第一部分：解读8590后

一、你眼中的8590后是什么样的？——画像

关键词：思想、行为、素质、能力、职业观

1、“K歌、蹦迪”是表现，“独”是本质

2、寂寞求空间——主流与非主流之争

3、梦想断层给内心的冲击

4、“懒”的背后自由伸张

5、90上班的四个理由

视频：708090

二、8590后员工的管理特征

1.人员结构改变管理方式

2.现代基层员工的现状

3、“代沟”就是“有待沟通”

4、为何说：60年代“头抵头”、70年代“背靠背”、8590年代“脸贴脸”？

活动:

三、抓住8590后员工的特质

1.需求理论的阶段发展

2.三我混乱

3.人性理论

第二部分：8590后的管理之道

1、何为管理

视频：管理VS领导

2、8590后的管理文化

案例：Google的工作方式

（1）ABC理论

（2）引导为王道

3、管理思维和管理方式的变革——“三善”

游戏：换位

（1）善用三大中心——活动、经验、员工为中心

（2）善于体察天气预报

（3）善于疏导压力源

4、如何当好新生代的管理者

（1）文化制胜的时代

（2）管理方式变革的时代

（3）领导风格为王的时代

第三部分：8590后的沟通艺术

1、沟通是什么？

案例：IloveU

2、如何成为沟通高手

（1）三向沟通——教你口吐莲花

游戏：你说你说之同步

案例：世界第一的微波炉

（2）与8590后的沟通技巧——正式沟通与非正式沟通

（3）情感文化的建设体系

第四部分：8590后的激励之道

1、人为什么要工作？

2、如何让一个人把困难的工作当成快乐的体验？

（1）善用两种因素

（2）善用期望管理

（3）善用成就激励

3、如何激励8590后

（1）激励原则

（2）最佳时机

（3）最有效的方法

视频案例：他用什么激励员工？

第五讲：8590后职场“心”动力

1、职场“心”动力——具备职业精神

（1）什么是一份好工作——一份好工作的标准

（2）职业的三个层次

（3）什么是职业化？

2.职场“心”动力——责任

（1）什么是责任？什么是责任心？

案例：关键时刻

（2）责任重在落实

（3）责任就是精益求精

(4)责任就是使命必达

3.职场“心”动力——如何认识自我，规划人生？

（1）我是谁？——自我认知的方法

（2）我要成为谁——找到最佳职业锚

测试：职业性向测试

（3）职业规划三步金曲

4．职场“心”动力——学会目标管理

（1）什么是你所在岗位的关键任务？

（2）目标管理的法宝——SMART原则

（3）目标实现六要素

5.职场心动力——持续学习提升

（1）新媒体时代如何提升职业能力？

（2）片式、混合式、社区式学习——分秒必争成大器

（3）赢在平台——如何正确地看待平台？

案例：李开复和唐峻的平台

6.问题与答疑

课程标签：通用管理、8090管理