电力客户服务专家

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    主讲课程 【精品课程】 《供电窗口服务礼仪》 《供电窗口优质服务培训》 《电力新员工职业生涯规划》 《供电营业厅现场服务督导》 《客户抱怨投诉处理技巧》 《电力员工情绪压力管理》 《电力员工职业素养提升》 《电……
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    22000元/天(参考价格)
职业生涯规划与自我管理培训课程大纲

2019-12-18 更新 620次浏览

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  • 所属领域
    人力资源 > 职业生涯
  • 适合行业
    银行证券行业 电力能源行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 其他
  • 课程背景
  • 课程目标
    1、学会真正认识自我,找到自我,做好职业规划 2、正确认识个人与企业的关系 3、学会如何将个人的职业生涯规划与企业的发展相结合,实现双胜双赢
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    企业各级管理人员与员工
  • 课程大纲

    一、职业生涯与目标

    1、人生的目标

    2、目标与人生的关系

    3、目标与空想的区别

    4、目标设定的程度

    5、失败者与圣人的故事

    6、愿力对人生的影响

    7、角色转换之一——从“模糊人”变为“清醒人”

    二、职业生涯与条件

    1、成功的条件

    2、成功的决定因素

    3、“舒适区”的形成

    4、“舒适区”的启示

    5、角色转换之二——从“被动人”变为“主动人”

    三、职业生涯与心态

    1、观点与角度

    2、警世忠言

    3、把握人生的机会

    4、人的悲观倾向线性

    5、螺旋上升理论

    6、成功之道(KASH)角色转换之三

    ——从“消极人”变为“积极人”

    四、职业生涯与沟通

    1、什么是沟通

    2、人类的“先天不足”

    3、人类的“后天优势”

    4、沟通的意义

    5、沟通的基本流程

    6、沟通的风险

    7、如何使别人接受你

    8、如何使别人认同你

    9、如何使别人信任你

    10、冲突管理

    11、值得思考的问题

    12、冲突的来源

    13、冲突的解决

    14、管理你的上司

    15、角色转换之四——从“封闭人”变为“开放人”

    五、职业生涯与职业化

    1、关于员工“职业化”的思考

    2、员工职业化的内涵

    3、员工职业化程度的判断

    4、员工职业化程度的检讨

    5、非职业化现象

    6、职业化工作技能的提升

    7、职业化工作技能提升的建议

    8、职业化工作形象的提升

    9、职业化工作形象提升的建议

    问题思考

    1、职业化工作态度的提升

    2、职业化工作态度的检讨

    3、职业化工作态度提升的建议

    4、职业化工作品德的提升

    5、职业化工作品德提升的阶段

    6、职业化工作品德提升的思考

    7、职业化工作品德提升的建议

    8、角色转换之五—从“打工人”变为“职业人”

    六、职业生涯与企业

    1、员工愿力的驱动模式

    2、员工愿力雷达图

    3、第5级经理人体系

    4、终身学习

    5、理解道家的“空”

    6、企业员工的四个标准

    7、个人与企业的关系

    8、发展性工作和维持性工作

    9、角色转换之五——从“社会人”变为“企业人”

    七、职业生涯与生活

    1、我们的生活状况

    2、努力的方向

    3、高尚优雅的休闲运动

    4、“幸福”的定义

    5、我们的使命和希望

    6、角色转换之六——从“忙乱人”变为“充实人”

    7、掌握命运、走向成功

    课程标签:人力资源、职业生涯

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