2019-10-26 更新 482次浏览
第一章大客户销售理念
拥抱大客户时代的来临
为什么大客户销售总是失败
大客户销售中失控的原因分析
找到大客户销售的本质
明确大客户销售的原则
做好大客户经理的四大职责
成长之路:简单销售到复杂销售
第二章深入了解大客户
像大客户一样思考
每个VIP都有自己心中的VIP
大客户并不喜欢接受销售
学会寻找公众的证据
了解大客户的五个方面
打动大客户的七个价值
你和大客户已有和可能的共同点
大客户在沟通中的九大心理需求
第三章大客户销售制胜准则
克服交往的自卑意识
不仅是买卖,重要是经营关系
全身心投入,主动提供协助
回归产品符合承诺
服务的精髓:仆人领导力
成为和问题的解决者
追求信誉无止境
第四章大客户销售必胜四步
了解需求,诊断问题
需求开发与需求需求
客户真正需要什么
前期导入的三个重点
建立个人情感互动
精心规划,制定策略
全面了解与分析客户的五个方面
这个项目对我方有何利益
公司和我的团队能满足吗
竞争态势分析:知己知彼
探明流程,影响决策
项目评估的方式分析
探明决策流程的方法
关键人物分析模型四要素
如何接近决策者:取得成功的关键一步
影响决策:综合运用资源
动态调整,完美收场
决策前后客户关注点差异分析及对策
多种准备以防不测:防止竞争对手反扑
后期谈判的关键:加速进程与保障利润
皆大欢喜:平衡多方利益的艺术
第五章大客户销售创新策略
找到大客户的需求价值链
四类销售人员类型特点与协作
先发制人:将对手挤出圈外
正面策略:运用品牌和产品威力
侧翼策略:改变细节与扩展范围
细分策略:渗透、时间
学会放弃:节约资源的正确选择
个人层面的10条跟进策略选择
获取大客户忠诚的7项法则
结束语:戴上大客户销售的王冠
课程标签:销售技巧、大客户销售