引言:企业如何在激烈的环境中立于不败之地?
第一章:解读执行力问题
1.何谓真正的执行?
2.执行力为什么很重要?
3.全员执行的三把标尺;
4.谁来执行?谁是执行者?
案例:某公司李总定义“执行年”的举措
讨论:BE—DO—HAVE的顺序
第二章 个人执行力缺失的原因
1.心态消极——缺乏目标;
2.标准低下——缺乏激情;
3.意志不坚——缺乏毅力;
4.拖延磨唧——缺乏行动;
5.优柔寡断——缺乏决断;
6.模糊不清——缺乏沟通。
案例:职场中的“马和驴”
案例:唐僧凭什么当领导?
第三章 执行到位之基本行为
结果导向:用“结果”说话
(1)讲结果:界定正确的结果,非一味强调步骤;
(2)讲因果:消除机械式执行、共创智慧式执行;
(3)讲后果:强化组织的利益与个人得失的影响。
案例:做了=执行了吗?
工具:“请给我结果”和 “九段秘书”的测试
责任逻辑:1%的问题100%的责任人
(1)僵化制:责任一旦到人,绝不讲道理;
(2)防倒授:别让“猴子”跳回你的背上;
(3)首问制:锁定第一责任人,防找借口;
(4)复命制:完成后规定时间内及时回复。
案例:华为的责任理念:僵化、优化、固化
演练:如何接受下属的请示并锁定责任?
沟通到位:说对话,办对事
(1)是否明确→问清楚、说明白、写下来;
(2)是否到位→编码、解码、反馈;
(3)是否情绪→先处理心情,再处理事情;
(4)是否有效→说对方想听的,听对方想说的。
案例:夫妻对话与上下属的沟通问题
演练:情景模拟与现场练习
工具:5W2H
用户至上:价值由用户定义
(1)用户思维与接力棒原理;
(2)让用户订货;
(3)从用户处发现商机;
(4)三给法则:给时间、给空间、给态度。
案例:职场上晋升的三道法门;
案例:职场中的“恩恩怨怨”。
第四章 全员执行力之基本准则
1.服从思维:规则至上
2.专注思维:盯准一只野兔——锁定重点;
3.简约思维:大道至简——简约即美;
4.冠军思维:做自己擅长的——能量聚焦;
5.极致思维:让客户尖叫——练就绝招;
6.迭代思维:小处着眼,微创新——快速迭代;
7.狼性思维:无退路=出路——破釜沉舟;
8.效能思维:做重要不紧急——防患于未燃;
9.效率思维:现在是“现金”——重在当下。
案例讨论:某经理人的一天(如何计划与执行)
工具:德鲁克回馈分析法、六点优先工作制
第五章 全员执行力之完美修炼
1.执行到位之驱动力;
2.执行到位之工具:PDCA;
3.执行到位之方法:三现主义;
4.执行到位之三个核心流程;
5.执行到位之三化原则;
6.执行到位之热炉定律。
课堂练习:甘特图的制作
行动方案:531学习行动计划。
课程标签:执行力