课程优化等。...
10年营销、管理实战经验 8年企业实战礼仪培训 国家认证形象管理师 国家认证高级礼仪培训师 国家高级企业培训师 曾任：ITAT集团｜区域运营总监 曾任：联想集团（世界500强）｜分销商运营总监 曾连续2年为哈珀、国投电力、河南中越秀峰地产集团、湖北中岳成峰地产集团进行《你的礼仪价值百万》《售楼案场服务礼仪》《打造行业领袖标准服务实战训练营》等礼仪系列课程培训，课程获得了企业的高度认可，并邀请成为企业特聘礼仪导师。 专研于服务礼仪、营销礼仪及个人素养的研究与实践及培训工作，曾为联想集团、ITAT集团等任职企业策划团队活动、人员培训、营销技术内部培训指导等工作，熟谙东西方礼仪文化，基于企业培训需求本身所研发的礼仪课程体系、非常落地的培训风格，引来学员的诸多好评。针对银行、移动、政府、地产、企业、学校、汽车4S店等行业近8年的培训经验，从小班最少20人，最多500人的学员培训，共授课学员8000余人，课程300多天，课程好评反馈高达98%，被誉为“实战派企业礼仪培训导师”。 部分成功案例： ※ 曾为中国移动、万科地产、国投电力九贡集团、中原银行、淇县村镇银行、昆明宜良村镇银行、广东灿邦地产等企业定制礼仪课程，课程满意度95分以上； ※ 曾为中岳秀峰地产开展《售楼案场服务礼仪》和定制的《你的礼仪价值百万》课程，被返聘3期； ※ 曾为新乡国投电力系统培训后被郑州国投电力邀课，为外派去土耳其的300名员工定制微课《礼行天下——国际礼仪》，课程生动有趣、落地，课后返聘2期； ※ 曾为中原村镇银行讲授《从优秀到卓越—银行服务能力提升》课程，此次培训共有来自9家中原系村镇银行的75名中层管理人员及礼仪骨干人员参训。2天学员都在不断的从老师的“袋子里”给大家掏“金子”，培训效果非常显著，被返聘2期； ※ 曾为九贡集团开展《员工的卓越服务能力》课程培训，此次培训把150多名代理共分为6个团队从礼仪的意义、卓越的形象礼仪、社交礼仪、仪态礼仪、沟通表达礼仪、我是一切的根源等五个部分娓娓道来，2天课程下来由杨慧莲杨总带领的“神七团”以485分的成绩斩获冠军，课程深受企业的认可，之后连续被返聘2期课程培训； ※ 曾为哈珀开展的《打造行业领袖服务标准实战训练营》现场被邀请继续为企业服务流程实战辅导，定制哈珀特色的标准服务流程优化后推广至全公司乐享城店、银基王朝店、木子幼儿园店等连锁店面，实战落地的服务礼仪培训效果被哈珀总经理推荐给玺月精致月子会所等对品牌形象要求较高的高端客户继续服务礼仪定制课程。 ……...
北京交通大学MBA 国家高级企业培训师 国家高级企业人力资源管理师 企业培训师、人力资源管理师特聘认证讲师 《岗位经验内化项目》版权课程联合研发导师 曾任：深圳水务集团公司（国企）丨综合办公室主任／人力资源总监 擅长领域：公文写作实务、新闻写作、演讲与口才、职场技能提升 张老师有12年的企业管理经验，致力于提升个人效能和组织效能，在培养后备人才计划中特别注重业务技能和综合管理技能的提升。曾为深圳水务客户服务公司，建立了系统的人才培训机制，并连续4年组织招聘，为企业引进上百名高端的管理和技术人才，以及数百名一线基层员工，帮助企业顺利度过用工荒。不单如此，老师还多次为企业讲授职场技能提升、公文写作实务、新闻写作等课程，其中《现代企业公文写作实务》课程，被推荐到集团内的水厂、分公司、子公司等进行10期授课，大大提升了企业的职场效能。至今为止老师授课上百余次，受训学员累计高达10000人以上。...
企业高级培训师 万客泉酒业合伙人 广东富晞生物科技合伙人 曾任：广州市珺丽珠宝 董事 曾任：广州营天下有限公司 董事 曾任：隆力奇集团 副总经理 曾任：圣芭黎国际珠宝有限公司 总经理 曾任：香港明恒生物科技有限公司 总经理 26年实战招商、营销、管理、策划工作，服务过连锁业、珠宝、教育业、饰品业、服装、皮具、鞋业、保健品、生物科技、礼品业、电子、药业、化妆品、日化、食品、家具、陶瓷、五金、化工、茶叶、门业、网络科技等28多个行业招商不低于500场，以专业、实战、系统而备受企业追捧，被誉为“企业的高参，市场的智囊”...
EAP中级咨询师 博赞思维导图管理师 国家二级心理咨询师 TCL大学思维技术类特聘认证讲师 曾任：ZTE中兴通讯丨国际客服经理 曾任：CSC中科健集团丨售后渠道区域主管 现任：某大型通讯公司l客服管理部部长 《思维导图》、《结构性思维》、《全脑表达沙盘》、《变革领导力沙盘》、《项目管理沙盘》版权认证讲师 崔佳和老师19年大型国企、通讯企业（先后在大洋洲、亚洲、欧洲、北美等多个国家海外工作6年），售后全流程从站端到生产商、从研发到最后三售后结束等方面、国内&国际渠道拓展等方面的多维度岗位的工作经历，让崔老师更精准把控企业实质需求，将西方先进思维技术工具理念本土化，将翻转课堂、沙盘演练、情景模拟、全脑激荡学习、观察与反馈等方法贯穿课程过程中，正真落地企业的绩效提升。曾为TCL集团旗下TCL多媒体、TCL通讯、TCL移动、TCL空调等产业，20多家子公司，进行思维技术类课程轮训，共计33期，累计学员2000人，满意度高达90%。 工作实战经验： 世界500强--ZTE中兴通讯股份有限公司 ●历任维修站站长、国内区域管理经理、国际区域管理经理、国际客服经理以及客服管理部部长等职务。建立澳大利亚、斯里兰卡、葡萄牙、美国、西班牙、意大利，巴西，俄罗斯多个国家物流中心，成功策划和实施VDF等跨国运营商全球销售项目售后策划和实施，创建各类操作标准流程和监督体系。 ●从内训师到培训高级顾问，每月定期为集团内各产业的员工培训及新员工授课，主讲课程包括：《结构性思维》、《思维导图，从逻辑到创新》系列课程、《TOC瓶颈突破》系列课程、《全脑表达沙盘》、《团队突围沙盘模拟》、《问题分析和解决沙盘模拟》、《项目管理沙盘--体悟沙盘全阶段，提升项目管理能力》等 CSC中科健集团 ●历任华东区域管理、三星渠道华南区域管理、全国渠道主管，重建科健全国售后服务模式，并构建未来科健手机售后新模式，进行5家省级分公司运营监控及其下属加盟站的业务管理、运营，维修站的规范运营，其中指导全国三星业务，达成2000万年营业额及200多万利润指标。 成功案例： ★《结构性思维与绩效改善》60期 曾为TCL集团跨各个产业58个部门进行员工结构性思维培训，成功产出上百个问题解决提案，其中有30%落地执行，在提升全员沟通效率、工作效率的同时也提升组织绩效。 ★《心中有数，手中有招，工作有效--思维导图在职场中的应用》50多期 针对研发UE、UI、结构、硬件、软件等开发人员，结合大量情景演练，切实提升策划案提质量、行政管理的效率、计划&规划的有效执行落地，促进组织绩效提升，使研发后的产品销量有确实的提升。 ★《用结构性思维从零开始打造你的精品课程》20多期 针对新晋管理者和有意成为培训师将近500人，通过后期打卡进度其中90%以上的人员在课程结束后的21天完成的一门课件开发。60%以上成为兼职培训师，15%成为企业内专职培训师。 ★《全脑表达沙盘》20期 通过沙盘模拟演练，生动还原工作场景，让学员有带入感，曾为云创科技、显示科技中基层管理者150人左右进行表达的刻意训练，80%学习后反应：瞬间表达有了框架，在非常短的时间内有逻辑、有条理、有情感，给汇报对象和沟通对象以专业的职业形象。...
营销心理学专家 12年零售银行实战营销及培训经验 国际金融理财师CFP持证人（国内第一批） AACTP美国培训认证协会国际认证培训师 国家认证三级心理咨询师 香港银行学会会员及认证银行家 业内知名杂志《零售银行》撰稿人 亚洲理财学院AIF《注册理财规划师》签约讲师 《中国经营报》商学院微课特邀分享嘉宾 曾任：中信嘉华银行（港资银行）丨私人银行家及高级客户主任 曾任：恒生银行（中国）有限公司丨营销主管 朱老师以外资银行管理培训生和香港“优才计划”资格身份进入外资银行业，在香港和上海从事七年的高端客户财富管理工作。任职期间，成功搭建中港两地的跨境金融服务，个人维护超过10亿的金融资产规模，中收贡献连续三年排名第一，客户经理团队基金和保险销售业绩连续两年排名前三。 拥有国际市场营销及应用心理学专业背景，擅长结合心理学知识剖析客户需求和实战营销。多年来致力于客户研究、财富管理、实战营销等领域。完成斯坦福及IDEO设计思维（Design Thinking）课程，著有《银行服务设计与创新》一书，汇集了全球20多个国家和地区，60多家知名金融机构有关客户研究、体验设计及变革创新方面的近200个实战案例（京东好评率99%）。 5年来，为四大行、股份制和城商行等数十家银行开展培训和咨询工作，累计培训500余场，覆盖学员超过8000人，好评率达到96%...
HR、TTT、MTP、ECC管理体系建设实战专家 19年人力资源实战管理经验 国家一级人力资源管理师 国内权威劳动关系处理专家 国际职业认证标准联合会高级企业培训师 广东省人力资源管理专业委员会特聘讲师 现任：某地产集团（世界500强）人力资源总监、培训经理 曾任：星达集团（中国100强） 培训经理 曾任：通用电器（港资企业） 人力资源主任 古老师致力于人力资源管理、教练式沟通及中层管理等领域课程研究，培训过的客户涵盖房地产、汽车、金融、电子通讯、能源化工、酒店旅业、快消品、钢铁、医药、美容、物流、印刷包装等不同行业。授课学员达5万人次以上，为100多家企业提供专业培训解决方案、为数10家企业建立起系统的人力资源管理、执行力管理体系。曾为湖南某房地产企业构建的绩效管理体系，业绩从2013年的3亿元提升至2016年的13.5亿元，多次勇夺长沙房地产市场“销售冠军”。课程始终坚持将理论与丰富的实践经验相融合“以终为始“结果为导向，将“执行力当场提升、绩效管理现场激励”做到极致。 实战经验： ★ 曾被某集团董事长委于重任，指派到“临危企业”全面负责公司人力资源管理工作，指导企业快速实施停产转型和职工安置工作，负责358名职工解除及分流工作，在3天之内妥善处理职业就业问题，无一起劳资纠纷，并重新搭建该企业停产转型后薪酬福利体系，后该项目被广东省国资委评为“国企改革”典范。连续4年被集团评为“优秀员工”、“优秀共产党员”荣誉称号。 ★ 曾在通用电器任职期间，先后开展了“新员工90天培养计划、基层班组长能力提升、成立康娱筹委会、离职面谈管理“等项目，使基层员工流失率从开始高达10%下降至3.9%，员工年度满意度由78分上升至92分；通过改进绩效管理特别是绩效工时计薪法，3年持续为企业节省人工成本10%左右，提升企业绩效15%以上，多年被企业评为“优秀个人”荣誉称号，工作成果得到老板至中层、基层员工的高度好评。 ★ 长期为广东省人力资源管理专业委员会总会、从化分会、高明分会进行《绩效管理与操作实务》三阶、《情商人力资源管理》等课程培训，超过300家企业高管、人力资源总监、经理、主管、专员参与培训，获得5期返聘，指导16家企业建立绩效管理体系，受训学员超过30人职位得到提升，实战授课获得三地学员的高度赞誉。被三地协会长期特聘为高级顾问、讲师。 ★ 连续4年被香港天星国际公司、深圳鼎承连续返聘《绩效管理与操作实务》、《福利管理实战运用》、《高效沟通管理》、《执行力体系建设》、《情绪管理》等课程，并特聘为高级顾问、讲师，深圳鼎承连续多年业绩和人数增长15%以上，并在上海等地开设分公司，行业影响力、品牌美誉度得到快速提升。 ★ 曾为广东通驿公司《教练式沟通》、《MTP——管理人员能力提升训练》、《福利管理实战运用》等课程，得到来自广东各大高速驿站的站长的良好评价，连续3年被返聘。 ★ 2016年首届人力资源高峰会论坛荣获“人力资源优秀讲师”。 ★ 2017年度获全国极具影响力“我是好讲师”全国大赛“速赢赛区”10强讲师 ★ 2017年度广东省优秀培训师 部分项目案例： ★ 广东省人力资源管理专业委员会、从化分会、高明分会 《人力资源管理体系建设》项目轮训 ★ 湖南中烟金鹏印务有限公司《员工职业发展规划体系建设》为期半年咨询项目 ★ 广东长正工程咨询有限公司《绩效薪酬体系建设》为期三个咨询项目 ★ 广东特精密技术公司 《非人力资源经理的人力资源管理》 ★ 葛洲坝集团 《绩效评估与管理》 ★ 凯越建筑 《人力资源管理体系建设》、《执行力管理体系建设》 ★贵州铝业集团 《社会保险与工伤保险条例解读》 ★ 广东通驿公司 《人力资源管理建设》、《执行力管理体系建设》 ★ 香港天星国际 《人力资源管理体系建设》、《执行力管理体系建设》 ★ 广东工业大学 《人力资源管理体系建设》 ★ 普利司通 《人力资源管理体系建设》 ★ 广重集团 《人力资源管理体系建设》 ★ 广汽木村 《执行力管理体系建设》 ★ 亚欧汽车制造有限公司 《培训需求收集》 ★ 瑞兴药业 《执行力管理体系建设》 ★ 顺昕物业 《人力资源管理体系建设》 ★云南烟草局 《公文写作与处理》 ★广州自来水公司 《国企人工成本预算管理》...
国家人社部企业培训师 广东工业大学职业导师 Video Arts系列课程讲师 UGC微课设计与开发导师 CTMC认证案例撰写师／引导师 曾任：红牛集团（500强世界功能饮料NO.1） 高级培训经理 曾任：香江集团（中国100强） 培训经理 曾任：珠江啤酒集团（中国轻工业100强） 人力资源主管 曾任：CH国际物流集团（国际货运领头羊） 培训学院院长 擅长：企业培训师选用育留体系建设、企业内部培训体系搭建、内训师团队打造与滚动化发展体系、学习路径图与行动学习践行者、内部经验萃取与案例开发专家。 郭老师拥有15年企业内训和人力资源管理经验，曾在珠江啤酒集团、香江集团、岭南集团、红牛集团等多家上市公司任职，任职期间拟定和完善了的培训管理制度、内训师管理制度、课程开发管理制度、E-learning管理制度等，并通过组织实施内部兼职讲师培训、试讲、认证、聘用管理等完善了讲师资源体系和课程库体系，总计培训多达300场次，培养优秀TTT讲师500多位，从而更好推动企业从培训体系到人才培养体系的升级与发展。 部分工作经验： 1. CH国际物流集团 在某国际物流集团培训学院担任培训学院院长，主要负责组织架构、运营体系、讲师体系、课程体系、人才培养体系等等，作为集团培训学院负责人，发起和主导新员工系统整合项目及内部讲师团队培养，通过“四期联动”、“导师+团建融入”、“关卡考核”等方式，为企业打造出一支优秀的讲师团队。 2. 红牛集团 在红牛集团工作期间，作为绩效与培训总负责人，主要负责培训体系建设与完善制度建设、月度培训管控、内训师与课程体系搭建、人才盘点等，作为集团内主讲老师，主讲《微乎其“威”---微课设计与开发》《TTT-企业内训师培训》等课程，并带出了100多位内训师，他们将成为集团系统内部培训的中坚力量！ 3.珠江啤酒集团 广州珠江啤酒股份集团担任培训主管，其中负责珠江啤酒的ELN项目，通过项目前期的背景分析、业务需求和课程需求选定供应商，引入企业之后，采取了“试运营、奖惩机制、行动学习、微课大赛”等方式，学习参与度100%，学习通过率90%以上，被评为供应商内部标杆。...
西北师范大学教育硕士 国家二级人力资源管理师 DISC沟通技术认证讲师／认证顾问 中国职业教育和职业培训协会（PAT）认证 美国认证协会注册高级国际礼仪培训师（ACI） 兰州交通大学就业指导科形象礼仪特约导师 现任：兰州现代职业学院 | 高校讲师 曾任：甘肃省白银市民政局 | 民政专员 曾任：兰州兰雅实业集团房地产开发总公司 | 董事长秘书 曾任：甘肃通源起重设备有限公司 | 总经理 刘晓燕老师从小深受中华传统文化熏陶，对传统礼仪礼节及现代职业礼仪有着深刻的感悟，5年的高校教育生涯，担任大学就业指导科，形象礼仪特约导师；10年的政府行政单位公务员工作经历，5年企业管理实战经验，其核心重点不单单止于个人礼仪体态修炼，更多的是公司员工整体职场风貌。其中任职总经理时，注重员工职场礼仪与职业素养修炼，以科学的管理和先进的理念带领团队，不仅实现公司总资产的业绩倍增，还为企业打造了一批“高绩效的魅力职场人”，受到公司的多次褒奖。 多年的文化熏陶与实际的工作特性，使老师不仅具有内外兼修的独特人格魅力、优雅的台风及亲和的感染力，同时还善于将教育培训与中国国学文化有机结合，秉承着“文化挂帅，感悟为先；结果导向，实用为主”的课程设计指导思想，将多年职场实战经验进行知识转化、案例萃取，结合各行业特色，定制化礼仪课程辅导，以帮助企业员工改变其职场礼仪形象，同时提升职业素养。 曾为政府、电力、金融、汽车、通讯、建筑等多个领域企业／院校进行过礼仪形象课程培训，培训对象涵盖政府政务人员、企事业单位新入职员工、教师队伍、医疗行业、企业中层管理者、基层管理者和高层领导等各个层次，至今排课近300场，累计学员10000余人，学员好评率高达98％...
演讲与公众表达教练 CIP国际职业认证管理协会高级演讲师 当众讲话教练、公众演讲教练 教练技术／生命动力 教练 英国国际管理公会IPMA认证培训师 曾任国际演讲协会(Toastmasters)俱乐部主席 曾任：数海股份丨人力资源总监 曾任：加多宝集团丨人力资源高级管理 曾任：宇龙通信（品牌“酷派”）丨人事行政经理 她，亲切稳重而富于激情，启发引导且注重成果，关心学员内心力量的成长。课堂氛围轻松愉快、鼓励为主，学员参与感强、乐于接受挑战。 14年的人力资源管理经历，2年的职业教练生涯，让她对“人”格外关注。她发现公众演讲表达不仅是台上呈现的几分钟，向内能深入到内心的醒觉成长、调整过往不合理的限制信念，向外能激发个人潜能、彰显个人品牌影响力。她坚信，演讲能让人变得自信勇敢、目标坚定。她呼吁，现代职场人要成为会演说的专家，而不是专业的演说家！ 她，在加多宝集团组织过上千场企业文化宣传推广活动，影响人数数以万计。在加多宝2012年商标转换时期，带领团队配合公司变革策划了“红色力量”活动，有效激发了员工热爱公司、热爱品牌的激情，引领员工以实际行动支持品牌保卫战。此案例被2012年度中国人力资源管理年会评为“2012年中国人力资源管理学院奖——中国人力资源管理十大最佳实践奖”，该项目传承至今，并不断丰富完善，成为具有鲜明加多宝特色的文化活动。 她深知语言的力量能够触动心灵、重塑信心、传递情感、树立品牌、成交客户，目前已为全国数百家企业提供演讲表达培训、思维训练，深受学员好评，课程满意率及返聘率极高。...
9年国有银行工作经验 注册金融理财师（AFP） 国际金融理财师（CFP） 国家心理咨询师（三级） 国际注册企业培训认证讲师 国际注册人才管理师讲师认证项目版权讲师 曾任：某国有银行二级分行 | 产品经理／客户经理主管／高级内训师 曾任：某国有银行二级分行白云支行 | 个人客户经理／理财经理／网点负责人／二级支行行长 实战经验： 邱明老师拥有8年的国有银行实战管理工作经历，从基础业务受理到客户经理、理财经理；再到的产品经理、总经理助理；再到网点负责人和支行行长实现了一个又一个阶段的蜕变提升，同时对银行零售（个人）客户经理的管户包分类经营、综合营销能力提升、如何构建客户关系、销售流程分解优化等方面有着独特的见解。 ● 任职个人客户经理、理财经理期间，主要负责高净值客户开发、为中高端客户提供金融理财合理化建议和投资组合方案等工作。 1. 2011年初被评为2010年度二级分行“优秀个人客户经理”称号，同年在江西分行客户经理营销技能比赛中获得二等奖。 2. 对批量营销拓户有着丰富的工作经验，曾多次对商品市场行业协会进行批量营销，创下单场活动批量营销商户96户，POS机32台，对公账户26户，融资意向对接30余户。 3. 用时一年达到个人存量管户资产超4亿元，其中日均金融资产5000万以上1位，日均金融资产1000万以上13位，资产年增长率保持在20%以上，列全市理财经理前三甲。 ● 任职产品经理、客户经理主管期间，主要负责个人客户经理、理财经理的队伍建设，策划组织个类营销活动等工作，连续三年年度综合考评 “优秀”，并连续两年荣获“江西分行个人金融专业先进工作者”。 1. 历时六月针完成了对银行客户经理的“非物质透支激励”项目，最终实现基金定投营销14600余户，人均营销350户，最优理财经理超过1000户。 2. 主导完成赣州分行中高端客户“立体化营销——精钻项目”项目，终完成总行重点新发股混基金7600余万元，列全国二级行第一。...
LOMA理财规划师 中国金融理财师（AFP） 国家高级理财规划师（CHFP） 曾任：平安保险泰然营业区（大连分公司）丨金牌讲师 曾任：平安保险综合管理部（大连分公司）丨督导训练师 现任：某地区保险公司丨总经理 李嘉慈老师有着10年保险从业经验（5年中国平安一线营销经验、5年银行保险从业经验），对金融理财、风险管理、保险配置、大客户营销、银行保险业务提升技巧等方面有较深的理论研究和丰富的实践经验以及辅导经验。 ▲平安保险（泰然营业区）——为公司多次举办大型客户私享会活动并讲授产说会，共累计服务1000多位高端客户，合计课程场次达20多期，签单累计1500万（终身型期缴产品）， 为公司培训新人养成计划高效完成增员500人数，为企业培养了一批批的精英人才。 ▲中宏人寿保险———曾主导及参与“中英人寿D计划”项目，为高端贵宾贵宾客户进行了50多场《给你的钱上一份保险》、《高净值客户的担忧》、《另眼看财富》等讲座，其中累计保费产能2000万人民币，带领公司业绩速度快速增长，被公司誉为“优秀管理者”。 李老师授课经验也十分丰富，曾为中国平安保险公司个险营销系列、中国平安人寿银行保险序列、中国阳光保险公司等多家企业进行了高端客户产品说明会、高端客户私享会、高端客户法商会等共计200多场的活动，课程满意率高达95%以上，且至今为止老师服务银行及保险高端客户上万人次。...
12年大型汽车企业人力资源管理经验 国家一级人力资源管理师 安徽大学人力资源管理专业毕业 （国内较早一批人力资源科班生） 管理咨询师、高级企业培训师 广州新快报社、管理论坛沙龙特约讲师 全国500多场，近20000人的培训授课经历 曾任：知比亚迪汽车丨人才发展管理专家 曾任：知名品牌汽车企业丨人事科员、考核主管、人事负责人等职位 擅长领域：人力资源管理体系 实战经验： ☛ 近9000名员工的全面的人力资源管理工作经验，精通员工招聘、培训体系建设、绩效考核和薪酬体系设计。特别在劳动定额管理，用工成本管控方面成绩突出。 ☛ 管理汽车研发事业部、采购事业部、品质事业部、模具中心和生产事业部1万多人的绩效管理工作。期间制定多项绩效考核方案，成效显著，至今仍在推广使用。 ☛ 负责公司最核心部门——6000余名研发人才的发展通道和任职资格标准体系建设工作，构建了各类人才的发展通道和任职资格体系。 ☛ 组织到清华、北大等全国过半数的211大学进行校园招聘，同时联系几十家的劳务派遣机构，引进近千人的管理和技术人员队伍，招聘一线生产员工达一万余人，帮助企业顺利度过用工荒。 ☛ 在担任人事负责人的7年时间里，汽车的销量在逐年增长，由于劳动生产率的大幅提升，员工人数降低近40%，大幅减少了人工成本。 ☛ 组建事业部培训中心，形成了健全的培训体系，形成了管理人员的“A计划”、日常培训“天天课堂”、基层管理者的“金牌班组长”等系列培训课程体系。 ☛ 长期在公司内部担任讲师工作，是公司公认的优秀讲师，16年代表全公司参加深圳市政府组织的讲师竞赛，荣获冠军。 ☛ 从11年开始讲授人力资源管理方面的课程，精通人力资源管理的六大模块理论知识和实际操作。授课累计500多场，广受学员好评。...
微软护航技术专家 微软、广州电信特约讲师 10年微软认证讲师(MCT) 微软全球最有价值专家(MVP) 全国首批北大青鸟授权讲师之一 华南区微软Windows及Office产品推广讲师 曾任：深圳黎明网络教育中心总经理 曾任：北大青鸟广州区庄培训中心高级讲师、技术经理 微软国际证书： MicrosoftCertifiedTrainer(MCT)微软认证讲师 MicrosoftValuableProfessional(MVP)微软最有价值专家 MicrosoftCertifiedSystemEngineer(MCSE)微软认证系统工程师 MicrosoftCertifiedSystemsAdministrator(MCSA)微软认证系统管理员 MicrosoftCertifiedDataBaseAdministrator(MCDBA)微软认证数据库管理员 MicrosoftCertifiedITProfessional(MCITP)微软认证IT专家 技术特长： ●精通Word2007／2010／2013／2016文档排版与设计； ●精通PowerPoint2007／2010／2013／2016商务文档设计以及演讲呈现； ●精通微软Windows7／8／10操作系统的应用技巧来大大提升职场竞争力； ●精通应用Excel2003／2007／2010／2013／2016商务数据处理技巧，提升职场人士办公效率。 实战经验： 1.16年工作经验，12年培训经验； 2.在微软高级授权培训中心任职高级讲师，服务广大企业客户； 3.任职北大青鸟授权培训中心高级讲师与技术经理，培养学员近千人； 4.作为自由讲师签约为微软特约讲师，为微软华南区客户提供技术支持； 5.任职微软与思科授权培训中心总经理，为广东区域高端客户提供培训与技术支持服务。...
销售／客服／职业素养／执行力等软技能讲师 国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师 IPTS国际职业培训师行业协会培训师 亚太管理训练网特聘营销及客户服务组专家 美国CA软件公司 销售代表／培训经理／讲师...
—知名金融、财会实战管理管家 中国注册会计师 高级会计师 工商管理硕士 城商行、农商行特聘讲师 某国有大型银行省级分行审计部科长、主任 某全国性股份制银行信贷部经理、支行行长 某企业集团财务总监 从业经历： 王颂老师具备20多年的金融从业经历和多年的企业管理经验，兼具深厚的理论功底和丰富的实践经验，熟悉银行／非银行金融机构内部管理、信贷业务、风险管理和日常运营，近年来为金融机构、政府机关、企事业单位等提供过多次金融、财会、管理及实战培训咨询服务，积累了丰富的培训咨询经验...
（一）工作经历。雷春柱，金融本科学历，高级理财规划师，专业培训师。从事银行工作35年。先后在农行乡镇营业所、县支行、市农行、省农行、农总行《中国农村信用合作》杂志社工作过。当过市州级联社主任，省级联社稽查大队大队长、审计监察部总经理、业务管理部总经理。 （二）发表文章。先后在人总行《金融研究》、《金融参考》、农业部《农业经济问题》、《中国审计》等刊物发表经济金融论文250多篇，约200多万字。曾经在《中国城乡金融报》、《中国农村金融》、《广东金融》等报刊上，发表金融体裁短篇小说70多篇，约20万字。...
10年银行培训实战经验 国家理财规划师 中国银行业协会星级网点评审专家 曾获金牌理财规划师第一名 现任：某农商银行客服中心 高级经理 历任：某农商银行柜员、理财经理、内训师、总行客服中心经理 擅长领域：银行厅堂营销、服务标准、投诉处理、服务礼仪等课程 高老师从07年开始在银行从事培训工作，从一线柜员到网点厅堂服务管理、高级客户经理这10年期间，主要负责农商行总行及分行服务与营销等系列课程培训，至今已培训银行员工7000多人次。曾为银行打造零售条线内训师队伍近100人、打造服务礼仪内训师队伍近142人，经手网点打造出100多家千佳网点、四星网点、三星网点。 对银行网点服务营销战略的落地有深入研究，长期与广东省农商行、湖南省农商行、湖南省信用社、山东省信用等银行系统产生课程链接，近年保持60多天／年的课程讲授， “实战”+“专业”的授课风格与内容，采用深入浅出授课方式，深受好评。 实战案例： ★ 曾为农商银行总行进行“服务营销”、“网点智能建设”、“客户精准营销”课程培训，按照同业先进银行智能银行的建设经验，及总行的实际情况，切实做到为客户提供最优质的业务流程体验，节约网点各方面的建设水平，提升网点业务营销水平，力求利益最大化。项目从人到点发生了质的改变，优化程度达到了98%，并且被嘉奖为总行“优秀内训师”。 ★ 曾为湖南农商银行进行《银行员工服务礼仪与服务规范》课程的培训，为柜员、大堂经理和理财经理开发定制标准服务的课程培训，课程当中被银行负责人返聘区域网点5期课程培训，3年多的时间陆续为湖南农商银行系统在服务营销领域授课80余天。 ★ 主持农商行总行服务营销导入项目，开发多个针对性地网点服务营销类课程，其中包括： ① 针对客户经理外访与接触客户中遇到的问题，开发《网点负责人综合能力提升》提高客户经理外拓营销服务能力，授课80天； ② 针对银行层级员工不同的工作职责，细化《银行员工服务礼仪与服务规范》定制为柜员、大堂经理、理财经理开发个性标准服务课程，授课150天，学员6000余人； ③ 针对厅堂获客难的问题，开发《厅堂客户识别与服务营销技巧》课程，授课60天； ④ 针对存量客户激活，开发《理财经理产品营销技巧与客户关系维护》并同时承担每年新员工挂失、开卡、活期账户、中间业务等服务与营销流程技巧提升的授课，培训人数2000人次，时间持续一年。 ★ 曾为苏州建行培训《厅堂客户识别与服务营销技巧》课程，以大堂经理为中心的培训模式，课程培训坚持以客户为中心，围绕客户需求，坚持联动营销，交叉营销，为客户提供一站式服务。课程成效得到银行的认可，课间就被返聘4期，共8天课程。 ★ 被推荐到湖南娄底农商银行进行《让投诉归零——客户投诉处理技巧》课程培训的救场，课程内容从个人形象、预防客户投诉、分析客户投诉到如何解决客户投诉层层递进，结合自身经验作为案例，学员受益匪浅，并且后期追踪课程效果落地且可视化，同月返聘了2期课程。 ……...
国家二级心理咨询师，师从国内顶级心理咨询大师，沉溺心理学实践研究多年，身体力行于心理咨询服务第一线，为社会各类人士提供百余次心理咨询服务，以其资深的专业知识赢得广泛好评；行为分析师，理论功底扎实，可以将理论与实际完美结合，现场分析解惑，实战行为分析大师；北斗识谎研究院研究员；甄言堂特约讲师；多家咨询管理公司特聘讲师、特聘高级咨询师。 拥有近十年的商业银行业培训咨询服务经验，商业银行业培训咨询实战派讲师、实战派资深咨询师，百余次商业银行业培训咨询现场辅导项目实施指导专家，实践推动落地银行三代转型，以多年一线服务经验推动商业银行转型项目落地。多年来服务于各家商业银行金融机构，为全国三十多个家省级行及二级分行等各类银行业金融机构提供过培训咨询服务，将心理学的理论学说与商业银行转型诉求完美结合，其培训风格灵动活泼、课堂气氛活跃、培训后落地性强的授课特点深受银行业好评。...
中税答疑研究院专家组专家 高顿财经秀财网实战培训讲师 中国会计视野网优秀财税作者 湖南长沙昌尧财税工作室负责人 曾任：湖南富兴集团有限公司丨财务总监 曾任：湖南兰天集团有限公司丨财务经理 曾任：湖南华泰重工有限公司丨成本科长 擅长领域：财税疑难问题处理、税收筹划、税收风险识别与防范、税务稽查应对技巧、财务管理与分析 马老师有16年大型企业财务管理经验，曾服务于富兴集团、五强集团、华泰重工、兰天集团，担任财务总监／财务经理等岗位，在企业财务管理／流程管理／财务核算／税收筹划／审计监察／财务人员培训等方面具有丰富的实操管理经验。曾主导为富兴集团开展风险规避分析，进行税收筹划，为企业带来120多万元的节税效益，占当年度应交税额的35%。 马老师专注于企业财税领域，对现今企业在财税政策下如何发展具有独特的视角和敏锐的洞察力， 是中税答疑研究院专家组专家，中国会计视野网、乐税网、秀财网等知名网站专栏作者，定期发布的财税相关文章多次被官方财税网站转载传播，并被中国会计视野网评为“2016年夏季视野网站优秀作者”。 马老师结合多年的实战工作经验，先后为中国电建、水电八局、九城集团、晟通国际等国内外大／中型近50家企业提供企业投资和并购重组税收筹划、税务风险防控、降低税负体系搭建等方面的培训咨询服务，累计授课上千场，其中在为中国电建长九公司提供《财务人员财税操作实战与技巧提升》后，因课程实战性，老师专业度，受到高度好评，并相继引荐给水电八局、湖南脸谱集团，在圈内口碑好，返聘高。 实战经验： ★ 湖南富兴集团有限公司丨财务总监 负责组织领导公司的财务管理、制度监督、流程管理等方面工作，编制《汽车施救行业财务操作手册》达到财务操作规范化，开辟了行业财务规范的先河；高技能运用EXCEL函数功能，形成一套《财务基础核算与分析平台》体系，实现财务办公核算自动化，最大化提升了集团近100名财务人员工作的准确性与时效性。 负责集团公司、子公司、分公司税务筹划，成立了《项目运营分析小组》，根据国家相关税收政策的动态变化，对投融资、合同签订等公司各项经营活动进行风险规避分析与税收可行性筹划，成功为公司节约税收120多万元，占当年度应交税额的35%。 ★ 湖南兰天集团有限公司丨财务经理 定期组织召开双月度经营分析会，开创了纵向、横向、深度财务对比分析，有效的剖析了经营管理中的优劣，为公司提供及时、准确、预测性的财务分析，成为集团公司不可缺少的管理分析课。 负责公司财务人员的业务培训和工作指导，定期为35家4S店财务人员进行《4S店行业纳税实务与风险规避》《企业所得税年度汇算清缴与前期筹划》《财务报表编制与分析》《企业财务核算操作细则》《EXCEL在财务管理中的高级运用》等培训，规范财务基础工作，提升财务经营参与能力，加强财务核算的及时性与准确性； ★ 湖南华泰重工有限公司丨成本科长 负责估算公司成本核算、成本结转、完工进度测算，提出了“单件产品项目核算”的成本归集原则，并对前期成本进行了有效的归集，致使财务在经营管理中提升了一大步。 合理进行税务筹划，针对公司采购环节与销售环节进行了增值的纳税筹划，主要筹划点为运输费是否包含在产品价格中进行有效的计算与筹划，为公司降低税负60多万元。 部分授课案例： ● 中国电建长九公司 《财务人员财税操作实战与技巧提升》 持续返聘6期 通过该次企业内部专题培训，使企业30多名财务人员，对建筑业营改增、工程招投标、纳税筹划等有了一个全新的认识与领悟、也因此与中国电建长久公司签订了长期财税咨询合作协议。 ● 九城集团公司 《财务经理必须掌握的纳税实务与核算技巧》 持续返聘5期 通过该次企业内部专题培训，使企业70多名财务人员，对汽车销售行业各税种的缴纳、政策、流程控税有了深入的了解，也为该集团后续的流程再造、合同签订、公司注册等方面提供了关键性的业务指导。 ● 湖南脸谱公司 《非财务人员的财务管理专题培训》 持续返聘5期 通过该次企业内部专题培训，使企业40多经营人员（总经理、销售经理、售后经理、财务人员），对财务管理在企业经营管理中的重要作用有了颠覆性的认识，也改变了该集团前期财务制度执行不到位、部门沟通不顺畅、资金使用随意性大、风险管理意识不强的现象。 ● 湖南业胜集团公司 《EXCEL在财务管理中的高级应用》 持续返聘4期 通过该次企业内部专题培训，使企业30多经营人员（财务人员、行政人员、经管人员），对办公软件的运用与操作有了更大的提升，尤其是在EXCEL函数的运用、数据透视表的运用、模块化的建设等方面有了新的突破。也为后续工作的开展极大的提高了效率。 ● 北京某财税网《企业所得税纳税实务与核算技巧》 持续返聘16期 ●田马集团《营改增后，汽车4S店各业务涉税处理技巧》持续返聘32期...
顶新集团内部MTP认证讲师、经理人 23年大型企业中高层管理的实战管理经验 曾任顶新集团销售、营管、财务科长，集团内部MTP讲师； 台湾创智管理顾问公司管理体系顾问，文博战略顾问； 浙江知识经济俱乐部常务副总裁，浙江瑞升公司战略顾问。 中石化、中国建行、阿里巴巴、默沙东药业、恒风集团、中国联通、上汽通用、绿城集团等大型知名集团企业特聘讲师。经理人+培训师+管理顾问三位一体。 培训特点： 1. 管理理论实践和管理实战结合的双料业绩型“顾问式培训专家”。 2. 擅长根据客户需求进行诊断分析，授课关键节点把握，教学个性化实施，深受培训机构和学员好评，课程返聘率高。 3. 拥有生产力中心MTP原版研修教程和MTP讲师手册，针对客户需要不断新增和调整案例和教学内容，与时俱进不断提升培训质量。 4. 专注研究讲授成为企业卓越员工修炼、MTP新任（储备）主管培育和MTP现任中层管理干部提升》三大人群与《目标管理力、沟通力、执行力、领导力》四力修炼共32门课程。 简述：近23年大型企业中高层管理实战和企业管理顾问经验，曾任职台湾顶新集团、创智管理顾问公司、中通文博等知名集团企业，跨域制造业、服务外包及管理顾问等业务领域，历经外企、民企等多家知名企业的高级经理人，具有丰富的一线业务经验和推动企业发展的实战管理经验；具有对团队成长实施培训授课能力，同时又具有管理咨询师特有聚焦问题、看透本质、解决方法、辅导执行的顾问能力，是一位不可多得的经理人+培训师+管理顾问三位一体、理论实践和管理实战结合的双料型“顾问式培训专家”。 实战经历： 在顶新集团（康师傅）任职多年，从一线营业代表晋升成为营业所长、营业管理科长。拓展市场，先后在华东设立22家分公司，督导销售策略执行、管理流程建设和管理人才培育；经历了公司从8亿到11亿的发展历程，执行了公司（ERP）、（CRM），人才发展体系，目标执行等管理体系，积累了大量丰富的实战经验。同时出任集团企业内部MTP讲师，为集团培养数百名储备干部，二次获得公司“绩优管理者”称号。多年来系统接受台湾、日本职业化训练约900课时，是目前是中国为数不多的接受中国生产力中心MTP讲师训练合格的大型集团企业优秀内部培训师，并拥有MTP原版研修教程和MTP讲师手册。 在10余年咨询顾问期间，已为中国联通、浙江中纺印染、中通文博、海皇星生态园等数10家知名企业提供了组织机构设计、管理体系构建、培训与能力发展体系、中高层干部管理能力提升等咨询案，深入企业，诊断、调研、分析、设计和推动方案实施落地，获企业好评。 累计培训过的企业超数500家以上，学员超过30000人次以上，学员综合满意度与返聘率双高，其要诀在于周老师注重需求分析，常通过诊断、交流，发现问题，专注卓越员工修炼、企业储备干部和中层主管三大人群28门课程不断完善，针对不同成熟度的学员调整讲授、研讨、案例、视频、情景模拟等教学手段的权重，确保学员“愿意听、听得懂、能用上”，从而提高培训效果，常常获得学员的感谢和佩服，已连续8年被中石化持续返聘，为中石化省公司200多个加油站站长《管理技能提升系列基础版和升级版》、《高效沟通与激励案例版》和公司中层管理干部《中层沟通力》课程轮训！还长期服务于贝因美、恒风集团、新安集团及美丽健多家企业的《管理者综合素质提升系列》培训。...
★川”营销理念创建人 ★孙子兵法与银行实战践行者 ★曾任多家银行业务主管、部门总经理 ★某私募基金公司副总经理 ★多家知名金融机构高级顾问 张晓毅，22年金融从业者，涉足银行、保险、私募、金融平台等领域，专长于金融市场趋势判断与流程管理，尤其擅长大客户开发与高端复杂业务推广，担任多家知名金融机构高级顾问。 2013年，创建以“一生二，二生三，三生万物。三管齐下，川流不息”为核心理念的“川”营销管理体系，并开始成功运用于多家金融机构的的顶层设计和业务推动中，为多家金融机构提供定向辅导和系统化解决方案。...
10年银行营销辅导授课经验 KBI TAP认证导师 银行网点转型管理资深顾问 上海某培训机构高级资询顾问、项目经理 “网点动力”辅导团队核心成员 银行零售团队辅导资深专家 辅导风格： 多年网点转型经验，擅长案例分析引导网点一线人员解决网点问题。专注客户体验和营销氛围营造，擅长从客户角度去分析和评价网点服务营销水平，并提出专业化的整改方案，专注网点“一点一策”，为网点量身定制产能提升方案。...
中国体验培训协会常务理事 美国ACI认证协会 国际版权注册沙盘讲师 中国沙盘课程研究院高级研究员 国际职业训练协会（IPTA)认证培训师 清华大学、上海交通大学EMBA 客座讲师 【主要经历】 管理经验： 拥有多年的外资企业工作经验和咨询培训经验。在运营管理、市场营销、人力资源管理、团队组织建设等领域工作多年。在领导力、团队管理、跨部门沟通、业务拓展、运营流程优化等方面拥有扎实的实战经验。已经为千余家企业提供了培训课程。 工作经历： 历任宜利药业（中美合资）分公司总经理，香港荣利集团营销经理、灌能教育训练集团总经理、余世维讲师团成员 具备中外企业工作经验，对企业管理方面见解独到，具备宏观视野。授课风趣优雅，互动引导性极高...
香港科技大学 MSC理学硕士 四川大学 工学硕士 CICE中国高级寿险管理师 成都领跑讲师俱乐部创始人 中邮保险全国“十佳明星内训师” CTA中国培训师大联盟 TTT认证讲师 DISC沟通技术 认证讲师、认证咨询顾问 曾任：中邮保险股份有限公司丨区域市场督导 曾任：中邮保险股份有限公司丨培训管理、高级内训师 曾任：海德建筑装饰工程有限公司丨培训部副总经理 曾任：成都农村商业银行总行丨培训管理、高级内训师 张振远老师先后就职于中国邮政集团、成都农村商业银行、海德建筑装饰有限公司等国内知名金融及建筑企业，历任培训负责人、高级培训讲师、营销区域经理等职务，具有多年的企业培训体系构建、培训管理、培训课程开发与讲授、市场营销策划的相关经验。老师擅长以市场角度把握培训需求与课程方向，运用TTT体验教学手法，以“做中学”为核心进行课程讲授，充分调动学员积极性，达到组织绩效提升的培训效果。目前已先后为多家国内知名银行、保险、企业等单位提供各类各类企业培训、拓展训练、产宣会累计400余场，受训人数超2万人，客户好评率长期维持在96%以上。 ● 曾为四川省国家电网、江苏省联社、安徽省联社、安徽省农业银行、黑龙江省邮政储蓄银行、成都农商银行总行、四川省邮政储蓄银行、吉林省工商银行等金融机构开展课程开发、微课程开发、各级内训师TTT培训等培训课程，授课累计达2000余课时。协助企业开发职业基础类、营销管理类、TTT类、企业文化类等课程累计100余门，各类业务相关微课程200余门。 ● 曾负责四川省邮政公司、邮储银行四川省分行精英销售队伍与内训师队伍建设工作，全面负责队伍的选拔、认证、管理和培训工作，为企业培养了500余人的精英销售队伍与200余人的内训师队伍。 ● 曾为成都农商银行总行完善培训管理体系，优化E-learning线上课程管理制度，完成新开业分行、新员工、管培生等各类培训项目20余个。 实战案例： ★ 中国银行四川省分行丨2018年金牌内训师比赛项目 担任赛前集训辅导授课讲师以及初赛、决赛的比赛主评委，为企业制订赛前辅导内容及评比标准，通过赛前对授课技巧和演讲台风的集训式辅导，为企业培养了37名省级优秀内训师，并通过比赛选拔了8名中国银行省级金牌讲师，受到了中国银行培训中心与参训学员的一致好评。 ★ 中国银行江西省分行丨2018年全省案例撰写与案例教学比赛项目 担任项目主讲老师及主评委，通过3天经验萃取、案例编撰与案例教学的讲解，帮助企业萃取核心技能经验50余种，完成省级案例编写40余个，并通过比赛，选拔了12个全省金融业优秀示范案例。 ★ 安徽省联社丨省级内训师微课比赛项目 根据企业需求，为企业确定了微课比赛主题、微课评比规则、微课制作模式等内容。通过两期（每期4天3晚）的集中培训，为参赛学员带来了微课程简介，微课程设计流程详解，微课程制作技术等落地内容，并手把手帮助学员完成微课程从无到有的设计工作，为企业现场产出业务相关微课86门，累计时间超过1000分钟。 ★ 四川省国家电网丨雏鹰后备干部课程开发项目 通过企业需求调研，为企业制订了两期6天的后备干部课程研发培训计划与认证考核标准。通过《五部课程开发详解》课程定制版的培训，项目共产出6门精品课程（每门课程时间约4小时），帮助企业实现了后备干部综合素质提升与岗位经验萃取的工作。 ★ 深圳市联通分公司丨三级内训师认证项目 与企业沟通对接后，为企业制定了三级内训师认证方案与认证标准，通过集中培训，对台风演绎、课程研发、微课程设计等内容进行了详细讲解，最终，项目帮助企业完成40余名三级内训师的认证工作。 ★ 安徽省农业银行丨零售产品课程研发项目 通过企业需求调研， 为企业专属制定了课程主题与培训课程。内容涵盖由产品营销技能、课程开发技能、课程开发实操三个部分，围绕产品导入结构、产品介绍要点、课程结尾技术、零售产品营销课程组织与开展等四大版块对学员进行了讲授和强化训练。项目共输出企业可立即应用于零售环节的精品课程6门（每门课程约2小时）。 ★ 四川省邮政公司丨TTT企业内训师建设项目 通过企业调研与需求分析，开发了企业专属阶段性培训课程与考核标准。通过初级、中级、高级三次六期培训，内容涵盖内训师基本技能、课程设计与开发、课程呈现工具详解等内容，帮助企业选拔的100余名学员实现从一无所知到具备课程讲授与课程开发能力的企业内训师，培训获得了公司一致好评。 ★ 成都农商银行总行丨PPT综合提升训练营 根据企业PPT制作需求与学员基础水平调研，开发了企业专属的PPT提升训练营，通过两期（共4天）的训练营集中提升，从操作篇与设计篇循序渐进的为学员带来了多层次、多维度的课程内容。让学员在PPT的制作过程中实现操作高效、设计美观，课程受到了学员的热烈欢迎。共输出企业课程、汇报用PPT模板60余个，完整课程课件30余门 ★ 黑龙江省邮政储蓄银行丨内训师课程开发竞赛项目 从企业市场需求入手，以课堂活动为切入点，为学员带来了为期三天的课程开发内容详解。通过“做中学”的培训手法，课程随堂输出课程大纲50余篇，完成企业竞聘课程6门（每门约3小时），并进行了培训通关，完美达成了企业——“在培训中产生培训成果”的要求，获得了企业与学员的交口称赞，培训完成后，企业迅速对老师进行了返聘。 课程特色： “工科出身、金融从业、职业讲师“不仅是张老师个人背景的概括，也形成了其—— ”思维严谨、科学务实、生动活泼“突出的课程特色： ● 工科出身——思维严谨：运用程序设计、过程管控、结构思维原理，确保课程结构完整、● 内容丰富、逻辑严密、进程精准。 ● 金融从业——科学务实：课程以组织绩效提升为第一目标，以企业市场需求为切入点，通过充分调研，为每家企业量身打造最适合、最实用的专属培训课程。 ● 职业讲师——生动活泼：运用体验教学法，以“做中学”为课程核心授课方式，通过课堂活动、角色扮演、翻转课堂、促动技术等教学工具，以幽默的语言呈现方式让学员融入培训。...
行动模型设计的践行者 11年沙盘模拟研究与授课经历 服务企业超过 500家 西城区金色阳光协会首席顾问 北京东城区职业大学／北京工商大学嘉华学院特聘教授 曾任：北京众创亿图书有限公司丨华南市场区域总监 现任：北京乐亿科技有限公司 CEO 专注于沙盘模拟产品的研发与培训。 实战经验： 2004年大学毕业后，赵老师辗转于图书公司从事销售管理工作，任出版社华南区首席市场代表，2006年开始创立沙盘实验室，担任市场部、师资部总监，主导沙盘模拟培训、沙盘模拟建设方案提供， 实验室服务客户行业涉及面极广，以行业经营的困扰以及对自身的优势设计出针对企业各个业务部门和非业务部门符合他们工作流程的沙盘来，比如财务管理沙盘、人力资源沙盘、领导力沙盘、企业经营决策沙盘等课程。 连续十年，长期服务于百度、三星、新东方、联想集团、创维集团、方正集团、北京大学、清华大学、北京市政府、北京电力、天津电力、重庆电力等知名企业和各大院校，在业界口碑极好，以专业盛名！ 研发经验与部分授课案例： ◆ 2008～2015年策划推广沙盘模拟导师班，总开班28期，参训学员500人左右。 ◆ 2006年参与开发后备干部管理沙盘，每年为某军工企业培训1-2期，持续10年，共16期。 ◆ 2006年开始构思家庭财富管理沙盘，2016年完成，耗费十年心血研制，涉及了社会学、管理学、金融理财、投资学、心理学等几个学科的知识结构。 ◆ 2010年参与开发人力资源管理沙盘，常年持续讲授，至今累计授课50期以上； ◆ 2011年参与开发领导力沙盘，服务于电力行业、大唐集团、创维集团、联想等知名企业，累计授课100期以上； ◆ 2011年参与开发企业战略与决策沙盘，至今为清华大学、天津科技大学、清华紫光、百度、方正集团、同仁堂等众多院校及企业，累计授课200期以上； ◆ 2012年参与开发连锁门店管理沙盘，服务于麻辣诱惑餐饮集团、北京民族饭店、李宁体育、同仁堂等各服务业门店，至今累计授课60期以上； ◆ 2012年—2015年与北京市政府合作研制“社区居委会管理沙盘”、“社区项目管理沙盘”、“社区社会组织发展沙盘”、“家庭增能沙盘模拟训练”向北京市东城区7个街道做试点推广。同年低各个街道申报社会服务项目数量翻了260%倍。 ◆ 2013年独立为知名日化企业开展供应链管理沙盘模拟训练5期。 ◆ 2013年独立完成职业生涯规划沙盘模拟训练课程，为北京惠泽人志愿者组织、HR实名俱乐部、中日青年交流中心等社团组织提供公益的沙盘课程，持续4年，共累计25期以上。 ◆ 2016年，为国内知名互联网培训公司做中层干部提升管理沙盘模拟训练，共6期。 ◆ 2016年，独立开发商业银行网点营销管理沙盘模拟训练课程，已完成15期授课。 产品总概： 基于沙盘模拟的形式推出沙盘模拟企业培训产品和院校沙盘模拟实验室。 沙盘课程从行业角度划分为：制造业、商业连锁、服务业、金融理财、社会服务类等； 沙盘课程从专业角度划分为：企业经营决策沙盘模拟训练、财务管理沙盘模拟训练、人力资源沙盘模拟训练、财富管理沙盘模拟训练、职业生涯规划沙盘模拟训练、领导力沙盘模拟训练等。 沙盘模拟课程训练特色： 1、行动模型践行第一课； 2、卓越的物理道具+辅助分析工具带给您科学、量化的思维模式。 3、赵超独特的人格魅力让学员深刻享受量化和跳跃之间的“度”，让学习成为快乐的事情。 培训可以解放思想，完善行为。透彻课程内嵌的机理，我们将能提供最为合适的培训支持您的工作和生活。...
★北工大MBA ★中科院管理心理学博士 ★管理沙盘实战培训师 ★国家高级沙盘培训师 ★美国AACTP认证培训师 ★领悟工坊沙盘系列课程认证讲师 ★高级PMP项目管理师 【教育工作经历】 中科院管理心理学 博士 北京工业大学 MBA UPM中国营销总监 凌云集团事业部副总 曾在世界500强外企（芬兰制造型企业）工业企业担任职业经理人十多年，之后在民营企业担任事业部高管，具有丰富的管理经验。同时，盛老师还有着6年多的企业管理咨询和培训经验。作为职业经理人，专注于教练型团队的培养;作为培训者，擅长于企业培训体系的设计和构建;作为管理沙盘讲师，致力于将先进的企业管理经验和系统的管理理念融于管理沙盘培训体系。曾为多家企业提供培训体系构建和落地课程设计的指导和服务。作为管理心理学的研究者，也致力于用心理学的角度去更精确的诠释管理艺术。“实战性+系统化”是盛老师管理沙盘系列课程的最大亮点。...
拥有超12年的人力资源管理及咨询经验 曾任世界500强企业人力资源高级管理者 曾任：统一企业 中国大陆华南大区HRM 曾任：统一企业 中国区TrainingManager 曾任：统一企业 中国区高级认证讲师及特聘讲师 曾任：广东广州大黄埔区政府性质组织 法委会委员 曾任：广东广州经济开发区政府性质组织 人委会委员 实战经验： 拥有大型集团企业和上市公司十二年管理运作经验，十年以上集团培训授课经验，曾先后担任世界500强企业培训经理和人力资源经理职务。十二年的工作经验中既深谙制作业企业运作流程也熟悉企业的生存现状。在丰富的管理理论和实战经验基础上潜心研究管理学、组织行为学、领导力、人力资源管理学等学问，研发出多门提升领导者、员工素养及人力资源效能的课程，涵盖人才盘点、胜任力、招聘等领域。 长期担任人力资源体系高级管理者，长期任职于全球500强快消品公司，曾是外资企业培训经理、招聘经理、人力资源经理，赵老师的长期实战积累了非常丰富的实践管理经验。赵老师曾多次主导过集团级人力资源体系规划及实施，也多次主导过集团培训体系规划与落地等项目，同时参与过外资集团的大型培训项目授课上百场。 赵老师致力于提高人力资源流程管理和团队领导力，过去十多年精研企业管理和人力资源流程再造方法论，为上百家大型企业提供过人力资源、管理咨询及培训体系服务。赵老师课程设计狠抓需求及实际性问题、开发注重经验传承及工具交付、授课更是着力问题解决及工作迁移应用，课程得到了受训企业及学员的一致好评！...
“心品牌”与“一体营销””理论倡导者 企业转型升级顾问 中国良知商业联盟秘书长 前国家体育总局群体中心商业顾问 前国家邮政总局发行中心商业顾问 中国汽车后市场研究协会商业战略顾问／浙商商会特邀顾问 现任：瓷路文化艺术有限公司CEO 曾任：红塔集团品牌战略决策顾问组总监 曾任：深圳创意村营销策划有限公司策划总监、总经理 曾任：广告千里马广告有限公司策划总监 曾任：广州蓝色创意广告有限公司AE（客户主管） 清华，北大，复旦，上海交大，浙大等知名院校品牌与营销领域主题讲师 擅长领域：品牌营销、活动营销策划、企业转型 马旭东老师格言：我们是伟大品牌的脚手架，恪守本份，不为名所累，才能更好的服务于伟大品牌的成长！ 他23年专注于品牌策划与互联网研究，曾任职于多家知名创意广告营销策划公司担任总策划，曾为华帝、爱立信、步步高、大印象、美的等30多家知名企业提供战略品牌策划服务，拥有独特的品牌策划视角，积累了丰富的管理营销策划经验。马老师结合多年的策划实战案例，为满足互联网时代下的品牌转型运营，潜心研究，自主开创了“心品牌”与“一体营销”理论，并成功将理论落地于实践，运用到玉溪品牌战略规划、奋达音响品牌战略规划、龙泉宝剑品牌战略规划、昊王米业品牌战略规划、VASTO华斯度品牌战略规划等多个品牌项目中，其中玉溪品牌战略规划受到时任红塔集团副总裁感言：“玉溪品牌未来二十年的发展方向定了！”，且设计的玉溪境界烟标方案，连续三年包揽中国烟草行业烟标设计最高奖项。 部分代表性案例； ● 房地产行业“企业文化卖楼”先例：广州锦城花园品牌策划 曾为广州锦城花园进行品牌策划，结合广州人天性谨慎，不买期楼成为当时的市场特征，为打破广州市民对楼盘市场的不信任，率先提出以企业文化致胜的理念，按照“以正合、以奇胜”的宗旨，提出了修建广州第一个五星级公交车站的方案，提高锦城花园企业文化影响力，塑造开发商的社会责任感。项目落定后，锦城花园不仅快速销售一空，而且成为98年度广州四大品牌楼王之一，而且宣传费用比原订计划节省了50%。此后，“企业文化买楼”的营销方案理念被国内很多大型房地产公司认可与效仿。 ● 房地产行业“社区文化卖楼”先例：广州翠湖山庄品牌策划 曾为翠湖山庄楼盘进行营销策划，楼盘旁边就是高架桥，解放前曾是刑场，很多广州本地人购买楼盘的概率较低。经过分析，结合现状，将市场定位明确为在广州工作的外来高级白领。通过把握这类人群对归属感、社区氛围很在意，希望成为真正的广州人的心理，打出了“好家好邻居”这样的社区文化牌，从而让翠湖山庄成功实现热销，一度跃为98年广州四大品牌楼王之一，此外这次的营销方案也成为国内第一个用社区文化卖楼的经典，深受业界好评。 ● 房地产行业“培训卖楼”先例：海宁名门山庄品牌策划 曾为海宁名门山庄进行一百三十八套别墅营销策划，基于开发商在当地的社会资源及影响力，在项目中提出了全新的营销模式“培训营销”，即在开盘前三个月，为有消费能力的近千名准消费者，举办了从营养、健养、理财、家庭情感、亲子教育等一系列培训课，以最大化吸引消费者关注。在开盘当天，以一堂风水讲座收尾，楼盘人潮拥挤，达到了宣传与推广成本降到几乎为零（培训还能挣钱）的效果，除三套不卖的单位外，一百三十五套别墅在开盘之日销售一空。 ● “蓝海战略”的第一实战案例：大印象减肥茶 曾为大印象进行品牌策划，当时市场各类减肥产品层出不穷，为在减肥市场“杀出一条血路”，建议客户不要再挤进减肥药品与传统的胶囊和冲剂的红海市场区域，而是开辟了一个新的市场：减肥茶，提出“减肥是一种生活态度”理念，将减肥与代表悠闲享受生活的“茶文化”相结合，并邀请著名影视明星关芝琳作为品牌代言，独树一帜的“减肥茶”使大印象在一夜之间成为国内减肥产品中的知名品牌，名声大振。随后大印象成功的品牌策划案例成为“蓝海战略”的第一实战案例。 ● 烟草行业品牌文化传播先河：湖南中烟白沙烟的品牌策划 曾参与湖南中烟白沙烟的品牌策划，在烟草行业品牌运营的消弭的大环境中，结合以消费者为核心的品牌创造理念，以白沙烟口感轻飘醇和的产品特征，及消费者追求抽烟后轻松愉悦的心理特征，提出“鹤舞白沙，我心飞翔”广告语，全新的品牌推广使白沙集团一跃成为国内行业中的产销大户，而且引领了烟草行业品牌宣传的新局面。 ● 烟草行业文化大战的终结：玉溪品牌战略规划 为红塔山集团玉溪品牌进行品牌战略规划，结合“玉”传统文化“德”的象征，玉溪品牌文化锁定在“德文化”，策划将玉溪尚善、和谐、境界三款烟构成了完美的品牌“德文化”组合，其中境界烟的烟标策划与设计连续三年包揽了国内烟标行业设计评选的最高奖项！文化核心制高点被占据后，整个行业持续多年的文化大战终于告一段落。时任红塔集团副总裁感言：玉溪品牌未来二十年的发展方向定了！ ● 传统文化品牌转型与升级：浙江龙泉宝剑品牌转型策划 曾为浙江龙泉宝剑厂有限公司进行品牌转型，策划了“龙泉宝剑与纳米级防弹背心的对抗”事件行销，在湖南卫视《谁与争锋》节目中，冲锋枪子弹只能打穿22层的复合纳米防弹衣，而龙泉宝剑却扎穿了四十三层！大展宝剑“威力”，引起了全国刀剑爱好者的轰动！莫言、金庸、连战、李连杰等名人纷纷亲自登门求剑，使龙泉宝剑在利润率提升33%的前提下，销售业绩增长十倍。...
中共党员、北京理工大学博士、著名学者，工信部中国智库专家（专家类别：政府专家）、北京市评标专家，高级工程师，国家标准编写人，是目前国内极少数暨具有高深理论知识、又具有大型项目管理经验、同时曾有大型国企高管任职经历的讲师之一。授课经验超过16年，共受邀为超过1000家企业内训，公开课600多次，以第一作者正式出版书籍50余本 在中国电子信息产业发展研究院任职的5年期间，分别担任了弱电监理事业部副总经理、通信监理事业部总经理等处级领导职务，作为资质主管机构，为工信部资质办进行相关技术支撑，薛博士同时担任讲师的讲师，亲自培养讲师，几年里在培养的几十名徒弟中，已经有十余名具有博士学历的徒弟在行业内小有名气。 在赛迪监理公司任职5年期间，从工程师到中层，再到高管，亲历了中国信息监理行业、通信监理行业的发展，带领团队将赛迪监理公司做成了行业内排名第一的大型国企。在中国具有资质的300多家监理企业中，垄断了全国1／4的市场。 在工业和信息化部计算机与微电子发展研究中心任职期间，受工信部和各省工信厅、行业协会的授请进行授课，十七年来，共授公开课600余次，为超过1000家企业进行了内训。 领导、主导或实施国家投资最大的工程建设项目管理。在国内投资最大的12个信息化项目——“十二金”工程中，赛迪监理垄断了十一个金字头的总监理和总咨询，薛博士作为公司高管，亲自担任了数个金字头项目的总监或总监代表。...
国家注册培训师 中国企业培训研究院研究员 广东省职业经理人协会会员 TTT职业培训师标准教程授权导师 TWC（世界咖啡）行动学习实践者与倡导者 湖北经视《天生我才》职业规划师特邀嘉宾 曾任：小鹏汽车丨培训总监、高级人力资源经理 曾任：棕榈股份丨高级培训经理、培训总监 曾任：香江集团丨高级人力资源管理 曾任：ALESCO株式会社丨人事主担当 曾任：海尔集团丨产品讲师、高级培训师、销售工程师 张老师拥有10年的企业培训管理及人才发展经验，先后就职于海尔集团（世界500强），alesco株式会社（世界500强）、棕榈股份（国内最大综合型园林上市集团）、香江集团（中国百强多元化业务集团）、小鹏汽车（造中国人的特斯拉，国内一流知名互联网汽车）等知名企业集团，历任人力资源负责人、培训总监、高级培训经理等职，主要跨越地产、园林、流通、家电、电商、化工、汽车等行业，结合多年的培训师团队打造的实践经验，在培训体系构建中，擅长直指企业核心问题，提供精准的培训方案，达到管理效益优化的效果，总计内训场次达300多场，受训学员超2万人次，客户好评率96%以上。 曾为棕榈股份进行培训体系搭建（培训课程体系、培训管理体系和培训实施体系），全面整合公司培训力量，策划和推进内训师成长规划，成功为企业打造了200人以上的内训师团队。 曾为香江集团设计内部讲师选拔流程及标准，负责内训师甄选，实施，评估工作，参与内部讲师认证，评估外部培训师师资情况； 曾为alesco株式会社制定内部讲师制度，合理选拔内部培训讲师，制定讲师等级及评定细则，开发公司典型性培训案例，月累计培训十多次，培训人数500余人。 部分成功案例： ● 惠州方直集团《TTT-企业内训师技能全面提升》：曾对方直集团企业内训师现状摸底，明确了技能提升关键点，通过三期培训，开发出十余门有效课程，30余名内训师编导演能力全面提升，获得公司一致好评，并多次返聘。 ● 红牛集团《TTT-企业培训三大核心技能提升》：曾为广州红牛进行了初步搭建的内训师团队提升培训，从台风训练到课程开发和课程制作，通过3天培训学员收获丰富，惊呼太有效果，是听过的最好最实用的TTT课程！ ● 招商快车《TTT-企业内训师技能全面提升》：通过对企业内训师技能提升摸排，定制了适合企业内训师台风速成的方法，并通过PK方式呈现课程开发，让课程内容精彩纷呈且具备有效落地性，通过3天交流授课，获得一致好评！ ● 中国电信广州分公司《TTT-高效课程开发+魅力台风》：对广州分公司20余名内训师进行课程开发交流培训，培训结束后完成20门课程开发，学员当场学会使用ADDIE模型开发课程，并且通过3天的课程迅速提升台风，获得分公司领导好评。 ● 中国农行深圳分行《TTT-精美PPT制作+魅力讲解》：为中国农行深圳分行的40名内训师进行授课TTT课程培训，学员全部掌握PPT制作技巧和常见工具应用，并掌握如何专业性讲解PPT，获得企业及学员好评。 ● 华南置业《TTT-企业内训师技能全面提升》：作为军工背景的华南置业非常重视内训师培养，通过两天学习，让该公司老中青搭配的内训师团队快速展现台风魅力、掌握课程开发技巧以及PPT制作精髓，获得党委书记好评，被聘为特邀讲师。 ● 暨南大学《TTT-企业内训师技能全面提升》：在暨南大学针对广州地区的HR进行TTT技能提升培训，现场从编导演角度来呈现课程，通过互动式教学和边学边练的方式，获得全场学员一致好评！ ● 深国际物流《公众演讲与工作汇报提升》：深国际物流公司为深圳知名国企，课程两天围绕管理者公众演讲和汇报展开，深国际副总亲自带队全程参与课程，课程互动性高，实战型强，课程结束后获得学员一致认可。 ● 武汉健民药业《最强演说家---总决赛》：武汉健民药业为国内知名医药集团企业，本次课程为武汉健民药业全国门店演说精英们专业打造，本课程为一百余人的演说夺冠人员进行最后的赛前辅导，整个课程气氛热烈高涨，课后学员状态激扬，本次课程好评如潮。 ● 大冶有色金属有限公司《公众演讲与口才提升训练课程》：大冶有色金属有限公司为湖北地区大型国有企业，学员整体经验丰富，阅历深厚。课程从难以互动到快速互动只需要10分钟。无论您是多么不愿意开口表达，但是在张老师的课程上似乎不可能。课程渐入佳境，学员参与度非常高，PK精神一波接着一波涌现，课后企业领导给予了高度肯定。 ● 中电八局《全员演讲训练与口才提升》：本次课程中电八局参与学员达200余人，湖南省范围内相关领导学员齐参与。课程一开场便爆场，学员整体气氛非常好，整个课程既消耗学员脑力还考验学员体力。所有的练习都围绕PK和提升来设置，本次课程最后夺冠者演说非常感人，给在场学员很大共鸣！课程获得参训领导与学员的一致好评！...
银行高级营销辅导顾问 网格化精准营销认证辅导师 银行零售网点转型辅导顾问 8年 银行及金融机构 咨询／辅导／授课经验 200多家 银行网点实地营销辅导项目经验 5000余小时 累计课堂授课经验 曾任：罗升集团 中国区销售副总 曾任：壳牌中国 大区经理 曾任：兴业银行 客户经理 专业领域： 银行对公客户经理营销技能提升 小贷／个贷客户经理能力培养 银行零售客户拓展能力提升 特色化主题银行网点打造 社区型银行网点产能提升 活动营销策划与执行 项目情况摘选： ★ 服务全国300余家银行及其分支机构，授课满意度达95%。 ★ 服务于浦发总行公金团队，参与定造公金客户经理实战指导手册项目。 ★ 带领个金团队进行客户拓展，82人营销团队4天狂扫存款4.3亿元。 ★ 带领个贷团队进行客户拓展，27人营销团队2天实际授信1.7亿元。 ★ 指导并实施营销活动100场以上，精准定位客户，并有效转化为实效业绩。 ★ 合作研发《Qing主题银行盈利模式》项目，为网点差异化营销构建通路。 合作银行一览： 国有：工行、建行、中行，邮储、邮政 股份：招商、民生、浦发、兴业、广发、浙商、渤海 城商：贵阳银行、汉口银行、南粤银行、华融湘江、三峡银行、泰隆银行…… 农商：重庆农商、成都农商、江南农商、武汉农商、厦门农商、潍坊农商、三峡农商、新余农商、辽东农商、运城农商、正定农商、东方农商、岭商银行、衡阳农商、秦都农商…… 部分辅导案例： ● 建行广西省分行 《活动营销策略创新与实施》 针对广西市场商圈及社区营销特点，提供有指导性的活动营销策略方案和实际案例。获得各地区分行领导的一致好评，授课满意率达98.2%。 ● 衡阳农商银行 《外拓营销训练营》 酷暑之下，在衡阳市开展为期7天的外拓营销与精准营销基础培育的营销辅导项目。行方出动300人外拓营销队伍，辅导老师组团队共计15人，由吴老师带队主导。整体布排严谨有序，实行白天分组带队，集中早夕会，晚间辅导老师组夜间内部会议的工作方式。并在执行过程中，针对客户情况定制特色营销方案，获得行方一致好评。完美完成行方预定目标。 ● 江苏连云港东方农商银行 《外拓营销训练营》 《掘金行动》辅导老师，通过夕会集中培训、专岗位培训、一对一现场辅导等方式从营销流程、联动营销模式和营销技能技巧三方面导入，使网点整体业绩指标比上周提升三倍以上 ● 河南平顶山银行 《对公客户经理营销能力提升训练》 针对对公营销中客户经理经常遇到的问题，提供大客户营销的技能培训。并提出客户双重身份的需求分析理念，引导学员系统细致地对接客户需求，完善对公营销技能。授课满意度97.3%。 ● 天津建行 《网点活动营销辅导》 “零售团队营销战斗力打造”项目辅导老师。通过创新的活动营销方式，整合商圈与社区的客户资源，提升零售团队活动营销能力与流程，存量客户挖潜维护能力，开展精准营销活动。整体业绩较前一周提升4倍，并完成全年ETC任务指标。国庆三天项目获得分行一致好评，并提出年后继续启动项目。...
《Qing主题银行》原创项目导师 中国人民大学经济系深造中 现场辅导网点数超过300+ 现场辅导银行数超过30+ 多年银行零售业务转型经验 多家大型商业银行授课经验 曾任：民生银行北京分行客户经理 曾任：某咨询公司高级讲师 曾参与中国工商银行、中国银行、中国农业银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、国家农业发展银行、广发银行、上海银行、光大银行、招商银行、民生银行、中信银行、平安银行、徽商银行、上饶银行、洛阳银行、甘肃银行、浙江农信、江苏省联社、贵州省联社、内蒙古联社、四川农信、邢台农商行、东莞农商行、新疆哈密农商行、江苏如皋农商行、济南农商行、仪征农商行、阜宁农商行、海安农商行、宁夏贺兰农商行、山西孝义农商行、湖南益阳农商行、湘西长行村镇银行和FPSB CHINA继续教育全国巡回培训等多家银行的零售业务转型现场辅导工作及流程导入和岗位培训。...
四川大学机械工程硕士 规范化生产管理高级咨询顾问 重庆市质量技术监督局特聘专家 现任：南通一度锂电池有限公司丨总经理 曾任：重庆恒通客车丨 运营总监 曾任：摩托罗拉（中国）丨驻厂质量代表、质量经理 擅长领域：现场管理、精益制造、计划物流、质量控制、班组管理、团队建设等 擅长领域： 【工业企业战略转型】李科老师对传统工业制造向工业服务转型有丰富的实践操作经验，擅于供应链价值体系重组，能有效帮助企业实现盈利能力突破；对工业企业经营定位具有独特理论，在工业品解决方案式营销模式建设方面成效卓著。 【生产管理技能训练】李科老师精心开发的《工厂精益化生产业绩突破技巧》、《5S与现场目视化管理》、《领导力与班组团队建设》、《PMC生产计划与物料管理》与《工厂问题分析与改善方法》等生产管理课程自2010年首次推出，即得到国内工业企业的一致推崇，至今已完成全国巡讲数百场，培训企业近千家。 实战经验： ★ 曾就职摩托罗拉(中国)有限公司，从事第二代GSM手机研发；参与并主导摩托罗拉T189、迪比特2009A\B\C等多款手机研发及量产，创造全球最小GSM手机和单品手机全球销量超百万台的多项行业奇迹。 ★ 2007年入职重庆恒通客车有限公司，任生产质量总监，被誉为中国汽车业少壮派职业经理人代表；其间推动客车制造标准化现场管理模式，取得巨大成功，受到科技部万钢部长、重庆市黄奇帆市长等领导一致肯定，日本日立集团常务董事铃木学先生评价为中国客车行业最规范的生产管理现场；2008年推进客车底盘精益化制造技术，帮助重庆恒通客车成为西部地区首家获得底盘生产公告的客车企业；至2009年离任，李科老师帮助重庆恒通客车实现产销规模增长60%，创造了08年经济危机下客车行业唯一逆势增长的“恒通现象”。 ★ 2014年，受国内宏观经济下行的影响，恒通客车经营业绩出现大面积下滑，上半年亏损近4000万；李科老师临危受命，挂职恒通新能源客车总经理，以图力挽狂澜，再创恒通奇迹；李科老师在半年内推动企业完成混合所有制改革，实现融资12亿，解决了企业发展的资金需求；为推动恒通牌新能源客车运营，李老师经过充分调研，提出恒通“从传统的产品制造厂向客车运营服务商转型”的战略规划，同步开创恒通“营运、充电、维护一体化服务”的体验式营销模式，并创造出“农客公交”、“景区公交”两大细分市场，使恒通牌新能源客车迅速在山东、安徽、四川、贵州、湖北等省市全面推进；至2015年，恒通新能源客车累计实现销售近7亿元，销售额同比增长500%。 绝非表面形式主义学习！ 层层筛选、逐级晋升的选拔模式与高强度、高标准的训练机制相结合，为企业打造一支不但懂管理，还能传帮带，更能不断自我突破的内部管理教练团队！ 培养一批掌握工厂核心管理技术的储备管理人才！...
国家高级企业培训师 美国ACIC高级礼仪培训师 中国人民大学特聘礼仪专家 中国东方礼仪研究院高级礼仪培训师 国家软实力课题组特约讲师 毕业于北京大学MBA班 曾担任某农商银行行长 中国礼仪文化传播者 女性慧雅好习惯应用系统推动者 韩老师讲课风格清新风趣、优雅大方，极具亲和力。课堂生动活泼，采用情景模拟、角色扮演等多种寓教于乐的教学方法，紧紧地把教学内容与实践能力相结合，将理论知识演绎得生动易懂。...
美国CMB公司认证标准色彩搭配师 日本COLOR TOP机构认证形象咨询顾问 服装零售终端营运管理顾问 家纺零售终端管理顾问、陈列顾问 多家品牌终端管理顾问及渠道顾问 曾任：歌力思（女装品牌）销售中心培训部经理 曾任：曼妮芬（内衣品牌）营销管理培训经理 曾任：富安娜（家居品牌）历任销售综合部、陈列部、督导部高级经理及培训部总监 具有20年从事零售终端的销售、营运培训工作的资深经验 擅长领域：销售技巧、商品分析、业绩提升、店铺管理、督导训练与营运管理等。 实战经验： 谢晗苑老师，曾供职国内知名企业曼妮芬、富安娜、歌力思，相继担任过陈列、培训、VIP、销售部门的负责人，具有专业的陈列能力、培训能力、业绩带动能力及团队打造能力。对零售终端的经营管理、店铺形象、销售服务等方面有着独特的见解与专业的知识技能，同时对全国市场的区域差异以及消费特点有了全面的了解。 借助对不同类型的终端深度实战经验以及终端运营的深刻理解与研究，谢老师设计创新的终端营销模式，提炼出“连锁商业模式”中最核心的终端实战管理模型，提出“以店带牌”、“以店促牌”的门店管理先进理念。在此基础上，谢老师在05年10月在国内家纺行业成功建立陈列新标准，用“自由叠花式陈列”代替“拆件式陈列“,现已被家纺行业广泛运用。2008年10月在服装行业推动店铺合伙人模式，并帮助多家企业业绩大幅度提升!并帮助多家企业建立营运管理体系和督导体制，先后为不同企业编写过《终端实战指导手册》、《加盟商运营手册》、《销售百问百答》、《区域市场营运管理》等多部零售企业内部管理实施和指导手册。...
ISE国际服务效能管理师认证中心金牌效能督导师 IPA国际注册礼仪培训师认证【中国区】管理中心 高级金牌礼仪讲师 中国战略型人才库（清华大学共建） 高级礼仪讲师 人力资源社会保障部注册资格认证 高级礼仪讲师 广州礼仪协会 高级礼仪培训师 金钥匙国际联盟 高级礼仪培训师 心理服务类 高级沙盘治疗师 原韩亚航空公司 乘务员 原中国国际航空公司 乘务长 原绿地集团 培训经理 德礼素质教育&国际注册礼仪专家委员会 委员 白云国际会议中心（党代会、省人大会务酒店）实战服务礼仪训导师 人力资源和社会保障部中国职工教育和职工培训协会 高级礼仪培训师 祝文婷老师曾任韩亚航空公司乘务员、中国国际航空公司乘务长、广州白云国际会议中心（省人大、党代会接待酒店）实战礼仪训导师、绿地集团（绿地物业）培训经理，拥有十多年高端服务礼仪培训及高端服务工作经验。祝文婷老师在2018年全球礼学颁奖盛典中荣获中国十佳年度国际礼仪培训师、中国十佳年度形象礼仪讲师、银行服务效能杰出讲师、物业服务效能杰出讲师、医美服务效能杰出讲师的荣誉奖项。...
百礼挑一礼仪教育创始人 “悦溪奖学金”发起人 国际注册高级礼仪讲师 国家认证高级礼仪讲师 国家认证企业高级培训师 高级家庭教育指导咨询师 多家企业礼仪服务管理咨询顾问 北京花儿向阳影视传媒有限公司特聘礼仪顾问，担任《好久不见》、《秘境》剧组林红光导演组礼仪导师顾问 7年企业商学院内训工作，5年自由讲师咨询培训经验，，服务企业近150家，，场次超过300场，学员近万人。 ►曾任小肥羊全国连锁餐饮高级内训师 ►曾任彤德莱全国连锁餐饮高级内训师； ►曾任步步高集团山东大区培训总监(从一线督导做起)； ►曾任轩炀餐饮集团人力资源部经理及高级内训师，并负责组建创业团队，落地企业文化； ►曾任重拾餐饮全国连锁人力资源部及重拾商学院负责人，组建创业团队，开拓全国市场，建立企业文化体系，并实施落地（现全国连锁店60多家）...
烟草服务营销专家 企业人力资源管理师 注册国际高级职业培训师 注册国际高级课程设计师 35年烟草从业、销售、管理实战经验 20年烟草各基层一线岗位工作历练 15年烟草营销、人力资源、团队管理实战经历 20年烟草各岗位锻炼经历：先后从事客户经理、稽查员、出纳、财务主办、网点主任、烟叶站长、专卖办主任、办公室主任、人力资源管理等岗位工作，担任过县级局副科级纪检员、副经理、副局长、局长（经理）职务。并担任三家企业团队管理、销售顾问。 15年烟草在职管理及培训经验：主要从事烟草团队管理、卷烟销售及品牌培育、策划、打私打假大、要案指挥、协调、查处等工作。在管理过程中，将自己所到岗位的亲身经历及对烟草服务营销的深刻理解，理论联系实际，开发出一系列课程，展开指导、内训师工作。使所带团队在品牌营销、新品培育、服务与营销技巧上有独到的办法取得优秀的成绩，团队业绩得到突破性提升。在查破大、要案等多方面有独到的办案经验，曾荣获江西省烟草、江西省公安厅打假先进个人称号。所带团队连续六年荣获打假先进集体。先后参加全省人力资源，大、要案查处，基层客户经理和稽查员管理、服务等课题调研。 主要成果： 1、由于业绩突出，曾先后任职于烟草行业三个区、县局长（经理）。 2、卷烟品牌培育创全省100个区县单品第一的销量业绩。 3、卷烟新品培育、新品销量开发等所带团队业绩占全市11个分公司的35%-50%份额。 4、江西省行业打假先进个人，所带团队连续六年荣获全省先进集体。 5、烟草市场化取向改革的示范点。 6、烟草行业绩效考核先行者，卷烟自律小组工作开展示范点。 7、烟草行业减员增效的示范先行者，绩效考核方案的制定参与者。...
职业化人才培训专家、高级礼仪服务培训师 高级营销服务专家 担任地方企业管理咨询顾问 多家电力、银行培训机构核心讲师 多家企业长期合作活动现场舞台支持人 实战经验 ： 陈老师有近十年培训规划及服务行业工作经历，曾主持及参与数百家企业的培训及辅导项目，与团队一起帮助数百家企业建立了服务标准及培训流程，培训数万名员工。同时还获得国家企业培训师资格，长期致力于银行金融、电力、酒店等行业的管理咨询、服务营销、礼仪、职业形象、职业素养、健康养生管理等课程开发、培训及辅导工作。...
18年企业高管实战经验 毕业于青岛大学国际商学院 香港企业教练研究院认证教练导师 Alibaba农村淘宝事业部认证讲师 曾任：歌尔集团（A股002241）高级人力资源总监 曾任：蓝海集团（中国旅游企业100强）员工发展总监 曾任：胜通集团（中国500强）文化发展公司总经理 曾任：香格里拉集团（世界最佳酒店管理集团）宾客关系经理 任文建老师长期专注于管理人员管理技能培养（MTP）和管理教练技术（MCT）领域的研究和实践，凭借自己在名企近20年的管理工作经历，以及多年咨询培训的丰富经验，帮助上百家企业提升个人与组织绩效，曾组织蓝海集团管理人员（领班级以上）1000余人的管理能力培养工程，并担任首席讲师。服务客户包括中国移动、中石化胜利油田、中国建筑、中国烟草、华润集团、方特旅游、黄河口旅游、山东鲁能、阿里巴巴集团、华夏银行、交通银行、广发银行、山东高速、万达集团、宝龙地产、科达集团等企业。...
知名互联网公司高级讲师 中国海洋石油总公司特聘讲师 《结构性思维》、《捷思妙言》、《思维导图》认证讲师 曾任：TCL 欧洲业务中心高级培训主管 曾任：壳牌(中国)石油集团 人力资源顾问 曾任：中国海洋石油总公司 伊朗分公司人力资源部经理 现任：知名互联网公司l企业大学 高级培训经理 袁野老师专注思维领域的探索与研究，对于如何运用创新思维分析和解决问题、如何培养系统化思考及逻辑表达的能力，如何突破传统思维创造全脑活力激发，如何发挥《舌尖上的力量》实现完美表达等方面，都具有非常丰富的实践经验。在教学中善于将行动学习、翻转课堂、沙盘演练、情景模拟、全脑激荡学习、观察与反馈等方法贯穿学习过程始终，让学员主动获得学习体验的快乐，忌说教重引导，帮助学员实现举一反X，所学知识落地开花的最佳状态。主讲内训课程上百场，辅导学员逾万名，帮助无数企业的员工提升思考、分析、计划、表达和沟通全方位的综合能力，实现职业人生的神奇蜕变! 职业经历： ☛ 12年大型央企、国企、互联网企业、合资企业及海外工作经历，具备互联网行业、石油化工行业、传统制造业、科技电子行业等领域的实战经验。作为公司的内聘讲师，负责集团公司在全国各地分公司的员工培训及新员工培训项目的授课，主讲课程包括：《结构性思维》、《思维导图》、《问题分析与解决》、《非暴力沟通》、《系统化思考与目标管理落地》、《创新思维实战与训练》、《舌尖上的力量》及《商务英语口语与写作》等。 ☛ 亦曾服务于全球电视机行业的领先企业之一TCL多媒体民营企业，历任培训经理、分公司经理、高级人力资源顾问等职，设立并形成专属于欧洲业务中心的国际化培训体系。 ☛ 担任深圳大学、深圳广播电视大学、惠州市社会科学联合会、惠州大亚湾区团委特聘讲师。 ☛ 在行资深行家（辅导职场人士、大学生百余人），同时担任同行人力资源论坛、分答、职前通、荔枝微课等平台《逻辑思维》、《捷思妙言》、《结构性思维》、《舌尖上的力量》等课程的特约分享嘉宾，单次讲座分享最多在线收听人数过万人。 ☛《非暴力沟通》入选惠州市社科普及专家库，已先后为广东省各地政府的共青团、工会、妇联等组织开展“和谐家庭让爱融通”、“找回内心的爱与平和”、“亲子教育温暖沟通”专场分享会60余场，帮助和影响家庭超过100个，获得广泛的社会好评和关注。 ☛ 现就职于国内知名互联网公司，企业大学，从事培训项目管理和咨询开发顾问工作。多次被互联网同行业公司邀请授课和分享，在行业内有一定知名度和影响力。...
12年金融保险实战经验 12年保险团队管理经验 12年保险业务培训经验 中国寿险高级管理师（CICE） 国家高级金融理财师（AFP） 中国保险理财规划师（IFP） 江西财经大学金融研究协会顾问 美国ACI国际认证培训师 曾任：新华人寿保险公司 | 营业部经理、特聘讲师 曾任：生命人寿保险公司 | 县支公司经理、特聘讲师 曾任：中国人民健康保险公司 | 区域经理、专职讲师 保险公司实战经验及培训经历： 王骏老师来自保险一线市场，从事保险工作12年了，服务过多家保险公司，从基层的业务经理做到了公司的高管，从一线市场转到后援支撑，从外勤业务转到内勤管理，期间一直从事培训工作，并且获得了保险行业高级管理师资格。因为来自市场一线，所以王骏老师非常清楚客户在想些什么，业务员又是怎么想的，因此能够快速把握市场脉络，精准定位。 为了提升培训内容的实战性，在过去12年里，王骏老师把自己在一线从业过程中的实战经验和创新的营销模式，不断的融入到了自己所开发的课程中，让学员学到的不再是单纯的理论知识，而是理论与实战相结合的培训内容，使受训学员在服务与营销技巧方面得到了大幅度的提升。王骏老师具有很强的专业性，他的授课深入浅出，风趣幽默，在互助中启发学员，富有极强的感染力和亲和力，得到了学员们的一致好评和认可。 从事保险培训工作12年来，王骏老师有着丰富的保险理财规划和保险技能培训经验，曾为中国人寿、平安人寿、太平洋人寿、新华人寿、太平人寿、泰康人寿、生命人寿、民生人寿、人保健康、工银安盛人寿、中邮人寿、建信人寿、华泰人寿、君康人寿、吉祥人寿等多家保险公司以及中国工商银行、建设银行、邮储银行、中国银行、中信银行等多家银行进行培训。近300场高端客户产品说明会，累计签单5亿元人民币，服务高端客户超万人。为多家保险公司操作增员项目，累计增员1万多人。为多家银行及邮政公司操作厅堂营销项目，累计完成期交保费5亿元人民币。王骏老师的培训超过800场次，受训学员达到6万人次，累计培训时间超过4000小时。 近期案例： 【中国邮政四川省自贡分公司】2018年5月14日—5月26日为中国邮政四川省自贡市分公司做高效产说会项目，推荐产品为中邮年年好多多保A款（交3年保20年），产说会历时3天共6场，参与网点50个，参会人数379人，签单人数128人，签单金额327万元，项目结果达到预期，客户满意。 【中国邮政江苏省扬州市江都分公司】2018年8月11日—8月16日为中国邮政江苏省扬州市江都分公司做网点期交销售项目，推荐产品为中邮期交产品，主推长期险多多保A款（交3年保20年），参与网点46个，销售时间4天，共计完成期交保费437.7万元，其中多多保A款218.3万元，项目结果达到预期，客户满意。 【中国建设银行四川省分行】2018年9月11日—9月20日为中国建设银行四川省分行做产说会，产说会历时6天共10场，参会客户共计276名，签单客户118名，签单率43%，签单金额1526万元，项目结果达到预期，客户满意。 【太平人寿青岛分公司胶南支公司】 2018年10月11日为太平人寿胶南支公司做酒会，参会客户170人，签单客户56人，签单件数92件，签单金额683万元，会议达到预期，客户满意。...
首席财务顾问、中国第一界CPA注册会计师、高级企业管理咨询顾问、原金蝶财务软件和ERP系统总设计师、林业部企业信息化高级专家、深圳大学会计学教授、国内独到的集团企业管理专家、中国专家联合会少有的数十个“管理与信息化双向专家”之一、深圳市优秀培训师。多家管理咨询及ERP公司特聘顾问。 康军祥老师1987年财经大学财务会计专业毕业，至今已有30年的从业经验，先后担任过：财经学校会计学讲师、财务科会计、科长、财务经理、厂长；是1995年中国首届CPA注册会计师，1995年到深圳，在金蝶软件公司任职8年。担任金蝶财务软件和ERP系统的总规划师及需求分析师，是金蝶全部财务软件和早期的K／3ERP系统的总规划师，亲自书写了《总账》、《工资》、《固定资产》、《应收》、《应付》、《采购》、《仓储》《销售》《成本管理》以及专门给集团公司应用的《结算中心》、《集团控制》、《合并报表》、《领导查询》、《决策支持》等50多个子系统的需求。 创立了＜＜培训咨询ERP信息化3合1的崭新第5代咨询模式＞ 创立了＜＜中国企业成功实现现代化管理的15个方案＞＞《大财务管理体系》...
注册会计师，税务师，实战派财税专家、财税畅销书作者，中国注册税务师协会继续教育特聘老师，北京市注册税务师协会师资库特聘老师，大型电视节目《前沿讲座》特邀嘉宾，国家级培训项目师资，中国管理科学研究院人才战略研究所专家委员会委员，亚洲财税管理学院学术委员，解税宝首席税务专家，尤尼泰、税云培训顾问，中税网特聘讲师，瞄财网、中国财税精英家园协会财税专家委员会顾问，清华大学、北京大学总裁班税务风险管控师资，武汉大学实战型CFO（财务总监）高级研修班讲师，山东大学齐鲁税务讲坛主讲嘉宾，清大厚德教育研究院兼职讲师。受聘十多家知名机构特聘讲师或专家，受聘为全国各地大型企业内训。 财税著作10部，其中：《增值税纳税实务与节税技巧》（已连续再版4次）自出版以来一直位列当当网增值税类书籍畅销榜第一名，被众多读者誉为“增值税实战第一书”，《营业税改征增值税实战操作》深受营改增纳税人喜爱，《企业税务风险自查与防范》被众多企业财务总监列为财务部门必读图书，同时成为众多税务人员的参考书。在《财会学习》、《财会信报》等国家级期刊发表财税实务论文数十篇，其中《揪住“账外账”的小尾巴》被国务院发展研究中心信息网等各大媒体转载。 2016中税协“解税宝杯”最具影响力提名税务老师 、改革开放40年中国杰出培训名师、2015\2017年度中国百强讲师、2015年度“明德杯”中国好讲师、第三届创业中国十大杰出会计师。 具有丰富的纳税咨询和税务审查实战经验，特别是对于增值税和企业所得税等税收政策与实战操作具有深入的研究，多次应邀为税务局培训，多年来一直参与财税部门组织的财税检查工作，受聘某地国税局税务专家，兼任多家企业财税顾问，具有税务师事务所、会计师事务所、大型企业三重工作经验。...
ICF国际教练联合会认证PCC专业教练 香港国际NLP学院授权认证NLP导师 美国NLP注册局认证NLP高级执行师 西南财经大学会计学学士 15年保险行业管理及培训经验 8年实用教练技术及心理学的探索与落地运用 曾任：美国友邦保险广东分公司 高级培训主任 曾任：招商信诺保险广东分公司 培训经理 尹老师从事金融行业培训及管理工作15年，2002年开始专业从事银行、保险业员工心态、沟通、营销技巧辅导训练，近几年来，深入研究各类企业销售团队教练管理技术，并将其与传统销售管理进行有效地结合，运用NLP和教练技术，关注学员心灵成长和人格提升，取得了丰硕成果，先后为多家大中型企业提供过教练培训，被学员誉为腹有诗书气自华、最具活力的销售教练。 实战经验： 曾为美国花旗银行广州分行指定的保险营销培训师，负责花旗银行广州分行的保险营销培训 曾协助招商银行广州分行的保险业务从排名相对靠后提升至系统前三名 曾为招商银行、民生银行、中国银行、工商银行的上百家支行及网点巡回授课，课程部分内容在银行网点显示屏滚动播放 曾参与总公司经理研修项目培训课程的策划设计主讲及推广 曾在全系统讲师课程评比中，获得“五星讲师”荣誉称号 曾负责新人培训班、衔接培训班、主管培训班、经理研修班多个项目 在教练技术、心理学探索与运用领域： √ 师从国际NLP泰斗香港张国维博士和美国NLP大学苏茜.史密斯女士学习《国际NLP专业执行师文凭课程》、《国际NLP高级执行师文凭课程》、《国际NLP导师文凭课程》； √ 师从华人世界NLP权威李中莹先生学习《NLP专业执行师》； √ 师从ICF国际教练联合会顶级教练玛丽莲·阿特金森博士学习《教练的艺术与科学》 √ 师从MCF国际Meta-Coaching协会顶级教练迈克尔.何博士学习《大成教练》 √ 师从国际顶级催眠大师美国斯蒂芬.吉利根博士学习《精英催眠营》 √ 师从国际著名萨提亚专家马来西亚林文采博士学习《萨提亚模式训练证书课程》...
管理会计师 中国会计师 人力资源管理师 财智佳园沙龙创办人 千聊财务管控实战讲师 原上元集团财务总监 资深财务管理顾问 曾就职于远东百货、同元集团、三明重工、上元集团等上市公司、外资企业以及集团型民营企业。曾担任远东百货税务经理，三明重工财务经理，上元集团CFO等高级管理职位，为批发与零售、生产制造、建筑企业以及连锁型服务企业提供过十余年的财务管理、税务筹划等服务，管理实战经验丰富。尤其擅长企业的合规性改造及财务团队的管理。是一位实战派财务管理和培训专家...
实战派讲师、咨询师 国家技术转移人才培养基地（东部中心）特邀讲师 具有化工、汽车、机械、电子等多行业培训背景 常驻地：山东 青岛 专业背景： 15年制造业产品设计、制造工艺、质量管理工作经历，先后服务于Hana, Pericom，Goertek。 曾任设计工程师，工艺工程师，高级品质经理，ESD委员会执行主任。 2017年受邀作为国家技术转移人才培养基地（东部中心）主办的技术转移人才top+汽车行业集训营授课讲师，主讲针对产品设计的特色课程“Design for X -面向各种需求的设计”，介绍新一代产品设计理念、实施方法和设计技术，获得主办方及全体学员的一致好评。 核心课程： DFX-面向各种需求的设计、DFMA、DFM、DFA、DFE、RCA根本原因分析法、8D问题解决方法、7大浪费识别与改善、TPM全员生产维护、现场ESD防护实务...
国家注册高级企业培训师 世界500强高管工作经历 谷朵O2O商学院特聘讲师 流量经营认证辅导专家 6年电信一线培训实战经验 16年通信行业实战工作经历 曾任：中国河南联通分公司丨客服督察／渠道主管 曾任：中国河南电信公司丨流量经营产品负责人 仝老师有16年通信工作经历（4年邮电／4年联通／8年电信），历经邮电分家到电信联通划分重组，积累了丰富的实战销售、店面管理及市场活动策划经验。从【邮电】话务员到【联通】客服经理再到【电信】流量经营主管，从基层到管理，期间因突出的个人表现和所带团队卓越的销售业绩，受到省级领导多次通报表扬。团队管理经验丰富，管理过的销售团队超过5000人，培训学员逾十万人。 ● 4年邮电，126寻呼台话务员，工作上兢兢业业，服务客户真诚热情，因杰出的表达与沟通能力，连续4年评为星级话务员，客户反馈满意度五颗星。 ● 4年联通，10010客服到售后接待，长期保持零投诉的个人记录，成为客服部员工的典范；此外擅长转负为正，创造二次效益，锁定投诉客户群体进行二次开发推销产品，凭借良好的销售业绩，成为联通重点栽培对象。 ● 8年电信，担任电信流量经营产品主管期间，所负责的营销业务考核指标排名均在全省前列，成为其他兄弟地市学习的标杆；曾带领团队勇夺三季度增值业务增收劳动竞赛第一名，被省集团公司以红头文件形式进行表彰。 仝老师有6年电信一线实战培训经验，擅长实战营销、投诉处理、流量经营、合约套餐话术等领域，所编写的营销脚步成为公司一线人员学习营销技能的范本，受到学员及代理商的高度好评，累计万余位学员，课程满意度高达90%。 ● 自主开发《流量经营》《装维人员服务客户场景对话参考》、《通信行业新进人员岗前培训》等课程 ● 每月定期给客服人员培训《客户服务规范》《沟通技巧》等课程，进行现场辅导培训及场景模拟演练。 ● 针对一线销售员工每周至少三次营销技能类培训，同时将季度主推的合约套餐资费及卖点编写成营销脚本，并到营业厅面对用户进行实战演练，检测营销成功率。 ● 主导拍摄的营销类电影《智能手机免费用》成为电信集团总公司在河南省唯一选中的一份作品，并作为内部培训教学素材进行推广宣传。...
实战派MTP管理专家 CMC国家注册咨询师 PTT国际职业培训师 国际通用生产能力IMMP高级讲师 6S管理三段论模型创建者 江西财经大学、兰州理工大学、集美大学特聘讲师 具15年研发／生产／品管从业经历、18年咨询培训经历 著名财经杂志《商界》、《商界名家》特约撰稿人 ISO9000／14000／18000／SA8000／6S管理体系资深咨询师、审核员 吴天福老师，MTP管理专家，兰州理工大学、集美大学诚毅学院、江西财经大学经管学院特聘讲师，中国具有影响力的实战派咨询顾问、职业培训师之一。曾任职于著名台资小家电灿坤集团、东南汽车／SYM摩托、谊瑞集团质量经量及国内知名咨询公司，专研企业现场管理、班组管理、员工职业化素养及各阶层管理技能提升等领域，15年企业班组长、课长、经理／高专、副总、总经理的工作历练，使他的咨询与培训实操性极强，善于把理论与工作实际相结合 ，案例丰富、深入浅出，有料又有趣，备受学员的欢迎。2015-2017年，吴老师在国网、南网及国电、华能、福能、中海油等电力、能源行业深耕MTP管理，为上千名中基层干部传经送宝，有效提升了他们的管理能力，得到了客户的高度肯定。...
